外貿企業中英文網站呈現形式差異及改進建議

李盈銳 晉佳麗 張穎穎

摘要：本文從河南省外貿企業中英文網站入手，對比研究外貿企業中英文網站之間的異同，從頁面布局、排版方式、中英翻譯三個方面采用歸納對比的方法尋找異同、不足并提出相應改進措施，從而在一定程度上為外貿企業中英文網站的建設提供一定的指導。

Abstract： This paper starts with the Chinese and English websites of foreign trade enterprises in Henan Province， and compares the similarities and differences between Chinese and English websites of foreign trade enterprises， seeking the similarities and differences and shortcoming from the three aspects of page layout， typesetting， and Chinese-English translation by the methods of inductive comparison and proposing the corresponding improvement measures， in order to provide a certain degree of guidance for the construction of Chinese and English websites for foreign trade enterprises.

關鍵詞：企業網站特點;外貿企業;網站建設

Key words： characteristics of corporate websites;foreign trade enterprises;website construction

中圖分類號：F276.5;H315.9? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2019）29-0261-02

0? 引言

隨著信息化時代的到來和經濟全球化的進一步深入，互聯網技術與進出口貿易的結合也更加緊密。越來越多的進出口企業也將企業宣傳由單一的線下宣傳到線下線上雙管齊下進行宣傳，由單一的中文網站建設發展到中英文網站及多語言網站建設便于不同地區的客戶對企業的理解，加深客戶對企業的印象，滿足不同地區人群的需要。網站建設成作為企業宣傳的一面鏡子，在未來企業傳的發展中，更加具有優勢。

但在企業網站建設的過程中，仍存在較多問題。例如語言方面，標點使用不當、語法運用錯誤，時態運用不當以及句子語序排列不合理等問題，都影響著客戶對企業的理解，從而引發一些不必要的麻煩。因此，筆者從河南省外貿企業著手，對比中英文網站的異同，翻譯中存在的問題以及相應的改進措施。

1? 中英文網站之間呈現形式差異分析

1.1 外貿企業英文網站頁面布局差異

本次項目共搜集了178家外貿企業的信息，這些企業涉及紡織、服裝、汽車、瓷器、制造等行業。其中有106家企業既有中文網站又有英文網站，約占總數的60%。在這106家企業中，中英文網站頁面布局相同的企業有99家，約占有中英文網站企業總數的93%。僅有7家企業的中英文網站具有不同的特色。

因此作者發現，外貿企業英文網站頁面布局與中文網站差異較小。絕大部分外貿企業其自身英文網站的排版方式與中文網站的排版方式無較大差別，內容也采取直接翻譯的方式進行填充。大部分外貿企業是將中文網站的排版方式照搬，加之將頁面文字內容粗略翻譯而成其英文網站。這種做法固然省時省力，但英文網站是遠程外籍客戶了解企業及產品的重要方式，中英文之間直接翻譯產生的細微差異在一定程度上造成歧義，使客戶迷惑，可能存在流失潛在客戶及后續溝通發現偏差的問題，直接影響了外貿企業在客戶圈的聲譽與口碑并造成一定程度的經濟損失。

1.2 外貿企業英文網站排版方式差異

在參考相關文獻并對外貿企業網站進行歸納對比后將企業排版方式分為以下11種 ，它們分別為：重心型、中軸型、分割型（分上下分割和左右分割）、傾斜型、骨骼型、滿版型、曲線型、對稱型、三角形、四角型和自由型。 河南省外企的網站主要采用的排版類型有骨骼型與分割型。本文對河南省的178家進出口企業進行對比歸納，其中將近百分之八十的河南省外企網站主要采用的排版類型主要有三種，分別為：骨骼型、上下分割型、左右分割型。

骨骼型是一種比較傳統的排版方式，它是一種規范的方法。一般使用豎向分欄較多。分割型又分為上下分割和左右分割。上下分割型，顯而易見，就是把整個版面分為上下兩個部分。可以在半邊配上文字在另外半邊配上圖片等等。最后就是左右分割，就是把整個版面分割為左右兩個部分，分別在左或右配置文案和圖片。

這種類型的網站會是人們覺得嚴謹、理性、和諧。各種類型的區域相結合，既使人們感到協調、理性，同時也會給人們帶來活潑的感覺。但是，當上下分割和左右分割的方式形成強弱對比時，那么就會給人們帶來視覺上的不協調。這僅僅是人們通過視覺習慣表現出來的問題，當然也不如其他排版類型所展現出來的視覺流程自然。

這兩種排版方式雖然有很多優點，但從總體來看，在網站的排版方面，僅以這兩種排版方式為主，外貿企業網站排版方式較為單一，無法使企業在客戶瀏覽過程中達到脫穎而出的感覺，因此，排版方式單一也是網站建設中亟待解決的一個問題。

