“中臺”成了“網紅”，制造業企需要擁抱嗎？

徐恒

“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。”這首詩形容當前“中臺”概念的風靡非常恰當。IT圈里不乏新的概念、新的“網紅”如今，“中臺”一詞占據了C位，成為軟硬件企業尤其是互聯網企業在各大演講中經常掛在嘴邊的詞匯。于是，業務中臺、數據中臺、技術中臺等各種細分概念開始興起。目前，以阿里巴巴、騰訊、京東、百度等為代表的互聯網公司紛紛開始搭建相應的“中臺”，那么對于傳統的制造業企業而言，需要擁抱“中臺”嗎？

中臺是種思想制造業企業值得擁有

所謂中臺，是相對于前臺、后臺而言的。2015年，阿里巴巴高層提出“大中臺小前臺”的戰略思想，“中臺戰略”開始啟動，到2018年各大互聯網公司開始“跟風”，打造不同類別的中臺。

其實，“中臺”這一思維理念并非阿里巴巴原創，而是由美軍作戰體系演化而來。從二戰到越戰再到中東戰爭，美軍前線作戰組織（可看作是前臺）由多個小團隊組成，團隊人數越來越少，但越來越靈活精銳，通過中后臺的強大炮火能力支撐著前線小團隊的快速軍事行動，并引領整個進攻的完成。

阿里巴巴的“大中臺小前臺”與美軍的“中臺”思想異曲同工，其核心是企業前方市場瞬息萬變，而企業內部支撐總歸要趨于穩定有序，前臺和后臺發生沖突，需要中臺來緩沖銜接。企業通過中臺，運用后臺技術手段，為前臺提供復用的能力。

當前，互聯網企業對中臺建設熱情高漲。那么，對于制造業而言，隨著制造業產品個性化、定制化趨勢日益明顯，制造業企業前端市場同樣日趨復雜，制造業企業是否也需要搭建中臺？答案是肯定的。

“隨著中臺的興起，的確為企業帶來新的數據服務化及支撐業務創新的方案，企業根據自身業務發展構建中臺從方向來說無疑是正確的。”PTC全球資深副總裁兼大中華區總裁劉強表示。

事實上，制造業經過多年的信息化建設，一些行業領先企業已經取得了很好的成果。但信息化依然存在一些問題，例如缺乏整體規劃與統一架構，形成各種“煙囪”;后臺系統經過多年定制化變得臃腫不堪，又慢又貴;后臺系統建設、推廣及升級周期長，缺乏敏捷性，不能隨業務及時改變;再加上企業面臨的不確定性越來越高，產品復雜性逐步增加，生產過程復雜性逐步增強，客戶定制化需求逐步增多，供應鏈協同復雜性逐步增高。企業的競爭本質上演變為優化資源配置效率的競爭，或者理解為以數據服務業務化來響應瞬息萬變的市場變化。前臺專注于小而美，快速創新迭代，快速響應用戶需求，與后臺的能力就形成了鮮明的反差。中臺的出現就可以遇臺這種差異，加速數據驅動價值的價值。

賽迪顧問軟件與信息產業研究中心高丹也表示，中臺的作用是為了解決效率問題，降低創新成本，在制造業企業產品向定制化的過程中，可以通過業務中臺和數據中臺的合作，滿足推動定制化和個性化的業務，適應產品快速創新。

“中臺可以總結為是一種思想，一種體系。其可以快速聚合后臺的數據與能力，通過平臺的快速開發、分析、服務編排等，提供前臺更多的創新能力、試錯能力。中臺的本質是對后臺系統功能和數據的解耦、重構與復用。”PTC中國區售前技術總監秦成向《中國電子報》記者表示。

業務中臺與數據中臺至關重要

既然制造業企業有必要搭建中臺，那么，哪種中臺是最應該先搭建的呢？如何搭建呢？對此，業界專家認為，數據中臺和業務中臺有必要同時搭建，尤其是業務中臺。

“對于制造業企業來說，所開展的研發設計、生產制造、運維保障以及經營管理的業務相對于其他領域要復雜得多，每一個企業都需要自上而下描述清楚業務，并利用現有數據、資源與能力自下而上支撐業務實現，自上而下與自下而上的兩個過程需要充分的融合，相互支撐。所以，對制造業企業搭建中臺這件事來說，沒有先后，業務中臺和數據中臺需要同時構建。”北京索為系統技術股份有限公司副總裁、系統工程研究院院長何強表示，“這一點跟互聯網領域可能存在不同，互聯網領域‘數據為王”，所以互聯網企業都比較重視數據中臺構建。”

