地方本科院校軟件工程專業企業實習策略探討

閆仕宇，劉征海，歐陽純萍，李 萌

（南華大學 計算機學院，湖南 衡陽 421001）

0 引 言

教育部“卓越工程師教育培養計劃”（簡稱“卓越計劃”）指出工程人才培養的3 個特點：①行業企業深度參與培養過程；②學校按通用標準和行業標準培養工程人才；③強化培養學生的工程能力和創新能力。企業實習是工程教育實踐教學體系中的重要一環，對學生實踐能力培養和職業發展有重要作用。企業實習也是本科高校人才培養重要實踐課程。企業實習對于學生和企業具有“雙贏”效應。學生通過企業實習，除了鍛煉動手能力，還能體驗職業環境，提高職業素養。例如，文獻[1]提到基于情境認知理論企業實習，可以有效幫助學生發現專業興趣，調整學習計劃，盡快找到所學專業與職業的最佳契合點。另一方面，企業是人才培養過程的重要參與者，若能在學生實習方面給予科學合理的指導，必能給企業未來的發展儲備人才，添加新動力。

目前我國本科院校工程專業企業實習狀況參差不齊，尤其是地方院校實習環節薄弱的問題還比較突出。文獻[2-3]對存在的問題進行分析，指出實習活動的利益相關者未能達成共識、未形成完善的企業實習系統是其根本原因，同時介紹了法國和德國的工科大學生的“五元合一”實習系統的優勢。相比較分析而言，我國高校企業實習與發達國家的工程教育存在差距。所存在的問題原因是多方面的，地方本科院校軟件工程企業實習所面臨主要問題有以下幾點。

（1）學生實際需求了解不夠。企業實習是職業素質培養的前期演練期。學生企業實習需求表現出不同的特點，比如有備考研究生的，有直接面向就業的，有基礎較差面臨各種科目補考的，還有備考公務員等。目前，大部分高校采用傳統的集中實習模式，該模式最大優點是便于管理，但其弊端是強調共性，限制了個性發展，使學生處于被動學習地位，所以學生學習興趣及熱情不高[4-5]。

（2）實習企業不穩定、選擇面少。校企合作業以地方中小型IT 企業為主，這些企業本身受場地、企業人力資源的限制，大規模接待一個專業或者一個班級的學生能力有限。另可供選擇學習方向有限，僅集中在幾個有限領域，學生無法在實踐中鍛煉自己擅長技能。因此，學生個性化培養受限[6-8]。

（3）企業實習重視不夠，經費不足。由于地方本科院校地處三四線城市，軟件產業密集型企業都集中在沿海發達城市，學生前往這些大企業實習需要足夠的經費支撐，而地方政府財力受限，投入不足，使得企業實習經費不足，安排學生到沿海或者省會大中型城市軟件企業集中的高科技產業園實習機會有限，即使擠出資金來安排學生進入這些大中型企業實習，實習時間也比較短，達不到實踐能力培養的效果。學生的實際需求是教學工作首要考慮的問題。

1 需求問卷調查及分析

目前，地方高校按照“卓越計劃”的要求，重視行業企業深度參與培養過程。學生經過前3年的通識教育和基礎專業知識的學習，進而轉向專業方向的實踐學習階段。大多數高校把企業實習安排在第7 學期或者第8 學期。在此階段，學生知識結構、職業傾向有了初步設想和規劃。本文特對學生的企業實習需求設計調查問卷，調查對象為南華大學軟件工程系的大四學生，調查時間為第6 學期期末（2014 年的6 月初）。采取隨機抽樣的方式抽取3 個班級為樣本，并按照各班級具體學生人數的10%發放問卷。本次調查共發放問卷54 份，回收問卷45 份，回收率為83.3%。經過對無效問卷的剔除，共得有效問卷38 份。調查結果分析如下。

（1）學業目標情況。調查問卷設計學業目標項是為了摸清學生對企業實習的不同需求。調查結果分析學業目標分類（如圖1 所示），主要表現在以下幾類。

圖1 學生學業目標情況統計

①考研、出國學生。這部分學生目的很明確，考取理想的專業或者大學來繼續獲得更高學位，占比34.2%。②面向就業的學生。這部分學生就業意向明顯。通過企業實習，然后直接就業，占比57.9%。③補考、重修的學生。這部分學生平時專業學習時間投入不多，考試不及格科目較多，專業基礎較弱，占比7.9%。

