摘 要:伴隨著互聯網的產生,網絡技術不斷革新,網絡經濟也應運而生。這將給企業創造出更宏遠的發展前景;但同時,企業傳統的市場營銷卻將因此面臨全新的挑戰。那么在這樣一個網絡經濟時代,作為企業發展重要組成部分的市場營銷要通過怎樣的策略轉變,從而維持自身在生產經營中的地位呢?本文將以此進行分析,望能給有關研究人員帶來一些啟發。
關鍵詞:網絡經濟;市場營銷;策略轉變
一、網絡經濟對傳統市場營銷模式的影響
(一)營銷方式更多樣,交易方式更快捷。傳統的營銷方式是需要顧客去實體店面,并全程與營銷商進行面對面的交流溝通,這種方式既費力又費時。而在網絡經濟的時代,線上線下多渠道的營銷模式應運而生,消費者既可以通過網絡這個平臺,方便快捷地感受產品的質量,比較有關產品的價格,享受到一系列售前、售后的服務,還可以選擇更快捷的網絡支付方式,如電子貨幣、微信、支付寶等途徑。這樣的營銷模式既縮短了傳統模式中買賣雙方實地交流的時間,也改變了原來單一的現金支付方式,大大地提升了營銷的效率
(二)需求更為個性化,服務更為優質。社會經濟的進步帶來的是人們收入的增加,生活水平的提升,消費需求的多樣化。企業為了應對市場的這一變化,通常會根據消費者對產品使用情況的信息反饋,以盡可能滿足客戶需求為目的,對自身產品進行不斷的變化創新,從而產生更符合市場需求的商品。
(三)技術更加類似,產品更為相似。網絡技術的誕生同樣提升了商品信息的透明度,這使得許多企業為了擁有一款時尚感強烈且市場反應良好的產品而去效仿對方企業有關的技術、配置;在控制成本與性能的前提下,以盡可能快的速度推出該產品,而這最終導致不同的企業在市場中銷售著非常類似的商品。為了應對相同類型,相似產品在市場大面積地出現,那么企業的營銷方式就不能一成不變,而應破舊立新,采取更具特色、更適應市場的模式,從而在市場上占據更好的位置。
二、網絡經濟時代市場營銷策略轉變的必要性
(一)營銷環境的變化。自改革開放以來,社會經濟水平穩固提升,市場經濟中的供需關系發生改變,“供”遠大于“需”。消費者也因此在市場上占據了主導地位,對商品的選擇更為多樣化。原有的實體銷售模式也漸行漸遠,逐步退出大眾視野,越來越多的人們更愿意選擇網絡這種快捷的購物方式,不少人還“沉迷”于此。
(二)營銷方式亟需轉變。在網絡經濟的大環境下,傳統市場營銷模式的局限性愈發凸顯。它需要營銷方通過面對面推銷的方式將商品進行販售,這與通過網絡便可以隨時隨地不受時間、空間約束而進行交易的營銷方式相比,傳統的市場營銷模式所存在的弊端尤為明顯,現在已淪落為非主流的營銷方式。為了更好、更快地適應目前的市場經濟,企業需要破舊立新,打破原有的營銷理念,改變固有的營銷策略,不斷提升營銷人員的業務與素質水平。
(三)可持續性發展的必要。在網絡經濟如此發達的今天,采用線上線下多渠道的營銷模式是企業的不二選擇,作為線下部分的商場、實體店等銷售陣地正在逐年縮減,而線上部分卻伴隨著網絡一路蓬勃發展,打破了原有的市場營銷模式,開辟了屬于自己的主流陣地,力圖將傳統經濟模式徹底取而代之。
三、網絡經濟時代市場營銷的特征
(一)市場營銷范圍擴大。隨時隨地通過網絡進行商品交易是現在主流的市場營銷模式,它大大地拓展了傳統營銷模式在時空上的范圍??臻g上,它打破了傳統營銷模式的地域限制,無需去特定的店面,只要有自己的網絡設備,無論在家,在路上都可以輕松購物;時間上,它有別于傳統營銷模式所設定的營業時間,利用互聯網你便可在清晨或是午夜享受購物帶來的快感。
(二)商品信息透明度增強。傳統的市場營銷模式,往往采用各種廣告形式將信息重復式、轟炸式宣傳,促使消費者進行盲目的選擇。而在以互聯網傳播信息為主流的時代,消費者可充分利用其傳播速度快、范圍廣、數據多這一優勢,將許多產品的相關信息進行分類比較。
(三)大數據和促銷方式影響深遠。網絡時代,亦是大數據的時代,對于企業的市場營銷而言,有利有弊。一方面,企業可以利用龐大的數據分析和網絡技術不斷地為自己的營銷活動開辟新的天地;然而,另一反面大數據同樣將企業的營銷活動更為透明化,甚至精確到每一個經營細節,進而有可能使商業機密泄露。若是被不法分子或是惡意競爭者截取,那么給企業帶來的災難將是不可估量的。這是網絡經濟時代下,市場營銷活動中不可避免的問題。
四、網絡經濟時代市場營銷策略轉變方式探討
(一)將客戶需求作為導向。作為買方市場的消費者,往往引導著市場經濟的整體走勢,那么他們的需求對于企業營銷策略的規劃起著導向作用。企業可以通過對大數據的歸整提煉或是以網絡問卷的形式甚至讓部分客戶參與產品設計等途徑來獲取消費者需求方面的相關信息,這對產品的設計研發、市場營銷以及售后服務都將具有導向性作用。
(二)引導消費者,掌握市場主動權。通過網絡平臺進行營銷的優勢是多樣的,不僅具有上文所講的打破時間、空間約束的特征,還能方便快捷地獲取各類產品在消費者中的供求情況。在這樣的大環境下,企業應該及時把握這些信息有可能帶來的市場變化,不僅要時刻關注消費者的心理和動態,更要學會將這些信息合理運用,大膽預測市場未來的走向。
(三)及時準確地把握市場信息。時效性是信息的一個主要特征,在利用網絡傳播信息的今天,及時又準確地把握市場信息對企業來說顯得尤為重要。企業為了提升自己的銷售率,應及時將市場上相關的信息收集、提煉、歸納與匯總。其一,這將使得企業在生產產品、制定營銷策略時,提供更為科學有效的依據,更易滿足廣大消費者的需要,使企業更具競爭力;其二,企業根據市場信息的反饋,可以不斷調整自己的生產成本、產品銷售價格,使之更為合理,從而獲取良好的經濟效益,實現利潤的最大化。
參考文獻:
[1]網絡經濟對營銷模式的影響及策略分析[J]. 楊夢露. 現代營銷(下旬刊). 2017(10)
作者簡介:
陳莉,出生年月: 1993.03.10,性別: 女,民族:漢,籍貫: 江西省贛州市,學歷:碩士研究生,研究方向:市場營銷.