文/江蘇省蘇州市中醫醫院 周亞東
新醫改是黨中央于2009年頒布的深化醫藥衛生體制改革意見。我國的醫療改革在不斷推行,但是我國的醫療環境較為復雜,還有較大的醫療隱患。為解決新的醫改背景之下的各種隱患,要解決公立醫院的思想政治問題。在新醫改的背景之下,公立醫院的思想政治問題格外突出,思想政治的建設也進一步推動整個醫療體制的進步,改善醫療服務品質,凸顯群眾路線,促進醫院發展。
(一)黨和國家方面。思想政治工作是黨工作的重心,也是貫徹落實黨的方針政策的重要體現。而醫院內部人員的思想政治建設對于醫院效益、醫療質量、整體布局等方面有著深遠的影響,同樣也是圍繞黨的中心,建設社會主義現代化強國的重要環節。新醫改背景下醫院的思想政治工作,是黨和國家對醫院寄予的厚望,也是新的經濟形勢下,解決民生問題的重要方案。
(二)公立醫院方面。隨著新醫改的深入,各大醫院也會面臨各種問題,如何解決各種問題從而使醫院健康、長久的發展,要從思想政治上入手,只有思想政治方面重視起來,才能加強政策的執行,體現政策的優越性。公立醫院在思想政治方面如果有了質的突破,那么它將給醫院提供一條健康的發展之路,也將在醫院的日常管理方面有積極的影響,醫院的運營管理工作才會走上正軌。
(三)個人方面。首先,要想加強公立醫院思想政治建設,就要對醫院內部工作人員進行思想政治教育,只有這樣醫院內部人員的思想道德素質才會有所提高。對全體醫護人員的思想政治宣傳,也會因此影響到整個醫院的風氣,從而帶動社會良好風氣的養成。其次,思想政治的建設會加強醫院醫護人員的職業道德修養,增加醫護人員對來看病的老百姓的體恤之情,從而形成一個良性循環,減少醫鬧現象。
思想政治工作是一個長期的、持續的建設性工作,并不能一朝一夕即得到改善。所以,公立醫院的思想政治建設存在一個普遍的問題,就是持續性問題。在新醫改的初期,絕大部分公立醫院會開展思想政治建設,然而,這些建設活動都只是短暫性的。基本公立醫院都只會開展一到兩次的思想政治講座,之后此類活動將會被擱淺,而醫務人員的思想政治建設并沒有得到改善。從本質上來講,醫院是營利性的組織,所以有不少醫院的領導人員將工作的重心放在運營和效益方面,卻嚴重忽視了思想政治建設。醫院領導在利益問題方面不愿意將時間與精力花費在看不到即時效益的工作上,因此,很多醫院內部人員唯利是圖,造成思想滯后、腐敗等嚴重思想問題,也讓醫院的名聲受到重創,醫院的發展不能持續。與此同時,加強思想政治建設也顯得尤為重要。
就目前的公立醫院來看,部分醫院政治工作人員缺乏積極性與進取心。可能受時代和社會的影響,不少人員都是“關系戶”,并不能在各自的崗位上盡到應有的責任,只是捧著“鐵飯碗吃高俸祿”。尤其是在思想政治建設方面,一切都以利益為重。因此,醫院的一些思想政治工作人員不將政治思想建設當成建設的重點,這也是公立醫院思想政治建設方面所遇到的一大難題。導致公立醫院思想政治建設相對落后還有多方面的因素。首先,在組織保障方面不夠完善。大多數公立醫院會設有一個專門管理思想政治的部門,而這些部門的工作及效率卻并不高,將思想政治工作變為“部門職能”,醫院各個部門也都會有“事不關己,高高掛起”的思想,而這種思想本身就是一種推卸責任的錯誤思想。其次,關于思想政治建設的宣傳方式較為單一,大多數公立醫院采取宣傳講座形式強制進行說教,而效果卻很一般,無法起到警示與宣傳的作用。且這些宣傳方法都很老套,缺乏創意和及染力,這也是思想建設工作的一大障礙。
為了解決新醫改推進之下公立醫院面臨的各種壓力與挑戰,讓思想政治建設融入醫院的發展之中,各大醫院都到了新醫改的關鍵時期,思想政治建設對醫院的發展也顯得尤為重要。
