民航運輸企業戰略管理中的困境與發展路徑研究

黃晨帆

摘? ?要：這幾年來，中國不斷鼓勵航空業的發展，但隨著鐵路和公路運輸的持續建設，嚴重的沖擊著民航運輸企業，這使得三者間的競爭變得非常激烈。因此，民航運輸領域的相關企業一定要找到自身的問題，并對問題進行梳理，進而增大整頓改革的力度，只有這樣才可以在競爭過程中形成自身的優勢或者與其它競爭者達成共贏。據此，本文剖析了中國民航運輸企業面對的競爭境況，其次，本論文科學地闡述了民航運營戰略管理中存在的困境，最后，介紹了加強航空運輸公司戰略管理的相關發展路徑。

關鍵詞：民航運輸? 戰略管理? 競爭環境? 發展路徑

中圖分類號：F562.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）06（a）-0161-02

1? 我國民航運輸企業面臨的競爭環境

國內競爭

首先，同行業之間不斷競爭。我國民航運輸企業競爭激烈，為了獲得客貨運資源，導致競爭過度，這種不友好的競爭形式易導致行業危機，把民航業的發展置于窘境之中。另外，民航業嚴重壟斷。第一，受當地政策保護的地區壟斷，其次，它受行政權利庇護的系統壟斷，結果是民用航空遇到了障礙以及其發展受到限制。第二，與運輸系統中的其他交通工具競爭。眾所周知，交通領域的市場競爭日趨激烈，公路與鐵路在競爭，航空與鐵路在競爭，為了形成良好的競爭優勢，國內鐵路和公路運輸部門正在積極調整發展結構，以優化配置資源，不斷開發新技術，加快車輛速度，調整票價結構，在速度和價格方面做出調整，為百姓出行提供了性價比高的出行方式，具有很強的競爭優勢，通過這種方式，一些客戶因此流失，在一定程度上，這威脅著民航業的發展。

國際競爭

中國的民航運輸業不僅在國內市場的競爭異常激烈，而且它也面臨著重大的國際挑戰。這是我國民航業發展的內外部因素共同導致的。首先，民用航空公司自身的發展仍然缺乏。內部管理落后，嚴重的惡性競爭;先進的設施裝備較為缺乏，并且沒有較為先進的設施，缺乏科學的管理方法和專業指導;缺乏內部規劃，經營決策也不足，在市場中沒有強大的應對風險的能力和抵擋沖擊的能力;航線的資源不合理，航空公司的負債是相當嚴重，缺乏發展的資金，缺乏市場的競爭力;國家對民航業沒有較好的認識和地位，沒有資金和政策援助，導致民航業在發展中資金投入不足，相應的政策擔保只能依托借貸形式，使每家航空公司的負債率一直增長。行業發展地很困難，發展的速度漸緩，面臨國際航空的重大挑戰，無法應對。第二，在加入世界貿易組織的同時，中國的領空繼續加快開放的步伐和范圍，外國航空公司具有先進的服務設施，成熟的管理技巧和擔當得起的關稅結構，充斥著中國市場，讓其在國內航空市場上有競爭優勢形成，使我國的民航業面臨著一定的挑戰，同時也背負了很大的競爭壓力，使其出現生存危機。

2? 民航運輸企業戰略管理中存在的問題

2.1 民航運輸企業不夠重視戰略管控

即使開展戰略規劃的重要性受到了企業高層的重視，在現實中實施的時候也會有“重編制、輕落實”的現象。與此同時，在進行戰略決策的過程中，企業高層總是根據原來的經驗，無法提出具有建設性的意見，而且不能運用合適的科學方法進行良好的管理，不僅發揮不出戰略規劃預期的效果，也不能提升民航運輸企業在市場中的競爭力。

2.2 戰略管理的實施缺少相應的支持

在當前的民航運輸系統里面，基層部門內部所具有的觀念仍然有不正確的部分，他們認為，制定、實施戰略規劃是高層的責任，自己的責任只有做好自己的工作而已，所以在民航運輸系統里面普遍出現的一個現象就是由高層到中層再到底層，人員的清楚程度是逐漸降低的。正是由于這種現象的存在，企業高層所制定的戰略規劃不能受到基層支持。

