戰(zhàn)勝孤獨(dú)享受老年美好生活（上）

文｜Age UK & Gransnet

編譯｜夏霖

今年10月7日是我國(guó)傳統(tǒng)的敬老節(jié)—重陽(yáng)節(jié)。在7月底召開(kāi)的健康中國(guó)行動(dòng)推進(jìn)委員會(huì)辦公室新聞發(fā)布會(huì)上，中國(guó)疾病預(yù)防控制中心慢性非傳染性疾病預(yù)防控制中心指出，在生命的中后期，因離婚、喪偶、子女外出打工、親友離世等生活環(huán)境變化，老年人極易產(chǎn)生孤獨(dú)感。此外，由于長(zhǎng)期忍受疾病與慢性疼痛，社交生活不再豐富，老年人晚年生活的幸福感大大降低，容易誘發(fā)老年抑郁和焦慮，甚至絕望情緒。隨著身體機(jī)能的下降和疾病的侵襲，孤獨(dú)和疼痛可能成了這個(gè)世界留給孤獨(dú)老人最后的感受。

為了幫助孤獨(dú)的人們，提升大眾對(duì)于孤獨(dú)感的認(rèn)知和意識(shí)，英國(guó)的柯克斯孤獨(dú)基金會(huì)成立了。孤獨(dú)似悄無(wú)聲息擴(kuò)散的疾病，孤獨(dú)基金會(huì)希望能打破沉寂，在全英國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展合作對(duì)話(huà)，消除人們獨(dú)自忍受孤獨(dú)的苦楚。基金會(huì)聯(lián)合13家公益伙伴，重點(diǎn)聚焦英國(guó)社區(qū)中成千上萬(wàn)孤獨(dú)的老人。

Gransnet.com—銀色力量的新曙光

被譽(yù)為“銀色力量的新曙光”的Gransnet.com是英國(guó)50歲以上老人使用最多的社交網(wǎng)站。Gransnet.com和孤獨(dú)基金會(huì)合作開(kāi)展了一次調(diào)研，結(jié)果讓人憂(yōu)心忡忡。四分之三的老年人感覺(jué)孤獨(dú)，超過(guò)一半的人從未和他人提及自己的感受。71%的人不想成為家人和朋友的負(fù)擔(dān)，家人和朋友也完全不了解自己孤獨(dú)的感受；93%的人承認(rèn)即使家人朋友都在身邊，卻還是覺(jué)得孤獨(dú)；82%的人認(rèn)同在線(xiàn)上匿名談?wù)摴陋?dú)會(huì)容易得多。

疾病、貧窮、行動(dòng)不便，這些都會(huì)阻礙老年人與家人、朋友以及社區(qū)的互動(dòng)交往。退休后，失去了每天穩(wěn)定的生活節(jié)奏以及和同事朋友的正常社交，加劇了孤獨(dú)的感受。

對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，退休意味著突然之間和另一半有了更多相處的時(shí)間，許多問(wèn)題會(huì)迸發(fā)出來(lái)。退休有時(shí)候會(huì)給婚姻帶來(lái)麻煩，比如夫妻間缺乏共同的興趣愛(ài)好，或?qū)ν诵莺蟮纳钣胁灰粯拥钠谕让軙?huì)讓兩個(gè)人都很孤獨(dú)且疲憊。

孤獨(dú)已經(jīng)被列為導(dǎo)致抑郁的危險(xiǎn)因素。

Gransnet.com為老人們搭建了一個(gè)可以全天候交流的論壇，上面總是有熱心網(wǎng)友愿意提供建議、幫助，分享快樂(lè)的故事。用戶(hù)可以就每日的熱點(diǎn)話(huà)題互動(dòng)討論，困難時(shí)互相支持，開(kāi)心時(shí)一同分享。網(wǎng)站上有從時(shí)尚到食品、旅行到科技等不同的話(huà)題，還有各項(xiàng)競(jìng)賽和讀書(shū)俱樂(lè)部，每個(gè)人都可以在網(wǎng)站上找到自己感興趣的話(huà)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，59%的用戶(hù)認(rèn)為在線(xiàn)互動(dòng)減少了他們的孤獨(dú)感。

Age UK—愛(ài)上晚年生活

Age UK為老年人的權(quán)益、需求發(fā)聲，在老人們最需要的時(shí)候給予幫助，讓每一位老人都過(guò)上受保護(hù)、被關(guān)心、有尊嚴(yán)的生活。基于一線(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)和研究成果，Age UK向社會(huì)發(fā)出倡議：關(guān)注老年群體面臨的困難和機(jī)遇，調(diào)動(dòng)資源提高社會(huì)關(guān)注度，尋找解決方法。Age UK 的工作主要從提供專(zhuān)業(yè)獨(dú)立的信息咨詢(xún)、老年護(hù)理服務(wù)和提升幸福感三個(gè)方面展 開(kāi)。

