基于微信公眾平臺的大學英語聽說課程混合學習模式建設

吳 蕾，林菁菁，龐炳良

(東華大學 a.外語學院；b.人文學院，上海 201620)

新媒體聯盟的報告指出，移動網絡技術已經成為教育領域最具有發展潛力和應用空間的重要技術，將對教與學之間的關系產生積極的影響。使用移動端進行學習的優勢不僅是時間和空間不受約束，還有資源廣、學習者可以自我調控的特點，因此移動網絡技術用于教育教學是一個設計與開發的熱門方向，已廣泛引起國內外教學工作者的興趣[1]。

一、 理論基礎及國內外研究現狀

在移動學習研究中，近年來興起一種新的理論——混合式學習理論。所謂“混合”包括教學模式、教學方法、教學信息資源、學習資源、學習環境、學習方式等的混合，是一種結合時間與空間的多元混合[2]。混合式學習是面對面課堂教學和數字化學習的有機結合，這種有機整合以教學目標為指導，根據學習內容和學習者的特點對所有教學要素進行優化組合，以提高學習質量[3]。李克東等[4]認為，混合式學習的核心是在線學習和離線傳統課堂學習的有機結合，最終實現高效益、低成本的教與學。

Matli認為，比起使用黑板進行的傳統教學，利用對圖片、音頻處理的社交軟件為媒介的混合式學習模式更能吸引學生的興趣，還能在線進行師生互動，既及時又高效[5]。Plana等認為，使用WhatsApp社交軟件進行閱讀練習對提高學生閱讀能力的效果更加顯著[6]。孟凡立等[7]認為，微信公眾平臺具有交互功能強、普及度高、跨平臺等優勢，并利用微信公眾平臺進行移動教學的實踐。張美超等[8]則說明了微信公眾平臺可以推送高精準、及時和語音交互的信息，進而為英語混合式學習提供有利的技術支持，并提出了教學設計中應注意簡潔，主題需結合生活實際，在教學過程中應鼓勵學生積極發言以提高學生的自信心等建議。

本文以大學英語聽說課程為例，通過微信公眾平臺進行混合學習模式的探索和研究。目的是為了在進行傳統課堂面授的過程中，充分利用移動平臺的新媒體技術和豐富的網絡資源來指導學生完成課內與課外的英語聽說訓練，完成一定量的聽說訓練任務；課后學生使用移動平臺回答教師提出的問題，以解決學習過程中的疑問。在移動網絡技術飛速發展的當下，研究混合式學習課程設計以及微信公眾平臺的應用具有現實意義。

二、 研究過程

本次大學英語課程建設根據混合式學習的概念，分成了移動平臺學習和傳統課堂教學兩部分，這兩部分相互協調，互為補充，共同實現教學目標。在具體的教學實踐中，還考慮到兩者的平衡與適度，依照教學的實際需要進行適當的比例調整。

微信公眾平臺滿足混合式學習中所需的移動平臺的特征，想要接受公眾號信息的用戶只需關注微信公眾平臺，就能夠收到該公眾號每次推送的內容，然后再通過查詢主界面的菜單或者查看歷史消息就可以獲取之前的推送內容。微信公眾平臺可以滿足移動學習的需求，如自主性、移動性、隨時性等，同時還具備用戶數量大、運營成本低、消息推送方便準確、內容形式多樣等特點，因此在移動學習應用中具有很大的優勢。

1. 研究對象及需求分析

本研究選取我校(東華大學)非英語專業2017級本科生6個班學生(每班30人左右)共178人作為實驗對象，在本次微信公眾號輔助英語聽說課程教學的建設中，在學期初采用問卷調查的方式進行需求分析，以明確本次實踐的目標。開學初發放問卷178份，收回有效問卷173份。調查結果顯示，大學英語一級水平的學生占80%以上，10%左右的學生達到二級、三級水平。因此在本次實踐中，要將學生的綜合英語水平考慮在內，提供英語學習的內容應難度適中，既要有一定的挑戰性，又不能太難，同時要將提高學生的聽說水平作為重點內容。問卷調查結果還顯示：78%以上的學生接受通過手機學習英語的方式，80%以上的學生期待學校推出英語類學習公眾號；關于學習內容，學生需求占比最高的是與大學英語四、六級考試相關的學習內容與方法、英語國家的風土人情、與課本學習相關的內容；同時學生比較歡迎直觀、動態、以音視頻為主的推送形式；大多數學生希望每周推送1～3條內容。根據調查結果，本公眾號制定了相應的運行方案：保持每周1～3次的推送頻率，以提升學生的英語聽說能力為主要目標，以中高級難度的英語學習內容為主，同時推送一些與課本內容相關的英文音頻和視頻資料，以提高學習的趣味性。

