淺談報紙監(jiān)督新聞中的暗訪技巧

文 / 楊佳峰

一、在何種情況下采用暗訪

2018年5月22日，《長江日報》刊發(fā)報道《兩家網(wǎng)紅店排隊者中好多“托”》，長江日報融媒體也推出報道《這家網(wǎng)紅店排隊的有“托” 排12小時90元》，在全國產(chǎn)生強烈反響，武漢市工商局聞訊后立即采取了行動。大家排隊購物，平淡無奇的一件事是如何被揭穿“虛假繁榮”的呢？臥底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來在見報前的5月18日、19日，《長江日報》記者“臥底”多個充場群，在多個“網(wǎng)紅店”門前體驗當“托”的經(jīng)歷，才揭秘“充場”現(xiàn)象背后的隱秘江湖。這種臥底調(diào)查其實就是“暗訪”。

所謂暗訪就是記者在完成調(diào)查事件真相時全部或者部分不亮明記者身份而完成調(diào)查報道。之所以采用暗訪，至少要具備兩方面的條件：首先是暗訪的必要性。記者亮明身份是常規(guī)的調(diào)查采訪（明訪），可能遇到較大的阻力，不采取暗訪的方式無法獲得核心信息，無法展現(xiàn)事件本質(zhì)。假若記者不親自在網(wǎng)紅店門口當“托”，根本無法揭示事件真相，也就發(fā)現(xiàn)不了新聞事實。也就是說明訪看不清事件本質(zhì)，讓暗訪成為記者采訪的必然選擇。

其次，是暗訪具有可行性。雖有一定的風險，但預計可以完成，才能實際去執(zhí)行暗訪。但有時候事件突變，存在不可預見的風險，有時候這種風險很大。

筆者在多年的暗訪采訪中有過多次失敗的教訓，主要是出現(xiàn)了不可預見的風險，不僅寫不出稿件，自己還陷入危險境地。如，2005年在暗訪漢口一賭博窩點的時候，因為攝影記者相機閃光燈突然閃光，導致自己被暴露，不僅暗訪失敗，自己還被賭徒們扣押，經(jīng)過警方解救才得以脫身。事后，攝影記者解釋，完全是他誤操作導致閃光，偷拍失敗。

再次，必須充分考量暗訪的風險成本與執(zhí)行人的暗防能力和技巧。可以這么說，新聞選題有沒有分量，或者說價值不夠大，而投入很大的暗訪時間成本和風險成本，顯然是得不償失。一名記者完不成暗訪工作，而另一名記者輕而易舉完成了，記者的暗訪能力和技巧是個重要原因，工欲善其事必先利其器，記者的暗訪實踐和經(jīng)驗積累事關暗訪的成功。

二、暗訪的訪前準備

首先是暗訪心理準備。要做到膽大心細，保持鎮(zhèn)定，也要靈活機動。暗訪和明訪不是絕對的，有時候處理不慎暗訪就會變成明訪，或者露出破綻被人發(fā)現(xiàn)，都需要良好的心理素質(zhì)進行應對。

其次是器材的準備。錄音、錄像設備要方便隱藏，開啟備用手機，將常用手機遠離暗訪環(huán)境，備用手機密碼設置要穩(wěn)妥，手機內(nèi)部要存儲敏感信息，圖片、錄音、視頻證據(jù)要及時備份。比如，我在暗訪賭博窩點、假冒食品窩點時，整個工作環(huán)境都有人盯梢和監(jiān)控，還有人會故意檢查記者的手記或者手提包，如果手機里的一些聯(lián)系人或者短信，里面有明顯的跟人物身份有關的字眼，被這些人看到就會暴露身份。

另外，偷錄偷拍設備要保持正常的工作狀態(tài)，關鍵時刻不能掉鏈子出故障，也不要漏掉應該攝錄的關鍵信息。假若在一些暗訪過程中，因為器材問題，關鍵的畫面、場景或者語言沒有錄到，現(xiàn)場需要靈活處置，假若能重新攝錄而不暴露身份可以重新來一次，假若無法重新攝錄就要果斷放棄，整個暗訪也就失敗了。