2.3 戰略實施中部門間缺乏有效的協同

由于部門間在戰略實施的過程中對相應的責任不愿意承擔，造成各部門之間互相推脫責任的現象，從而導致很難開展部門間的協調工作。所以企業高層部門要額外開展其余部門間的協調工作，因此其工作壓力就變得更重，進而使戰略規劃的執行效果受到嚴重影響。由于民航運輸企業需要需要保證自身的安全性，其本身還具有分散的運營特征，另外，在其分級操作過程當中還需要大量地依據操作指南，這就造成了在管理過程中部門內的秩序非常混亂且很難開展協調活動。

2.4 戰略實施過程中缺少相應的監控

由于民航運輸企業內的有些部門只看重實施戰略規劃得到的效果，所以忽略了實施戰略規劃過程中的監督管理過程，具體表現有以下幾點：第一，有些部門忽視了戰略實施的主要目標，沒有做到有效監督、把控開展戰略管理過程中的薄弱部分和關鍵部分。第二，沒有做到有效警示并對已經達成的戰略目標進行處理。第三，有些部門在競爭形勢改變以后，沒有做到及時調整好戰略管理模式，這樣就失去了自身本來擁有的把控能力。

2.5 對于戰略實施缺乏有效的激勵機制

在實施該戰略時，一些部門采取了相對落后的方法，而且健全的激勵措施尚未建立起，僅僅是對員工們在經濟層面上進行獎勵，而缺乏了精神層面上激勵，所以，這讓員工們提高不了積極性，從而使員工們無法更多的投入到企業，把企業當成自己的企業，最終促使預期中的戰略目標的效果無法達到。

3? 加強民航運輸企業戰略管理的策略

首先，企業高層要根據企業實際采用科學地方法制定戰略規劃。這一點是高層部門能夠發揮戰略管理和控制的必要條件，戰略規劃不一樣，戰略管理部門還要適當調整監督管理和分析方法，其中尤其重要的一點是約束企業內的資源配置以及發展方向，以使企業的管理把控目標得以達成。其次，加大宣傳力度，使員工的思想得到統一。民航運輸系統中每個人所處層級的不同造成了其戰略觀點和每個層面會出現不同的觀點和不同的重視程度，若想在戰略實施過程中找到有效的平衡點，一定要加強各層級員工之間的交流與討論，止癢才可以把領導階層的員工與其他階層的員工結合起來，使他們的思想更加開放，最終在企業內部找到一個使雙方都比較滿意的戰略實施方式。但是這樣的戰略實施方式僅僅是起步，要想加強宣貫和統一思想，使戰略實施得到切實落實，必須實現領導層和其余階層員工的合作與有效交流。第三，制定出具體量化目標。有效貫徹戰略規劃必須要有清楚明了的戰略目標和實施標準，所以民航運輸系統的所有部門一定要有明確的業務方向定位、明確的市場定位以及明確的市場收益指標，對應地，還要有明確的實施標準，只有這樣，企業才能明確找到企業哪些地方需要提升以及目前的工作存在的差異。第四，分步驟使制定的戰略規劃得以落實，在過程中注重加強把控。在企業高層制定出明確的戰略規劃以后，為了使戰略規劃能夠被良好實施，其余各部門應該把整體的戰略規劃進行分解，以確立每個階段的工作目標，同時以此為依據制定對應的方案。

4? 結語

在中國的運輸行業中，民航運輸扮演著很重要的角色，所以我國相關部門一定要加大對民航運輸系統內存在問題的解決力度，這樣才可以保障行業能夠順利發展并為其提供堅實的戰略支撐。

參考文獻

[1] 徐興杰.民航運輸企業戰略管理中存在的問題及建議[J].江蘇商論，2015（14）：180-181.

[2] 艾李麗.企業戰略管理中存在的問題以及解決的措施探討[J].經濟視野，2013（18）：165.