總的來看，傾向直接就業的學生人數比例大，因此科學合理按需引導學生進行企業實習，對提高學生實踐能力培養及就業質量至關重要。

（2）學生企業實習時間的需求分析。問卷調查結果如圖2 所示。企業實習安排上，3 類學生時間安排上更傾向于第6 學期暑假開始企業實習。

①考研、出國學生。由于考研學生復習備考時間是從第7 學期開始，避免與第7 學期的考研復習時間沖突。只有少數學生選擇了第7 或者第8 學期。②面向就業的學生。就業意愿強烈，企業實習時間選擇余地充裕。③補考、重修的學生，傾向于第6 學期暑假開始企業實習，因為第7 學期開學時段是補考和重修節點，企業實習需避開時間上的沖突。

圖2 學生對企業實習時間需求

（3）實習時長需求分析。統計結果如圖3 所示，大部分學生建議企業實習時間控制在1～2個月，占比為32%。2～6 個月，占比為39%。少部分考研學生愿意選擇2 周～1 個月，原因是企業實習期過長影響復習備考。

圖3 學生對企業實習時間長短需求

（4）選擇實習企業的需求分析。大部分學生愿意根據自己興趣愛好來選擇實習企業，占比76.3%。愿意選擇學校合作實習企業的學生占比為21.2%，如圖4 所示。由此可知，傳統的粗放型把學生統一安排到合作實習企業的模式不能滿足學生需求，尤其是針對當代大學生自我選擇意識強烈，更愿意結合自己的興趣愛好，選擇自己喜歡的實習企業更符合學生的實際需求，但是也有不少研究者擔心選擇實習企業，部分學生會選擇非本專業崗位造成實習達不到專業要求。就調查統計學生的實習崗位選擇數據來看，42.1%的學生愿意選擇軟件設計的崗位，29.5%的學生選擇軟件編程的崗位，這兩個崗位的人數占比大，說明學生愿意在實際崗位中鍛煉工程能力和實戰能力。

圖4 學生選擇實習企業需求

（5）企業實習動機分析。根據問卷調查和訪談，大部分的學生抱有積極樂觀的心態，認為企業實習可以加深對職業和行業的了解，探尋喜歡或擅長的職業，提高為人處世能力，從學生向職場人士轉變做準備，也有學生認為企業實習可增強其工作的競爭優勢。

通過以上問卷調查和訪談記錄分析，大部分同學對企業實習很積極，愿意到企業鍛煉實踐能力，但是3 類學業目標不同的學生則對企業實習的時間安排，場地選擇有不同的需求：考研、準備出國的學生則希望實習時間不與他們復習備考的時間沖突；愿意直接就業的學生愿意企業實習時間稍微長一點，最好能跟畢業設計以及就業能夠一致統一，比如有的學生愿意留在實習企業就業。補考、重修的同學則希望企業實習地點不要太遠，以免補考時候遠途奔波。

2 基于學生需求的企業實習策略

學校是企業實習的直接組織者和協調者，那么從學校、老師的角度，就應該摒棄那種傳統的粗放型的企業實習模式，轉變思路，以學生為中心、根據學生的實際需求，實施柔性化、靈活的企業實習策略。

2.1 柔性化企業實習

如果按照傳統的實習模式，比如統一規定時間、統一實習地點的方式與學生實際需求相互矛盾，從而達不到實習效果。比如實習中途學生因為補考、考研報名等事項中斷實習等現象。為此，根據學生實際需求，實施柔性化實習策略。

按照卓越工程師教育培養計劃中“行業指導、校企合作、分類實施、形式多樣”的原則要求，柔性化教學組織改變原有的呆板的管理模式，建立以學生為主體的教學關系，實現以教師“教”為中心向以學生“學”為中心轉移。柔性化教學組織圍繞需求調整教學計劃，加強企業實習過程質量監控，確保實習效果。企業實習主體有4 個方面：企業、指導老師、學生和學校主管部門，其邏輯關系如圖5 所示。

從邏輯圖5 上可以看出，企業實習以學生為中心，學生雙向選擇實習企業以及指導老師，指導教師對學生有指導責任以及要對企業實習內容進行審核評估，作為學校教育主管部門負責對整個企業實習過程進行過程監控。具體的企業實習流程如圖6 所示。

學生選擇實習方式，以及跟實習企業簽訂實習協議，確定實習時間、內容、企業指導教師，然后報請學院指導老師審核，以及企業導師審核，最后上交學院和教務處備案。學院教務部門及學校指導教師根據申請表格內容負責把關實習企業的質量，以及實習效果的過程監控。學生從而可以根據自己的實際需求選擇實習方式、地點、時間安排。