1.3 外貿企業英文網站翻譯

對178家外貿企業的中英文網站進行對比發現，英文網站的翻譯方面主要存在的問題分為三個方面：詞匯、句子以及時態。首先，詞匯方面，一些企業的網站在詞匯拼寫上存在錯誤，這種最基本的錯誤本不應該出現在一個企業的官方網站上，這樣不僅會使客戶不易理解，無法捕捉到企業的有效信息，而且會對企業的形象造成損失。同時，還會出現專業名詞使用不當的情況。由于進出口企業商品及經營范圍較廣的緣故，許多產品涉及相關專業名詞，此時也會有一些企業在詞匯的使用方面不夠嚴謹，造成歧義或者概念的混淆。其次，句子方面，使用從句可以使企業介紹等專業性較強，但在從句的使用上，也會出現一些由于句子結構的劃分等方面出現的問題，造成句子結構不清晰，不便于客戶的理解。最后，時態方面，由于英語中時態的表達與中文中的時態表達存在一定差異，時態轉換錯誤也是一個較為常見的的錯誤。尤其是過去時和完成時的運用方面，易混淆。因此，英文網站翻譯方面詞匯的專業性，句子的嚴謹性以及時態的準確性等方面有待加強。

2? 中英文網站呈現形式改進建議

2.1 外貿英文網站模塊建設建議

近年來，“私人訂制”這一理念越來越多地被大家接受，根據這一理念，企業在網站建設時也可以針對不同地域的客戶增設特別的地域模塊，還可以將產品與當地的文化，習俗等融合在一起，更加有針對性地為不同地區的客戶提供更加優質的服務。從而不僅拉近了企業與客戶之間的距離，使客戶對企業產生良好的印象，與此同時，還可以增加企業對客戶地域風情及民俗文化的了解，為以后為客戶提供更適合的產品與服務做了鋪墊。在同行業中，也提升了企業的競爭力。綜上所述，企業網站的建設有必要與當地的風土人情，民俗文化相結合，在網站的布局中增設特色模塊。

2.2 外貿企業英文網站排版方式建議

總體來說，大部分河南省外貿企業網站排版方式比較可以凸顯出網站特點。但是，外貿企業網站所使用的排版方式較為單一，不足以展現出河南省近年來的發展與變化，相比于多樣化的排版方式，單一的特點也不能很好的促進河南省的對外交流。針對此類問題，可以通過改變網站的造型和要素等方面，對企業網站的內容，例如文體、圖形、線、顏色等要素，按照企業的自身要求進行編排，并且使用可以給人以不同的視覺效果的方法進行創造。另外，企業還可以選擇通過點線面的相結合創作出自己的企業網站，而不僅限于傳統的排版方式，更可以大膽創新，創造獨屬于且擁有自己企業特色的網站，通過這種方法，企業更進一步，推動發展真正意義上的“走出去”。因此，企業英文網站的排版方式要更為豐富，為客戶更加高效，準確的捕捉有效信息提供有效的途徑。

2.3 外貿企業英文網站翻譯建議

網站的完備促使遠程外籍客戶更為詳盡地了解企業的資歷信息和產品的具體信息以及貿易商的多種聯系方式等等。因而，提高網站的專業性及質量顯得至關重要。綜上，外貿企業應建立并加強與高校相關專業人才的對接。其原因如下：首先，高校相關專業人才經過專業教育，能指導外貿企業英文網站步入專業的軌道;其次，高校專業人才掌握較為專業的知識，網站質量有所保障;再之，改進之后的英文網站穩固客戶并把握更多潛在客戶;最后，獲得利潤，在界內留下美名，擴大聲譽。因此，在外貿企業英文網站翻譯方面與高校及相關專業性人士的結合也是網站建設中至關重要的一環。

3? 結論

河南省外貿企業應充分的認識到外貿企業網站作為對外宣傳的一種途徑，在吸引顧客，獲取顧客信任和與顧客建立商業聯系中有著較為重要的作用。外貿企業針對網站模塊建設，排版方式及翻譯方面的存在的一些問題，應不斷改進完善，提升網站的質量。外貿企業網站模塊建設不僅要注重美觀大方，更要突出本企業的特色。排列方式應打破常規，改善排列方式單一化問題，更加便捷有效的幫助客戶捕捉有效信息。翻譯用詞準確，句子時態運用得當，便于客戶的理解。外貿企業網站的建設與完善，為河南省外貿企業樹立企業形象、提高企業競爭力、挖掘潛在客戶，進一步擴大國際市場營銷的份額增加有效籌碼，從而助推外貿企業的發展與繁榮。

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