2. 研究設計

基于微信公眾平臺的英語聽說課程教學設計應遵循以下原則：界面簡潔明快，讓人一目了然；內容適應學生的英語學習需求，具有一定的趣味性；操作簡單，容易上手等。

(1) 基于微信公眾平臺英語聽說課程的界面設計。現今大學生關注的內容太多，微信公眾號可以關注幾十個甚至更多，一個不起眼的Logo很快就會被埋沒在眾多的公眾號中而漸漸被遺忘，因此設計一個既獨特新穎又符合英語聽說課程的Logo，使其具有極強的辨識度，可以增加點擊率。本公眾號采用了清新的藍色，并以一點點粉色進行點綴，以一個圓形為主，用本課程“英語聽說”(Listening & Speaking)的首字母，并在中間顯示本課程“東華英語聽說”等字樣。另外，還用了耳機和話筒作為“聽”和“說”的形象標識，使得課程的形象更為突出。“東華英語聽說”公眾號Logo如圖1所示。

圖1 “東華英語聽說”公眾號Logo

主界面設計影響用戶在使用時尋找資料內容的便捷程度，好的主界面能夠幫助用戶既快又好地瀏覽信息[9]。本公眾號的主界面分為三個主要板塊，分別是“教學文件”“四六級”和“英語美文”。“教學文件”又細分為“考核要求”和“視頻作業”，分別是對課堂要求的簡單說明以及課后作業的具體要求，點擊即可進行相應頁面的跳轉。“四六級”分為“四級題型”和“六級題型”，分別是對大學英語四級和六級考試題型的具體說明。“英語美文”為英語朗誦比賽需要熟練掌握的5篇英語經典美文。“東華英語聽說”公眾號主界面如圖2所示。

圖2 “東華英語聽說”公眾號主界面

(2) 基于微信公眾平臺英語聽說課程不同內容的功能設計。大學英語聽說課程是我校非英語專業本科生的必修課程，是培養學生聽、說技能的一門綜合性課程。本課程使用的教材為我校外語學院老師根據美國培生教育集團出版的系列教材改編而成。本教研室在授課過程中已完成大學英語聽說課程相關資料的收集，包括：聽說課程相關課件建設，聽說課程相關視頻資料，四、六級聽力真題，新聞英語材料，學生課外活動資料，并積累了與課程相關的課外自主學習資料。根據學生需求，在微信公眾號里推送的內容部分是與課程緊密相關的練習，另一些是歷年四級英語考試的真題。

在本次混合式學習實踐應用中，為了在微信公眾平臺上發布的試題以更加直觀的方式呈現，給學生帶來更好的做題體驗，我們引入了H5(互聯網主要語言)技術，旨在為混合式學習提供更加多樣化的形式。本次實踐研究則是采用將H5鏈接插入到正文中的“閱讀原文中”，讓學生點擊進行頁面的跳轉和互動實現課后練習操作。

不同內容的功能設計如下：

① 選擇題。在選擇題練習設計上，希望能對學生做的習題進行及時的反饋，比如做一道選擇題，答案是A，如果學生選了A，那么此時界面馬上顯示一個√，給學生傳遞一個答題正確的信號；如果學生選了B或者C,那么此時界面就會顯示一個×，并跳出正確答案A，給學生傳遞答題錯誤的信息，并能與答案進行自我對照。此類發布形式需要一定的互動，因此需要借助H5技術實現這個效果。選擇題的設計如下：進入選擇題的頁面后點擊上方的播放、暫停、重新播放圖標可以對音樂進行相應的控制。題目界面用到了一個可滑動面板，按手勢滑行方向進行滑動可以查看剩下的題目。我們按照英語四、六級考試時的題目類型進行設計，學生在進行聽力答題時，可以先對整個題目進行一次預覽，滑動后界面會顯示該題提供的選項。

在這個界面中還使用到了H5界面的單選題小模塊來進行布置(圖3)，對題目進行更規范的排版，這可使學生在答題時實現更好的操作。答題錯誤時，會跳出對錯的判斷和正確答案的顯示。一般是三組題目的練習，完成之后會跳出聽力的閱讀原文，點擊左右箭頭可以實現上下翻頁，這樣即使原文有較多的文字，學生看起來也不是很吃力。

圖3 插入小模塊的單選題界面

② 填空題。對于填空題，本次設計希望達成的效果是，根據學生在空格處所填入的字母進行對錯的判斷，并用顏色進行區別，在答題結束后能給出答對題目的統計，最后附上相應的答案讓學生進行對照。學生在做填空題時，一邊聽英語一邊在空格劃線處進行填空題的答題，只需給出首字母以降低答題的難度。如果學生填入錯誤的單詞，單詞處則顯示為紅色。在答完兩組填空題后，系統會根據之前學生的答題情況給出填空題的得分，點擊“再做一次”或者“填空題答案”可進行相應的頁面跳轉。