圖5 邏輯關系

圖6 學生申請企業實習流程

2.2 實習過程質量管理

與傳統實習模式相比較，實行柔性化實習策略，學生實習企業較為分散，過程監控管理有難度，學生雖然可以根據實際需求來安排實習，但如何實施企業實習過程管理是面臨的新課題。困難主要集中在企業實習過程質量的監控、學生人身安全的保障和實習質量評價3 個方面。為此，南華大學教務處為了保證企業實習質量，特別針對以上存在的問題，從規范管理入手，出臺了相應的實習管理制度，按照制度及規范來實施柔性化企業實習過程管理。

（1）建立“雙導師制”。學生企業實習根據自己的選擇來確定，實習場所及地點較為分散，單靠學院教務室、學校教務處和班主任來跟蹤學生力量顯得單薄，再者學院教務室及教務部門事務繁雜，班主任日常也有繁重的教學科研任務，往往無暇顧及在企業實習的學生情況。為此，特別建立“雙導師制”，即實習企業需遴選企業導師，學校有指導教師跟蹤學生的實習情況。企業導師負責確定實習內容、崗位、企業日常管理等事項，是學生在企業的聯系人和負責人；學校指導教師則負責審核學生企業學習安排、內容和考核學生的實習情況，學校導師要定期深入企業與實習的學生交流，了解學生情況，形成反饋意見，遇到突發事件要及時上報。

（2）制訂實習教學管理辦法。由學校教務處牽頭，教務處長負總責，由各個學院教學副院長負責細化本學院的企業實習管理機構的職能，把關企業實習質量，堅持過程管理與目標管理相結合。建立實習管理制度，加強企業實習及設計規范管理；建立質量保證體系組織機構，明確該機構及人員的工作職責；確保各項規章制度嚴格執行；出臺具體的制度文件等，見表1。

（3）制訂實習安全規定。學生企業實習的安全問題是重中之重，由于現代社會快速發展，學生剛入企業實習，不熟悉周邊環境，容易受不良誘惑，如果安全管理不嚴格，容易造成安全隱患，所以在“雙導師制”中特別強調導師要對學生的日常行為和安全負責，學生進入企業前要進行必要的安全培訓，使得學生自我安全意識得到提高，確保實習安全。

此外，教務和學工跟蹤管理，不定期檢查。同時對不負責的實習企業施行淘汰制，嚴格企業實習要求和質量。

2.3 企業實習評價

學生企業實習結束，學校及企業將對實習成績進行考評。按照企業實習成績考核方案組織學生的企業實習項目答辯，從平時考勤、實習項目進展、項目成果等三個方面綜合評定。由學校指導老師和企業實習指導教師按照權重2：3 共同給定最終成績。學生上交實習的許可證明、實習報告、實習單位證明（包括實習內容、期限和成果）和企業實習指導教師評語等材料存檔。成績核定流程如下：企業核定→指導老師核定→學院審批→報教務處。

學生實習的成績為百分制，如果成績為60分以下評定為不合格，學生必須重新實習；企業實習表現優秀的學生將獲得企業優先推薦就業機會，同時還給予一定的物質獎勵。

對于少部分的學生因為實習地點距離學校較遠，未能按正常教學計劃參加其他的課程考核，則按下列辦法參加補考。①學生自主選擇參加正常的統一考試（如考試周返回等）；或補考（如按時申報，并按照首考記錄成績）；或參加下一學年重修及考試按首考記錄成績。② 學生年度綜合測評及評先評優等，因在外實習所缺修的課程不列入總成績及平均成績測算。這樣解決了學生在企業實習的后顧之憂，避免了由于考試而遠途奔波的情況。

表1 企業實習管理制度匯總表

3 結 語

經過近5 年的柔性化企業實習實踐探索，目前南華大學軟件工程系企業實習取得了較好的效果。制定及完善了一整套的柔性化企業實習管理制度，在沿海軟件產業聚集區—深圳的多家大型企業建立穩定的企業實習基地，其中2017 年與華為ICT 學院成功簽署校企合作協議；與核動力設計院校企建立的軟件測試方向的企業實習項目，培養了軟件測試人才，得到了用人單位的好評。近3 年參與企業實習培養的軟件專業學生403 人，根據對《實習教學質量評價表》和《實習自我評價表》的統計分析，學生普遍對柔性化企業實習反映良好。通過企業實習鍛煉的學生在“中國軟件杯”、湖南省程序設計比賽中多次取得一、二等獎，并且在用人單位也得到了好評。

由于學生實習地點較分散，時間段也不集中，給學校教務管理工作者、指導教師帶了更多的工作量和壓力，為此學校開發了實習管理系統輔助實現企業實習管理，減輕學校教師的壓力。基于學生實際需求的柔性化企業實習具有普遍借鑒意義和參考價值。