IT項目開發中的風險管理探析

蔡若蕓

摘?要：隨著我國網絡技術的發展，IT項目的發展領域也在不斷擴大。但在我國的IT項目開發中，項目負責人主要根據個人的主觀判斷來對項目進行決策，不能依據客觀現實出發考慮，導致IT成功運作的案例少之又少，而且項目開發效率低且價高，不能適時適量的滿足消費者的需求。本文就是通過對IT項目在開發過程中存在的問題和經驗，總結、分析IT項目開發中的風險管理方法，以達到對風險的預防和規避。

關鍵詞：IT項目開發;風險管理;管理方法

一、什么是IT項目及目前狀況

在我國大部分IT項目在前期的運營中不夠成熟，通過經驗的積累和技術的不斷加強，才能使項目不斷成熟。此外，IT項目的開發對人才的要求較高，它需要研究人員具備先進的科學知識為指導，對未既定的事物或形態進行創新開發，受人才資源的影響較大，受這些因素的影響，IT項目的風險系數較高，且具有很強的不穩定性，一旦出現風險，就會給整個項目帶來巨大的損失。

目前，在我國由于對客戶需求不明確，沒有準確的實施方案、項目技術人員的知識水平有限，新項目在運行過程中速度慢，更新維修困難等多方面的原因，導致了IT項目的成功率較低。因此，我們要加強IT項目的風險管理，減少可能及不確定風險的發生，對發生的風險做出應對，盡可能的減少不必要的損失。

二、如何實施風險管理

IT項目的開發是動態的，開發過程中存在了很多的不確定性，針對這些不確定性，進行項目風險管理是十分必要的。但對于IT項目的風險管理不只是對其過程中的風險進行的管理，在項目開發的前期，及事后可能存在的風險進行管理與規劃，使風險管理與項目開發統一進行。

（一）IT項目的風險管理規劃

IT項目在開發前，要確保項目開發的需求，通過既定的需求做出IT項目的計劃制定，在這一系列的前期工作中，需求的變化會直接導致計劃出現問題，這種風險形式評估就要根據實際情況，通過對項目需求、項目目標、項目資金和項目周期進行科學配置，從風險的角度對項目的建議書和計劃書進行分析，發現其中風險的存在，形成風險意識。對這些風險進行識別，對這些可能發生的風險，做出策略規劃，避免風險的真正發生。與此同時，也要結合風險的特性，不定期的對風險進行評估。

（二）IT項目的風險管理方法

風險管理具有連續性和反復性，當舊的風險消除后，新的風險也會產生。規避風險主要是通過對風險的防止回避、轉移和應對等方面進行的，在不同的階段采取不同的規避風險的方法，使得項目能夠從源頭減小風險的發生概率。通過改變項目的方式逃避原來項目帶來的風險，減少損失;增加合伙人也可以不同程度的分擔風險帶來的損失。

（三）IT項目的風險管理評估

項目開始后，項目的技術、成本、人員、進度和運營等方面都會出現不穩定因素，風險管理評估，就是對這些存在的不穩定因素進行識別和預防。在風險出現的前兆時期，就有針對性的進行分析，竭盡全力的避免風險的生產，并對這些風險進行總結，為后期的項目開發中出現的風險及問題，提供指導和依據，從而確保IT項目的成功率有所提高。

三、IT項目中的風險種類

（一）技術系統風險

IT項目開發為了跟的上時代的發展，它的更新速度也在不斷的增快。根據目前新項目技術開發制度不健全，項目開發所需的設備不完善，項目人員的技術能力，知識水平沒有達到IT項目開發的實際要求，管理人員的管理機制不完善，造成內部管理不穩定，這些都會給IT項目的發展埋下風險。

（二）成本風險

IT項目是對未生產的事物或形態進行創新開發的工程，對運營成本不能正確的估計也是不可避免的，在項目運營中，基礎設施的估值，人員費用和辦公費用等其他運營成本的變動，都會導致項目的成本發生變化，一旦超出預期的成本，就會影響IT項目后期的順利進行。

（三）進度與運營風險

在IT項目的開發過程中，由于資金不足、技術支持不到位，會造成開發進度的延遲，使整個項目都無法按時完成。這些風險都是在項目進行過程中出現的，運營中出現的這些風險，會造成項目各部門間相互協作出現障礙，資源配置不能合理利用。

四、IT項目中風險管理的對策

（一）完善精英技術團隊的建立

在IT項目中，一支完善的精英技術團隊直接影響著IT項目的風險管理效果。IT項目，多采用技術能力高或知識水平高的人員，這樣有助于降低技術人員對項目不了解造成的風險。項目負責人，應該根據個人工作能力對工作進行分配，實行責任機制。對所有的項目參與人員進行項目培訓，有利于增加項目人員對項目的了解，促進精英技術團隊的建立。[3]

（二）對項目進行風險管理計劃

風險管理計劃貫穿了整個IT項目的進行。在項目中，對風險識別，風險種類和來源及后果進行分析研究，保證在真實風險發生中提供有效的數據分析，對項目風險造成的嚴重后果降到最低。對可承受的風險，及時應對避免其發生;對不可規避的風險，有針對性的制定應對策略，減少損失。制定風險管理計劃能夠有效的保障IT項目的成功率。

（三）建立風險審查的審計計劃和應急計劃

風險管理就是對項目進行中可能出現和不確定出現的風險進行控制，對消除的風險要有預見性，在項目進行過程中出現的不穩定因素，及時發現問題，并對這些問題進行改善，規避風險的發生。對項目進行定期的審計計劃，利于項目運營存在的成本風險和進度風險的發現，以便及時做出應急計劃，最大限度的減少風險給項目帶來的不利影響。

五、結語

從目前的IT項目發展來看，我國IT項目開發中的風險管理還處在起步階段。IT項目運行中存在的風險，降低了IT項目的成功率，對IT項目的風險進行管理有利于提高IT項目的成功率，提高IT項目開發中的管理效率。

參考文獻：

[1]羅新，尼建軍.軟件項目風險管理綜述[J].現代計算機（專業版），2011（21）：16-19.

[2]陳麗蓉.軟件開發項目中的風險管理[J].海南廣播電視大學學報，2008，9（04）：93-96.

[3]田中敏.論IT項目開發中的風險管理[J].武漢科技大學學報（社會科學版），2002（03）：47-50.