河北省高校電子商務專業畢業生就業現狀調查報告

徐霞飛

摘 要：如今已進入網絡貿易的時代，電子商務的發展日新月異，這對于電子商務專業的畢業生而言，無疑是一次機遇，但機遇與挑戰往往是共存的，許多畢業生對口就業率低，就業質量差，人才的供給與企業的需求之間存在較大差距。本文分析了當前河北省高校電子商務專業學生的就業問題，并針對這些問題提出相應的解決對策。

關鍵詞：就業；電商

一、調研前期

1電商企業的招聘現狀

根據中國電子商務研究中心發布的 《2017年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，截止到 2017年底，84%的電商企業仍然存在人才缺口。同時，人員流失率高，人員不穩定的企業比例仍然居高不下，企業人才管理能力需要有質的提升。

被調查企業中，71%急需電商運營人才，37%的企業急需技術性人才（IT、美工），50%的企業急需推廣銷售人才，17%的企業需供應鏈管理人才，22%的企業急需綜合性高級人才，15%的企業急需產品策劃與研發人才。運營、技術、推廣銷售、綜合型高級管理成為企業最迫切需要的人才。

2人才需求方面

報告調查了電商人才應具備的15項素質，其中最重要的5項：學習能力占比70%；行業敏銳度與創新能力占48%；專業知識和技能占47%；責任心和敬業度占45%；團隊協同合作能力占42%。被調查企業中，企業對員工的基本學歷要求并沒有很高的門檻，但隨著電商的縱深發展，學歷有逐步提升的趨勢。

3電商行業面臨的問題

3.1行業的快速發展與人才供應不足之間的矛盾

電商行業不斷向縱深發展，隨著新零售、物聯網、跨境電商、農村電商、人工智能、現代物流等不同電商形態的快速推進，更需要大量的人才。但當前的人才存量及人才結構明顯跟不上發展的要求。

3.2電商企業人力成本的上升與精益化運營之間的矛盾

招聘壓力大、員工流失率高、薪酬水平上漲快等現象并沒有明顯的改善，不斷加重企業的人力成本。市場競爭也是造成企業發展壓力的重要因素，傳統的運營推廣方式效果越來越差，多網絡、多渠道、新媒體、內容運營等新形式呈現出強大的效果。

3.3企業對電商人才的要求與傳統教育模式之間的矛盾

當前，高校電商專業理論更新速度慢，跟不上電商的快速發展。同時，與企業的需求對接又比較少，無法給予學生有效的指導和幫助。電商是一個實踐性極強的行業，高校教師大多經驗不足，無法進行針對性的實操教學。

二、調研活動實施

在此基礎上，我們調研了河北省高校電子商務專業畢業生的就業情況。我們通過在問卷星上發布問卷，邀請畢業生來填寫。一共收回了256份問卷，剔除無效問卷56份，問卷的回收率為78.12%。此外，我們還通過網上訪談畢業的學長學姐們，了解他們的就業情況。

三、調查結果

電子商務畢業生工資大部分處于2000-6000元這個層次，大約占56%，工資在6000-10000元之間的占32%，10000元以上的不到10%。我們還應該看到仍然有一小部分畢業生的工資在2000元以下，這是一個很現實的問題，我們不得不面對，因此，我們更應該看到現實的殘酷性，珍惜在學校的時間，學好專業知識，提高自己技能和素質。

調查結果顯示，大部分畢業生畢業以后就業于民營企業，所占比例為43%，就業于國營企業的畢業生占21.5%。就業于機關事業單位和選擇自主創業的畢業生所占比例都在10%左右，有極少部分的人選擇在其他企業進行就業。這也間接顯示了畢業生在各個企業的競爭強度與就業空間。

經過分析，企業最重視的是學生的實際操作能力，其次是社會實踐經驗、專業知識，這三個占了88%，這就要求在校電子商務專業學生在學習專業知識的時候多動手，實際操作，提高社會實驗經驗和實際操作能力。大部分畢業生認為電子商務專業學生應該具有的主要的能力有：電子商務網站設計能力、電子商務網站管理能力？、能夠分析客戶消費心理的客戶管理能力。

四、電子商務專業畢業生就業存在的問題

4.1學生所學與企業所需存在差距

在求職工作中，學生經常會遇到自身所學與企業所需存在差距的問題。雖然我國當下很多高校中都會進行大量的電子商務相關的實際訓練，但由于很多高校師資的缺乏，這就使得高校中所進行的這種實訓往往脫離真實的市場環境，造成學生實踐與企業需求的脫節，這一問題的出現將直接影響學生的就業。

4.2學生薪酬期望與實際有所差距

在求職工作中，學生往往面對和自身薪酬期望不符的大量崗位，這種期望值的提高往往會影響學生的正常求職工作。此外一些電商企業自身發展的不成熟，也使得學生在入職后往往會較難得到培訓、提升以及晉級的機會，這也在一定程度上影響了學生日后繼續從事電子商務行業的決心。

4.3學生對自我能力的認識和重視不夠

很多大學生對自身在就業市場上的定位不夠準確，缺乏自我意識和能力，盲目樂觀，不能認識到就業形勢的嚴峻和自我能力的重要性。此外，很多學生沒有認識到自我能力的培養是貫穿學生大學生活全過程的，使其在大學學習中不能積極能動地提高自身的專業基礎和綜合能力。

五、高校電子商務專業學生就業的建議

5.1樹立正確的就業觀念

為了能夠較好的完成自身的就業工作，學生需要樹立正確的就業觀念，并通過積極參加就業指導與專業實習提高自身在就業活動中的優勢。具體來說，學生在電子商務相關的學習中，不能完全依賴老師與課本，而是應在主動學習中盡可能進行所學知識的實踐，而在就業活動中則需要參考自身的理性與愛好選擇具體的就業企業，并將就業求職的期望維持在一個合理的范疇內。

5.2增強自身專業技能

通過自身的學習去提升知識儲備和學習能力；明確適合自己的學習方法，將自己的文化知識儲備和學習能力進行有效提升。在此基礎之上，調整自己的學習積極性，對于電子商務的專業知識進行深化學習，確保自己的專業技能水平達到市場需求。

5.3實時關注行業最新動態

不斷關注最新的知識和實踐，電子商務專業的知識更新是遠遠高于課本理論所展示給我們的東西。關注當前更新的科技知識報告，及時反饋給我們的所學所用，為創新和實踐學習不斷注入新的信息，讓自己真正的做到不斷學習，不斷進步。

六、調查局限性

本次問卷在設計上會有一些問題，比如在開放性問題上設計上有些不是很合理。 可能因為調查時間太短，參與調查的人數并不多，我們根據本次調查得到的結論并沒有代表性，只能片面的反映一些問題。想要更加深入的探索，應該進行時間更長調查范圍更廣的調查。

參考文獻：

[1]電子商務研究中心.2017年度中國電子商務人才狀況調查報告[R]，2018-4-9.

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