③ 判斷題。與選擇題不同的是，判斷題只有T和F兩個選項，學生只需簡單進行區分。判斷題答題結束后也有相應的得分統計。

④ 小游戲。為了讓學生在使用本公眾號時能夠保持一定的興趣，還設計了一個英語單詞記憶拼圖小游戲，目的在于能讓學生在娛樂中學習英語單詞并記住英文含義。一張頁面是6張卡片的背面，點擊即可進行翻牌記憶，找出其中的單詞和意義相對應的卡片后，則能實現2張牌的同時消失，當所有的牌都順利配對消失后則會自動跳轉到下一頁。在完成三組練習后會跳出一個單詞回顧，目的是將剛才所配對的單詞卡片集中在一起進行回顧，加強學生學習詞匯的效果。

⑤ 音樂、視頻。音樂、視頻分享旨在讓學生在音樂和視頻中體驗到英語學習的樂趣。另外，學生也有自己喜歡的國外明星，推送Justin Bieber等廣受年輕人喜愛的明星的歌曲會拉近教師與學生之間的距離，在學生中獲得認同，提高他們的學習積極性和主動性。一些與課本內容相關視頻的分享，如訪談及TED演講等，不僅可提高學生的英語聽力水平，還拓寬了他們的知識面。

(3) 研究步驟。在構建微信公眾平臺輔助的大學英語聽說課程時，教師權衡了傳統課堂教學和在線學習的結合，注重與學生的互動，并將在線學習任務定為加強學生的聽說能力。下面以四級英語聽力輔導為例進行具體說明。

① 課前學生自主在移動端平臺預習。大學英語聽說課程包括英語聽、說兩部分內容，教師先在課堂上布置課后需要完成的學習任務，然后學生在移動平臺上提前熟悉聽力材料，提出自己不懂的地方。

② 課堂上以教師講授為主，與學生互動為輔。教師在每節課結束前布置課后要完成的作業，并課后發布在微信公眾號上，教師要求學生將答題內容抄寫在作業本上，下次上課前檢查學生課后作業情況，在課堂上還會對課后相關的學習內容進行聽寫、提問和講解；在口語課堂上教師將學生分成2人一組，針對話題練習英語對話及英語演講。學生在移動學習平臺上對聽說材料進行預習后，教師在教學過程中講解會更深入，使學生的學習更高效。

③ 課后師生在移動端平臺上合作學習。課后學生使用移動端進行自主學習，教師在移動平臺上發布相關的練習，或者是課堂上的學習資料，讓學生自行進行整理和練習學習，不懂的地方可以通過移動平臺向教師提問。另外，教師在微信公眾平臺上發布在線測試，讓學生自我檢測學習的效果。

本研究構建了基于移動學習平臺的大學英語聽說教學“三位一體”的教學模式，即課前移動預習—課中互動—課后移動合作學習相結合的混合教學模式，在這種混合教學模式下，課程環節與移動技術深度融合。

3. 教學反饋

本實踐研究持續了15個教學周，總共推送51條消息。為了了解學生對微信公眾號輔助英語聽說教學的反饋，進一步完善本微信公眾號，在實踐結束后進行了問卷調查，發放問卷178份，收回有效問卷175份。調查結果顯示，85%左右的學生認為“東華英語聽說”公眾號的優點是“推送內容與聽說課程相關，可以輔助學習”；67%左右的學生認為“學習設備方便攜帶”。在對推送內容幫助程度的排序上，排名第一的是“與課本內容相關的練習”，其次為“與四級相關的聽力內容”；85%以上的學生認可并歡迎四級聽力選擇題、首字母填空的聽力練習、判斷題及填詞游戲的答題方式。對于目前公眾號存在的不足，主要是“可供學習的資源不多”[10]。由此可見，公眾號需適當增加推送頻率，豐富學習資源種類。

三、 結語

本次英語聽說課程建設的微信公眾號在運行期間，定時推送有關學習內容，成為學生值得信賴的學習平臺。對于學生來說，可以隨時隨地進行移動端的學習，是對于學習狀態穩定的一個重要保證。使用微信公眾平臺進行內容推送，采用H5技術，在學生答題時給出反饋，這樣的互動性更有利于學生拓展學習，能夠讓學生更廣泛地吸收英語知識。在微信平臺構建的混合式學習中，學生依照課堂上教師布置的學習內容，在平臺上調取相應的內容進行學習；學生根據自身的學習情況決定學習的時間、地點和內容，開展充分的自主學習，強調了學生在混合式學習中的主體性；學生在學習期間遇到不懂的問題時，可以通過平臺向教師提問，進行有效的互動交流，保證學生的學習能夠順利進行；平臺上能夠讓學生自我進行習題練習和檢測，方便學生了解自我學習程度。微信公眾平臺與H5技術相結合在英語教學方式上是一種全新的嘗試。學生表示支持和贊同這種學習方式，關注公眾號的人數也逐漸增加，學生在評論區的留言也越來越積極，對于課堂的疑惑也能得到教師的及時回復，達到了良好的學習效果。