濰坊醫學院附屬醫院醫院宣傳 新時期要走新路子

文丨秦愛偉

新時期的媒體傳播特點和發展趨勢需要醫院文化宣傳人員及時轉變思路，不斷完善宣傳模式，順應形勢，巧妙引導，形成人人都是宣傳員、人人都是通訊員的大宣傳格局。

濰坊醫學院附屬醫院近年在通訊員隊伍建設和發展過程中不斷探索，充分融合自媒體、新媒體，打造矩陣平臺，進而推進醫院品牌文化建設與發展。

醫院高度重視文化建設，營造全院良好宣傳氛圍。從頂層設計到中層吹風，逐漸加強文化宣傳工作的重要性，并且通過醫院、科室微信平臺，以月度講評、季度講評等方式發布科室宣傳量化指標，通過單項獎的設立、評選等專項活動讓建設真正落地。與此同時，進行同步培訓，解讀量化指標提升的途徑和方法，在年度重大評比活動中，積極為優秀通訊員爭取獲獎名額，增強全院通訊員隊伍的自信心與自豪感。

以新媒體矩陣建設為杠桿，激發通訊員工作積極性。借助新媒體尤其是微信公眾平臺發展契機，醫院利用半年時間幫助各科室建起了60 余個微信公眾號，并通過有梯度、有目標的階段講評提升科室推送稿件數量和質量，從無到有，從有到優，點擊量穩步提升，部分科室在運行過程中探索出一套符合科室特點的績效考核機制，設置培訓了完善的采寫、美編團隊，每一位工作人員都是科室通訊員。與此同時，醫院層面也加強培訓、幫扶指導，將表現突出科室包裝成為典型，通過身邊觸手可及的典型科室一帶二，二帶四……慢慢形成強有力的新媒體矩陣和文化宣傳矩陣。

抓住源頭，以新職工輪轉培訓為載體，組建科室宣傳小分隊。醫院領導高度重視源頭建設，要求每一位入院新職工必須輪轉宣傳部門。培訓帶教則是通過老帶新、宣傳部門人員點睛的方式。這種方式容易鞏固前期培訓效果，也容易觸發創新性的思維點，通過具體事例的滲透、點評、熏陶讓其建立起宣傳個人、宣傳科室、宣傳醫院的立體化概念，長期下來新、老職工、宣傳部門人員三方均受益匪淺。與此同時，科室也會逐漸建立起年齡結構錯層的宣傳小分隊，也為科室活動開展宣傳質量提升做了很好的鋪墊。

以點帶面，點面結合，包裝打造一批院內“大V”。在全院文化宣傳水平提升的同時，善于發現部分有潛力、有個性、有興趣、有激情的通訊員，鼓勵其建立個人微信公眾號，并指導其運營維護，從另一個層面開拓靈活巧妙的宣傳平臺。從院級層面積極爭取政策和力量聚力包裝支持院內“大V”，在全院醫護員工的共同努力下，2018年醫院優秀通訊員、通訊員作品分別獲得“中國醫療自媒體聯盟年度健康傳播大使”“中國醫療自媒體聯盟年度十大個人原創文章”。

激勵為主，獎懲結合，制度—能動良性互動。文化宣傳工作彈性大，所以通訊員隊伍建設特別是建設初期，從院級層面多以獎勵為主，附帶點評也以鼓勵為主，部分科室在運行過程中不斷摸索出符合科室特點的有效激勵機制，結合科室特點和適宜的宣傳模式，將科室人員發稿數量、質量、編輯量、點擊量等納入科室績效考核，表現好的人員可以為其爭取送回宣傳部門再學習、再培訓的機會，宣傳部門及時掌握優秀通訊員建設狀態，通過不同途徑為表現優秀的通訊員爭取外出學習提升的機會……有規矩，成方圓，往復循環，優勢互補，文化宣傳意識不斷提升，形成了整體和諧、比學趕幫的良好文化氛圍。