老年人常常遭遇健康衛(wèi)生和福利服務(wù)相關(guān)的信息缺失，年輕人可以上網(wǎng)搜索，但對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，卻并非易事。全英國(guó)有370萬(wàn)名65歲以上老人從未使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。此外，很多老年人面臨著復(fù)雜的養(yǎng)老問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)無(wú)法提供合適的解決方法。大部分人可以向家人或朋友求助，但依然有超過(guò)250萬(wàn)名老年人老無(wú)所依。因此，很多老年人無(wú)法及時(shí)享受到政府的各項(xiàng)政策福利。即便人們獲取了相關(guān)信息，也無(wú)從知曉是否是正確的、及時(shí)更新的，尤其是一些復(fù)雜的政策，難以解讀。

為此，Age UK 提供獨(dú)立、公正、專(zhuān)業(yè)的信息咨詢(xún)服務(wù)。雖然乍看是件容易的事，但這涉及到多層政策解讀，對(duì)老年人生活的影響是深遠(yuǎn)的。也許一小條消息就可以幫他們理清頭緒，也許只是傾聽(tīng)他們的困難然后幫助他們梳理，就能更加了解他們的需求和困難。去年Age UK 處理了750萬(wàn)次來(lái)自老年人及其家屬和朋友的咨詢(xún)。無(wú)論是面對(duì)面的社區(qū)咨詢(xún)，還是通過(guò)熱線(xiàn)或網(wǎng)站，Age UK 憑借豐富的信息渠道和經(jīng)驗(yàn)，為老年人提供從社會(huì)福利到護(hù)理服務(wù)的各種及時(shí)更新的信息咨詢(xún)。

以人為本綜合照料服務(wù)項(xiàng)目是Age UK的品牌項(xiàng)目。每一位老人都希望享有符合個(gè)人需求的高質(zhì)量健康和護(hù)理服務(wù)，但有100萬(wàn)名退休老人生活在極度貧困的條件下，護(hù)理需求得不到滿(mǎn)足，其中有一些老年人不得不獨(dú)自孤獨(dú)地忍受生活的不便。在接下來(lái)的25年中，英國(guó)85歲及以上老人預(yù)計(jì)將翻倍增長(zhǎng)。老年人很容易被社會(huì)遺忘，尤其是最年長(zhǎng)或處境非常艱難的老年人，比如被疾病纏身、缺乏照料、貧窮、孤獨(dú)或被社會(huì)孤立。此外，有時(shí)護(hù)理服務(wù)倉(cāng)促結(jié)束，護(hù)工也常常更換。每天，有近千位老人因本并不需要住院治療的疾病而被救護(hù)車(chē)送往醫(yī)院，這會(huì)對(duì)老人的健康和狀態(tài)造成不利影響，也額外增加了政府部門(mén)的支出。

Age UK在2011年啟動(dòng)了以人為本綜合照料服務(wù)項(xiàng)目，旨在提升照護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)降低不必要的救護(hù)車(chē)送醫(yī)成本。項(xiàng)目先篩選出有長(zhǎng)期病癥，有救護(hù)車(chē)送醫(yī)傾向的老年群體，根據(jù)他們的照護(hù)需求和個(gè)人生活習(xí)慣，結(jié)合本地機(jī)構(gòu)、全國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系和志愿部門(mén)的力量，建立一套綜合支持體系。與其他照料項(xiàng)目不同的是，Age UK 讓人們可以自己選擇適合自己生活方式的服務(wù)，并結(jié)合多部門(mén)力量實(shí)現(xiàn)，服務(wù)包括家居照料、購(gòu)物、餐食、交通、日間看護(hù)，足部保健，以及出院幫助等。老年人對(duì)所接受的護(hù)理服務(wù)有絕對(duì)的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

同時(shí)，老年人有權(quán)利追求并享受積極、充實(shí)、快樂(lè)的人生。Age UK 的研究顯示，雖然個(gè)性因素占據(jù)了影響幸福感因素的最大比例，但同樣重要的還有社交、收入、居住地、社會(huì)福利，以及身心健康。一項(xiàng)關(guān)于幸福指數(shù)的研究驚人地發(fā)現(xiàn)，晚年生活中能與周?chē)鐣?huì)有意義的交往互動(dòng)，無(wú)論是社會(huì)交往、創(chuàng)意活動(dòng)、體育、工作或加入某個(gè)團(tuán)體，這些活動(dòng)將影響超過(guò)20%的幸福感。

然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)英國(guó)有140萬(wàn)名老年人感覺(jué)孤獨(dú)。孤獨(dú)會(huì)導(dǎo)致老年人更加依賴(lài)健康和護(hù)理服務(wù)。孤獨(dú)感高的人容易引發(fā)抑郁、心血管疾病和高血壓，罹患阿爾茨海默病的概率也要高出一倍。對(duì)抗孤獨(dú)，幫助老年人融入到社區(qū)和社會(huì)是Age UK 工作的一大重心。通過(guò)和本地機(jī)構(gòu)合作，由公共部門(mén)和企業(yè)合作伙伴提供資金支持，Age UK為老年人提供了一系列日間活動(dòng)，從健身課、午餐俱樂(lè)部到上網(wǎng)培訓(xùn)不等。