再次是安全保障。暗訪前可與報社或者部門提前溝通備案，并進行仔細推演，約定緊急情況下的聯(lián)絡方式和用語，在暗訪過程中及時與后方溝通前方情況，以獲得及時援助。一般情況下，在暗訪場所之外設置一個外援記者較好，出現(xiàn)突發(fā)情況可以有效處置。

三、暗訪的推進技巧與失敗應對

首先，暗訪之前要明確暗訪目的并找到突破口。暗訪的目的是什么？無外乎就是取得證據(jù)，什么樣的證據(jù)才能鎖定新聞事實呢？當然是最關鍵的證據(jù)，最好能形成證據(jù)鏈。如筆者暗訪對過往車輛亂收費的站點時，親自駕車通過收費站進行體驗，交錢并取得票據(jù)就是核心證據(jù)。暗訪時要尋找合理的途徑打入暗訪的環(huán)境或者團隊。

其次，暗訪中的提問需要轉(zhuǎn)彎抹角，靈活多變，以不引起對方警覺為原則。具體說，在口音上最好能與暗訪環(huán)境一致，在一堆湖北人的暗訪環(huán)境中，暗訪者操東北口音自然會引起別人注意；在穿著上也要大眾化，追求不引起對方警覺為要；另外，在行為舉止上也不要過于另類。筆者暗訪的湖北新聞一等獎作品《希望杯數(shù)學大賽忽悠萬名學生》時，是以學生家長身份和開辦培優(yōu)班的老師雙重身份暗訪的，所以在裝扮上成熟老練，訪前還惡補相關知識讓交流有話可說，不至于冷場露出破綻。

第三，完成目標任務后要學會進退自如、不可戀戰(zhàn)。暗訪是記者的一項重要隱性采訪工作，一切從工作出發(fā)。筆者暗訪百家樂賭場，為取得對方信任，在賭桌上小試牛刀，雖然贏了一點小錢，在完成拍照錄音證據(jù)后，并沒有戀戰(zhàn)，不會心想多贏幾把再撤退，而是始終保持清醒的頭腦，將工作放在第一位，做到進退自如。

第四，暗訪失敗要靈機應變保護自身安全。暗訪是一種高風險工作，一著不慎就容易暴露身份而前功盡棄，自身也會處于危險中。

筆者數(shù)年前曾經(jīng)在蔡甸侏儒鎮(zhèn)金雞村暗訪一位裝神弄鬼的女半仙，因為她吸引了大量武漢人前往“過陰”，通過預測來世今生收取錢財，影響非常惡劣。記者在暗訪過程中，不小心開啟了相機閃光燈，最終暴露了身份。雖然現(xiàn)場撤離及時，還是被女半仙安排的“小青年”騎摩托車攔截，筆者對他們進行了半個小時的法制宣傳才得以脫身。在.口區(qū)暗訪一個廢舊電視機翻新市場的時候，因為暗訪時化妝不到位，加上窩點老板記住了筆者口音，次日帶領工商人員查處窩點時，被一拼裝電視的窩點老板當場識破身份，現(xiàn)場遭到百般威脅，筆者一邊周旋一邊安排另外的同事報警，最終被公安人員解救才得以脫身。

第五，保護線人，保存證據(jù)。在暗訪的過程中，特別是人多眼雜的環(huán)境，不要再輕易與外界的聯(lián)系中說與工作相關聯(lián)的話，不暴露自己的身份也不暴露爆料人（線人）的身份，這是起碼的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。保存證據(jù)，對可能引起安全問題的信息，如知情人、爆料人、內(nèi)部線人甚至記者本人等做出必要的模糊處理，同時妥善保存證據(jù)，和舉報人等保持溝通，防備被監(jiān)督方進行反撲。

四、結(jié)語

暗訪作為隱性采訪是進行調(diào)查報道（輿論監(jiān)督）報道的一項重要手段，相對于明訪，雖然風險大，但更容易取得證據(jù)，鎖定報道核心事實。但是暗訪報道需要講究技巧，暗訪前要做好心理準備、器材準備、安全保障對接等大量的訪前準備；還要尋找暗訪突破口打入暗訪的環(huán)境或者團體中，完成暗訪任務。