樹根互聯副總裁兼售前咨詢中心總經理梁敬鋒也表達了同樣的觀點。他認為，制造業企業跟互聯網企業尤其是基于C端的電商不一樣，電商C端業務是比較標準化的。但制造業的分類門類非常多，不同制造領域的工藝、流程結構都不一樣，所以業務中臺非常關鍵。比如說制造涉及到管班組、物料、工時、設備，所有的這些都需要沉淀到業務邏輯去做，又比如說對設備OEE的管理，可能表面都是針對開工率良品率，但實際上細分到每個工業細分領域，它的算法和指標都是不一樣的。所以我們更需要不斷地在制造業里面總結它的業務的邏輯，來做成業務中臺。

“不過，更準確地說，業務和數據是相輔相成的，甚至同步的，業務中臺和數據中臺可以同步搭建。”梁敬鋒補充道。

鼎捷軟件DAP平臺中心總經理孫國鑫也認為，業務中臺、數據中臺是可以同步地發展的，因為中臺的搭建應該是循序漸進的，當企業確立了中臺戰略后，就可以先建立相應的組織和基礎框架，然后逐步以中臺化的思路發展新業務，并將新發展的業務沉淀到業務中臺，將數據引入數據中臺，讓中臺可以支撐、賦能更多新業務的發展、優化和創新，以這樣的循環模式不斷地滋養中臺發展。

那么，具體在實施中如何搭建？何強建議，一方面，企業可以以系統工程方法論為指導，構建統一關聯業務模型，實現系統架構、工程設計、分析仿真、生產制造、產品運維等業務模型的定義、關聯和可視化，從而為不同角色的工程人員提供統一數據和模型接口。另一方面，企業可以將工業領域的機理模型、工程算法、數據分析以及傳統信息化系統（CAD、CAE、DCS、MES、ERP、SCM）功能進行拆解或集成封裝，形成一個個工業微服務功能業務單元，并借助于工業微服務并行開發、分布運行的特點，有效發揮平臺資源彈性配置、云化部署運行等優勢，為企業在業務集成，定制化、個性化系統開發等方面提供強大支撐。

“中臺理念正是為了解決企業發展的痛點而生，如何建好企業自己的中臺，要看企業各自的痛點在哪里，不能照搬，更不能跟風。”何強強調。

工業互聯網平臺賦能企業搭建“中臺”

當前，隨著兩化融合的深度發展，制造業企業正在擁抱工業互聯網平臺。如今，又冒出一個“中臺”，制造業企業如何面對這兩個平臺呢？工業互聯網平臺和企業中臺是否有關聯？

由于“中臺”還屬于新事物，且目前還只在互聯網公司尤其是以電商為主的場景有成熟的應用，因此，對于制造業如何面對中臺和工業互聯網平臺兩者的建設，專家有不同的看法，其中，工業互聯網平臺賦能企業搭建中臺這一觀點得到了更廣泛的認可。

高丹表示，數據或者信息是建立中臺的基礎，而工業互聯網平臺可以打通數據間的壁壘，更有利于將繁多的信息和數據通過中臺開展有效集成，通過中臺更快的提供可適應不斷變化的需求服務和產品。

“如果在制造業要聚合企業級IT/OT所有的數據，達到以數據服務業務化來快速響應前臺需求，工業互聯網平臺可以說是核心。也可以理解為，工業互聯網平臺是制造業企業中臺的全棧技術使能平臺，通過工業互聯網平臺可以快速聚合IT/OT數據，解耦及重構成供前臺快速編排與調用的服務化API。”秦成也表達了同樣的觀點。在他看來，工業互聯網平臺的使能主要體現在數據連接，數據聚合，數據分析，服務編寫、注冊與編排以及前臺應用構建等方面。

孫國鑫也認為，中臺的構建需要成熟的方法論以及一整套的框架和工具，而工業互聯網平臺具有這樣的資源和能力，可以為企業提供一個更低成本的云上中臺，或是為客戶提供一個完整的中臺解決方案，協助客戶搭建一個專屬的中臺。另外，即使企業自行建設中臺，工業互聯網平臺也可以和企業中臺互相賦能。從數據的角度來看，工業互聯網平臺上連接了大量企業，而企業中臺只是一家企業私有的，如果可以通過數據開放、數據交換使得兩邊的數據打通、融合，那就有機會從數據中挖掘到更大的價值。從應用的角度來看，工業互聯網可以為企業提供優質的SaaS服務，這部分服務是不必要在企業中臺中重復建設，企業中臺可以在工業互聯網提供的成熟服務基礎上進行發展，而企業中臺發展過程中沉淀下來的技術與業務能力，也可以通過工業互聯網平臺對外輸出，實現雙贏。