高職院校智能化信息平臺(tái)功能設(shè)計(jì)及應(yīng)用研究

王娟

(咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 基礎(chǔ)部， 咸陽 712000)

0 引言

《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》(教職成廳〔2015〕2號(hào))明確指出：職業(yè)院校要充分利用信息技術(shù)，建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，及時(shí)掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀況[1]。《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案(試行)》(教職成司函〔2015〕168號(hào))強(qiáng)調(diào)：強(qiáng)化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作的基礎(chǔ)作用，促進(jìn)高職院校進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用[2]。隨著這些文件相繼出臺(tái)，全國(guó)各地的高職院校紛紛致力于校園智能化信息平臺(tái)(診改平臺(tái))建設(shè)，以支撐學(xué)校診改工作常態(tài)化周期性開展[3]。智能化信息平臺(tái)是高職教學(xué)診改工作的基礎(chǔ)，基于智能化信息平臺(tái)，對(duì)學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等層面關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為各質(zhì)量主體提供有價(jià)值的決策信息。

1 高職院校信息平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀

“高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)”是目前高職院校普遍使用的數(shù)據(jù)平臺(tái)，其重要工作有兩項(xiàng)：一是數(shù)據(jù)采集，二是數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)采集工作每年10月進(jìn)行，采集范圍為上一個(gè)學(xué)年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)采集及分析應(yīng)用的時(shí)間點(diǎn)來看，該平臺(tái)有著嚴(yán)重的滯后性[4]，適用于教育行政管理部門對(duì)高職院校的宏觀監(jiān)測(cè)[5]，對(duì)高職院校本身而言雖然可以掌握自身發(fā)展態(tài)勢(shì)及在同類院校中的位次等信息，但日常管理和教學(xué)質(zhì)量過程監(jiān)控卻幾乎不可能。為了建立常態(tài)化的信息反饋診斷分析與改進(jìn)機(jī)制，高職院校開始探索構(gòu)建能支撐診改工作的智能化信息平臺(tái)。我國(guó)高職院校信息化建設(shè)水平高低不一，一些學(xué)校建設(shè)了智能化信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接，初步實(shí)現(xiàn)了診改各層面數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警、畫像等功能，這類學(xué)校只是少數(shù)。一些學(xué)校雖建設(shè)了智能化信息平臺(tái)，但由于缺乏頂層設(shè)計(jì)與整體構(gòu)架，平臺(tái)功能發(fā)揮不是很好[6]。仍有一些學(xué)校未建設(shè)智能化信息平臺(tái)。

2 高職院校智能化信息平臺(tái)功能設(shè)計(jì)

2.1 總體架構(gòu)

智能化信息平臺(tái)涵蓋“五縱五橫”多維度質(zhì)量監(jiān)控。各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)源頭生成數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)中心與智能化信息平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流與對(duì)接。構(gòu)建由數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)、數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)(系統(tǒng)管理、智慧教學(xué)平臺(tái)、智能畫像平臺(tái)、質(zhì)量體系管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)上報(bào)管理平臺(tái)及診斷分析與決策平臺(tái))等部分組成的智能化信息平臺(tái)框架如圖1所示。

圖1 智能化信息平臺(tái)總體架構(gòu)

數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)將學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等方面監(jiān)控信息反饋給相關(guān)質(zhì)量主體，以便各質(zhì)量主體及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

2.2 功能設(shè)計(jì)

2.2.1 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)

數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)主要解決數(shù)據(jù)來源問題。一是利用現(xiàn)有信息化系統(tǒng)將數(shù)據(jù)抽取至數(shù)據(jù)中心；二是人工采集數(shù)據(jù)至數(shù)據(jù)中心；三是對(duì)接第三方數(shù)據(jù)。

2.2.2 數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)

(1) 系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是智能化信息平臺(tái)的支撐層，由自定義指標(biāo)庫(kù)、自定義模型庫(kù)、自定義表單庫(kù)及自定義流程庫(kù)等構(gòu)成，管理員通過簡(jiǎn)單操作即可實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)任務(wù)的配置，不再依賴技術(shù)公司。

(2) 智慧教學(xué)平臺(tái)

