淺談報紙監督新聞中的暗訪技巧

文 / 楊佳峰

一、在何種情況下采用暗訪

2018年5月22日，《長江日報》刊發報道《兩家網紅店排隊者中好多“托”》，長江日報融媒體也推出報道《這家網紅店排隊的有“托” 排12小時90元》，在全國產生強烈反響，武漢市工商局聞訊后立即采取了行動。大家排隊購物，平淡無奇的一件事是如何被揭穿“虛假繁榮”的呢？臥底調查發現，原來在見報前的5月18日、19日，《長江日報》記者“臥底”多個充場群，在多個“網紅店”門前體驗當“托”的經歷，才揭秘“充場”現象背后的隱秘江湖。這種臥底調查其實就是“暗訪”。

所謂暗訪就是記者在完成調查事件真相時全部或者部分不亮明記者身份而完成調查報道。之所以采用暗訪，至少要具備兩方面的條件：首先是暗訪的必要性。記者亮明身份是常規的調查采訪（明訪），可能遇到較大的阻力，不采取暗訪的方式無法獲得核心信息，無法展現事件本質。假若記者不親自在網紅店門口當“托”，根本無法揭示事件真相，也就發現不了新聞事實。也就是說明訪看不清事件本質，讓暗訪成為記者采訪的必然選擇。

其次，是暗訪具有可行性。雖有一定的風險，但預計可以完成，才能實際去執行暗訪。但有時候事件突變，存在不可預見的風險，有時候這種風險很大。

筆者在多年的暗訪采訪中有過多次失敗的教訓，主要是出現了不可預見的風險，不僅寫不出稿件，自己還陷入危險境地。如，2005年在暗訪漢口一賭博窩點的時候，因為攝影記者相機閃光燈突然閃光，導致自己被暴露，不僅暗訪失敗，自己還被賭徒們扣押，經過警方解救才得以脫身。事后，攝影記者解釋，完全是他誤操作導致閃光，偷拍失敗。

再次，必須充分考量暗訪的風險成本與執行人的暗防能力和技巧。可以這么說，新聞選題有沒有分量，或者說價值不夠大，而投入很大的暗訪時間成本和風險成本，顯然是得不償失。一名記者完不成暗訪工作，而另一名記者輕而易舉完成了，記者的暗訪能力和技巧是個重要原因，工欲善其事必先利其器，記者的暗訪實踐和經驗積累事關暗訪的成功。

二、暗訪的訪前準備

首先是暗訪心理準備。要做到膽大心細，保持鎮定，也要靈活機動。暗訪和明訪不是絕對的，有時候處理不慎暗訪就會變成明訪，或者露出破綻被人發現，都需要良好的心理素質進行應對。

其次是器材的準備。錄音、錄像設備要方便隱藏，開啟備用手機，將常用手機遠離暗訪環境，備用手機密碼設置要穩妥，手機內部要存儲敏感信息，圖片、錄音、視頻證據要及時備份。比如，我在暗訪賭博窩點、假冒食品窩點時，整個工作環境都有人盯梢和監控，還有人會故意檢查記者的手記或者手提包，如果手機里的一些聯系人或者短信，里面有明顯的跟人物身份有關的字眼，被這些人看到就會暴露身份。

另外，偷錄偷拍設備要保持正常的工作狀態，關鍵時刻不能掉鏈子出故障，也不要漏掉應該攝錄的關鍵信息。假若在一些暗訪過程中，因為器材問題，關鍵的畫面、場景或者語言沒有錄到，現場需要靈活處置，假若能重新攝錄而不暴露身份可以重新來一次，假若無法重新攝錄就要果斷放棄，整個暗訪也就失敗了。

再次是安全保障。暗訪前可與報社或者部門提前溝通備案，并進行仔細推演，約定緊急情況下的聯絡方式和用語，在暗訪過程中及時與后方溝通前方情況，以獲得及時援助。一般情況下，在暗訪場所之外設置一個外援記者較好，出現突發情況可以有效處置。

三、暗訪的推進技巧與失敗應對

首先，暗訪之前要明確暗訪目的并找到突破口。暗訪的目的是什么？無外乎就是取得證據，什么樣的證據才能鎖定新聞事實呢？當然是最關鍵的證據，最好能形成證據鏈。如筆者暗訪對過往車輛亂收費的站點時，親自駕車通過收費站進行體驗，交錢并取得票據就是核心證據。暗訪時要尋找合理的途徑打入暗訪的環境或者團隊。

其次，暗訪中的提問需要轉彎抹角，靈活多變，以不引起對方警覺為原則。具體說，在口音上最好能與暗訪環境一致，在一堆湖北人的暗訪環境中，暗訪者操東北口音自然會引起別人注意；在穿著上也要大眾化，追求不引起對方警覺為要；另外，在行為舉止上也不要過于另類。筆者暗訪的湖北新聞一等獎作品《希望杯數學大賽忽悠萬名學生》時，是以學生家長身份和開辦培優班的老師雙重身份暗訪的，所以在裝扮上成熟老練，訪前還惡補相關知識讓交流有話可說，不至于冷場露出破綻。

第三，完成目標任務后要學會進退自如、不可戀戰。暗訪是記者的一項重要隱性采訪工作，一切從工作出發。筆者暗訪百家樂賭場，為取得對方信任，在賭桌上小試牛刀，雖然贏了一點小錢，在完成拍照錄音證據后，并沒有戀戰，不會心想多贏幾把再撤退，而是始終保持清醒的頭腦，將工作放在第一位，做到進退自如。

第四，暗訪失敗要靈機應變保護自身安全。暗訪是一種高風險工作，一著不慎就容易暴露身份而前功盡棄，自身也會處于危險中。

筆者數年前曾經在蔡甸侏儒鎮金雞村暗訪一位裝神弄鬼的女半仙，因為她吸引了大量武漢人前往“過陰”，通過預測來世今生收取錢財，影響非常惡劣。記者在暗訪過程中，不小心開啟了相機閃光燈，最終暴露了身份。雖然現場撤離及時，還是被女半仙安排的“小青年”騎摩托車攔截，筆者對他們進行了半個小時的法制宣傳才得以脫身。在.口區暗訪一個廢舊電視機翻新市場的時候，因為暗訪時化妝不到位，加上窩點老板記住了筆者口音，次日帶領工商人員查處窩點時，被一拼裝電視的窩點老板當場識破身份，現場遭到百般威脅，筆者一邊周旋一邊安排另外的同事報警，最終被公安人員解救才得以脫身。

第五，保護線人，保存證據。在暗訪的過程中，特別是人多眼雜的環境，不要再輕易與外界的聯系中說與工作相關聯的話，不暴露自己的身份也不暴露爆料人（線人）的身份，這是起碼的職業素養和職業道德。保存證據，對可能引起安全問題的信息，如知情人、爆料人、內部線人甚至記者本人等做出必要的模糊處理，同時妥善保存證據，和舉報人等保持溝通，防備被監督方進行反撲。

四、結語

暗訪作為隱性采訪是進行調查報道（輿論監督）報道的一項重要手段，相對于明訪，雖然風險大，但更容易取得證據，鎖定報道核心事實。但是暗訪報道需要講究技巧，暗訪前要做好心理準備、器材準備、安全保障對接等大量的訪前準備；還要尋找暗訪突破口打入暗訪的環境或者團體中，完成暗訪任務。