小康路上“電力足”
——南方電網貴州電網公司：優化營商環境 提高供電服務水平

文_楊彬

“辦電方便，電也足，農產品加工從來沒出現過問題，現在我們的農產品都賣到了上海、杭州等地。”日前，在黔東南州黎平縣孟彥鎮岑湖村，談起這些年村里電的變化帶來的生活變化，村支書石丙含感嘆不已。

為進一步提高供電可靠性和供電服務水平，南方電網貴州電網公司在2018年制定7個方面25項措施優化營商環境的基礎上提出，2019年，客戶辦理所有業務將“一次都不跑”，以全面提升企業和群眾辦電便利性、滿意率和獲得感。

優化營商環境

“我家分戶需要新裝電表，原以為報裝電表可能會要好多天，沒想到半小時就給我搞完了。”家住清鎮市流長鄉陽雀村的村民盧鳳華到清鎮供電局犁流供電所申請報裝電表，對“只跑一趟就辦好”的高效率優質服務表示非常滿意。

“辦電信息‘一次告知’，隨時隨地線上辦電，逐步實現簡單業務‘一次都不跑’、復雜業務‘最多跑一次’。”2018年以來，為了優化電力營商環境，貴州電網公司制定了7方面25條措施。重點在優化業擴流程、簡化辦電手續、縮短辦電時間、減少接電成本、提高辦理透明度等方面下功夫。將低壓客戶用電辦理環節由4個壓減為2個，辦理時間5.3個工作日，比國家標準18個工作日縮短70.6%；高壓客戶用電辦理環節由8個壓減為3個，辦理時間29.5個工作日，比國家標準38個工作日縮短22.4%。

“今年我們將在簡化報裝手續、降低接電成本、提升供電可靠性等方面再次‘加碼’。”據貴州電網公司市場部相關負責人介紹，2019年，為進一步提升“獲得電力”優質服務水平，貴州電網公司將進一步精簡辦電手續，明確客戶辦理用電業務必須提供的資料、證照并向社會公布，2019年實現客戶辦理所有業務“一次都不跑”；嚴控業擴管理時限，2019年低壓非居民（小微企業）、高壓單電源客戶平均接電時間分別不超過11天、70天；提升業擴配套項目管理效率，低壓業擴配套項目平均時限不超過10天。在降本提質方面，為進一步減輕小微企業“獲得電力”成本，2019年將在省會城市貴陽以及國家發改委營商環境評價地級城市的城區范圍內實行用電容量160千伏安及以下低壓供電。

提高供電質量

合上閘刀，隨著機器的“嗡嗡”作響，不一會兒，白花花、香噴噴的糍粑就堆滿了一個房間。貴州省息烽縣西山鎮柏香山村粑粑生產大戶盧方明難掩喜悅：“最近生意好得很，前來買糍粑的人擠破了門檻。要是換在以前呀，電壓不穩定，不敢接太多訂單。可自從通了小康電，我們做生意的底氣也足了。”

近年來，隨著貴州省社會經濟的快速發展，繼2017年貴州省內售電量突破1000億千瓦時大關后，2018年，貴州省內售電量持續增長，達到了1109億千瓦時。為進一步服務地方經濟社會發展，貴州電網公司持續優化主網、做強配網、升級農網，截至2018年年底，貴州電網農村供電可靠率達到了99.748%，農村居民端電壓合格率達到98.18%；農村戶均配變容量也提升到了2.05千伏安；電壓合格率、戶均配變容量兩大指標提前兩年完成國家新一輪農網改造升級的目標任務；城網配網自動化率由6%提升到70%；配網自動化主站覆蓋率由20%提升到100%。同時，于2018年年底完成了1274個中心村電網改造任務和144個貧困村通動力電任務，惠及全省368萬人；完成了全省20個極貧鄉鎮和2760個深度貧困村電網改造升級；保障了904個易地扶貧搬遷安置點用電，惠及人口123萬；基本建成福泉、鳳岡、黔西、普定、臺江5個小康用電示范縣。

“2018年，我們提出的農村電網規劃建設項目啟動建設達80%和投資安排達‘十三五’規劃的80%兩個目標都已經實現。2019年，我們將在繼續做好農網改造升級這一重點工作的同時，加大輸電網的完善和城市電網的建設投資。”據貴州電網公司計劃發展部相關負責人介紹，為攻克我省深度貧困的最后堡壘，為確保打贏脫貧攻堅戰提供電力支撐，2019年，貴州電網公司將繼續推進輸電網完善、加快新一輪農網改造升級、促進城鄉用電均等化、有序推進貴州智能電網建設，為我省決戰脫貧攻堅、決勝同步小康，提供堅強的電力保障。