智慧教學(xué)平臺(tái)由課程教學(xué)、督教督學(xué)、評(píng)教評(píng)學(xué)3個(gè)子平臺(tái)構(gòu)成。課程教學(xué)平臺(tái)對(duì)課程教學(xué)過程(學(xué)生出勤率、課程任務(wù)、學(xué)生參與度等)進(jìn)行監(jiān)控。督教督學(xué)平臺(tái)對(duì)專業(yè)建設(shè)情況、課程資源建設(shè)情況、教師資源使用情況等進(jìn)行監(jiān)控。評(píng)教評(píng)學(xué)平臺(tái)具有督導(dǎo)評(píng)教、學(xué)生評(píng)教、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教、同行評(píng)教及教師評(píng)學(xué)、企業(yè)評(píng)學(xué)等功能。

(3) 智能畫像平臺(tái)

智能畫像功能主要為監(jiān)測(cè)預(yù)警、診斷改進(jìn)提供輔助決策。通過對(duì)學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等層面核心指標(biāo)直觀形象的展示，揭示各質(zhì)量主體的發(fā)展趨勢(shì)，為重要決策提供可靠依據(jù)。智能畫像流程圖如圖2所示。

圖2 智能畫像流程圖

(4) 質(zhì)量體系管理平臺(tái)

質(zhì)量體系管理分為規(guī)劃制度管理、任務(wù)管理、績(jī)效管理三類。規(guī)劃制度管理平臺(tái)主要用于存儲(chǔ)、管理目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)類材料。任務(wù)管理平臺(tái)主要用于對(duì)目標(biāo)任務(wù)的發(fā)布、分解、跟蹤及審核等,任務(wù)管理流程如圖3所示。

圖3 任務(wù)管理流程圖

績(jī)效管理平臺(tái)對(duì)各質(zhì)量主體的任務(wù)完成情況及產(chǎn)生效益進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，促進(jìn)質(zhì)量不斷提升。

(5) 數(shù)據(jù)上報(bào)管理平臺(tái)

數(shù)據(jù)上報(bào)管理平臺(tái)可以將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合一鍵上報(bào)至國(guó)家狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)或生成高基報(bào)表等。

(6) 診斷分析與決策平臺(tái)

診斷分析與決策平臺(tái)通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，反饋重要信息，為制定政策提供依據(jù)。平臺(tái)依據(jù)質(zhì)控點(diǎn)對(duì)目標(biāo)任務(wù)達(dá)成情況進(jìn)行診斷，對(duì)未達(dá)到預(yù)設(shè)條件的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行預(yù)警或告警，未達(dá)成事項(xiàng)依托平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)，分析原因、制定措施并實(shí)施改進(jìn)。改進(jìn)后，根據(jù)診改情況生成學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等層面診改報(bào)告。通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)及前面幾個(gè)功能的實(shí)時(shí)運(yùn)行生成年度質(zhì)量報(bào)告及數(shù)據(jù)分析報(bào)告等。

診斷分析達(dá)成度SQL語句：

SELECT cloum0_0 FROM t_platform_1543457074474 WHERE year=2018 AND delete_flag=0 and profession_num= {profession_num}

3 高職院校智能化信息平臺(tái)應(yīng)用研究

3.1 設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)

依托智能化信息平臺(tái)，結(jié)合學(xué)院實(shí)際設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，每個(gè)質(zhì)控點(diǎn)均包含目標(biāo)值、標(biāo)準(zhǔn)值和預(yù)警值如表1所示。

3.2 診斷分析

以質(zhì)量控制點(diǎn)為依據(jù)，對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行診斷如表2所示。

對(duì)于未達(dá)成事項(xiàng)，深入分析其原因，制定有針對(duì)性的改進(jìn)措施并實(shí)施改進(jìn)。改進(jìn)過程時(shí)時(shí)關(guān)注改進(jìn)成效。

表1 質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置

表2 診斷分析表

4 總結(jié)

智能化信息平臺(tái)在高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院自建成智能化信息平臺(tái)以來，信息孤島逐步消除，數(shù)據(jù)的源頭、即時(shí)采集逐步實(shí)現(xiàn)，各個(gè)層面的自我診改逐漸趨向常態(tài)化，自主性的“全員、全過程、全方位”內(nèi)部質(zhì)量保證體系得到構(gòu)建，學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)水平及教育教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

智能化信息平臺(tái)是支撐高職院校診改工作常態(tài)化周期性開展的基礎(chǔ)和保障[7]。平臺(tái)設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理、應(yīng)用是否便捷有效，是智能化信息平臺(tái)建設(shè)的最核心問題[8]。文中以咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院為起點(diǎn)，對(duì)我國(guó)高職院校智能化信息平臺(tái)進(jìn)行了功能設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究，為高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作提供了借鑒、積累了經(jīng)驗(yàn)。