用戶體驗是產品好壞試金石

袁小林

沃爾沃汽車集團全球高級副總裁、亞太區總裁兼CEO

無論技術如何先進，沃爾沃汽車始終銘記：車應為人服務，用戶的良好體驗是產品好壞的試金石。

沃爾沃堅守安全初心，如今將安全拓展到更廣泛的維度，如IntelliSafe智能安全科技、Pilot Assist領航輔助系統等安全科技和Clean Zone清潔駕駛艙等，將品牌的核心價值與用戶的切身利益緊密相連，讓安全真正貫穿于消費者的整個出行當中。

在“2020零傷亡”愿景中，沃爾沃承諾：到2020年，沒有人因駕乘新款沃爾沃汽車而發生重大傷亡事故。或許在外界看來，這是一項不可能完成的任務，但這是沃爾沃為人類社會所做的鄭重承諾，我們希望這是植根于整個企業的造車態度。未來傳統4S店扮演的角色依然非常重要，它仍是我們為用戶提供優質服務的渠道。同時，我們將與經銷商伙伴與時俱進，共同發展。