(一)轉變工作觀念。1.轉變領導人員觀念。在不少公立醫院的上級領導人員的思想觀念之中,大局觀也是以利益為重,這是非常不可取的。利益固然重要,但醫院若是忽視了自身的發展,一味地追求利益的累積,只會讓醫院賺取暫時的利益,而沒有長遠的目光。從醫院的領導部門開始,只有讓他們明白重在讓人民滿意,才能讓醫院取得長遠的發展,獲得長久的經濟效益。領導部門的思想政治建設完成之后,下層的各個部門義務人員會效仿上級,聽從上級的指示,思想建設工作才能有效地開展。2.引導醫護人員培養正確價值觀。醫德是社會上一個熱點話題,凡為醫者皆有仁心,因此醫生的思想道德建設、職業素養更需要提高。可通過召開聽證會等形式,聽取病人的意見,就醫患關系進行深入研究。修改醫院不合理的規定,對每位醫護人員進行定期審核,重視與病人之間的溝通交流,將心比心,將人文情懷發揚光大,給予病人最貼心的呵護,像家人一樣關心患者的病情,理解患者的情緒,做好安撫工作。改變傳統的工作過于封閉狹隘的思想政治建設,形成新的思想政治工作機制。首先,要建立領導責任制度,而非私下立一個政治部門并將思想政治建設職責全部交付。從院長開始,就要有思想政治的規劃,統籌全局、以身作則,帶頭做好思想政治方面的工作,才能使思想政治建設環環緊扣。當然,公立醫院的政治管理部門更要將思想政治建設提上日程,結合工作實際,定期安排思想政治建設方面的活動。對于當前新醫改背景之下的思想波動,急需建立健全社會主義市場經濟體制,解除傳統的計劃經濟的束縛,增強市場競爭力。設置合理的崗位需求,減少人才資源的浪費,合理分配崗位賦予職責。盡量讓每一個人都為科學的醫療體制貢獻一分力量。3.實行獎罰制度。思想政治工作者大多屬于醫院的幕后力量,大部分思想政治工作者思想較為消極。為改變這種現象,可以將獎懲制度引入內部,提升職位的福利,有獎有懲,加強醫院各部門對于思想政治工作建設的重視,消除思想政治工作者的顧慮,從而更有效地投入到政治思想工作當中去。
(二)創新工作內容。醫院的醫療知識、技術較國內其他行業都略為先進。所以醫院應該采取更為有效先進的宣傳方法和思想政治建設方法。僅僅是開展思想政治建設講座是遠遠不夠的,應該采取更有效直接的方法。要求采取創新的思想建設方法,要能與時代相互適應。將傳統的單向灌輸變為雙向的交流,安排思想政治交流日或者思想政治交流時間段,在專門的時間專門的地點進行答疑,讓每一個醫務人員自愿參與到這樣的活動當中。同時,要研究醫務人員的需要與意見,結合公立醫院的自身條件,大膽地進行創新和改革。思想政治部門人員需要學習先進的信息技術開展資源共享平臺,讓思想政治建設能快速準確地傳達到醫院每一個部門,且能與各部門進行交流與溝通。工作內容的創新僅僅靠基礎部門的努力是遠遠不夠的,也可確立領導接待時間,讓中層干部進行走訪,及時掌握民眾思想政治走向。尤其要調動一些公立醫院思想政治部門人員的積極性,組織定期的思想工作匯報和反思,能充分調動相關部門的積極性。但對于這方面人員的思想認識覺悟也需要進一步提高。上崗之前錄用過程的選人標準要加強,注重職業與技能的適配性,關注思想政治人員的思想健康,入職之后定期的思想政治審核要嚴格,從根本上杜絕人才與崗位不匹配問題,加強主觀能動性,從而解決思想政治建設后期人員本質問題。
(三)優化教育方式。當代社會是信息爆炸、輿論力量強悍的自媒體社會。利用輿論來灌輸思想政治教育,借助媒體平臺推動輿論的發展。從一些具體的醫療事例出發擺事實講道理,以此說明思想文化建設的重要性,從而弘揚思想道德建設對于醫院發展所起到的至關重要的作用。再者,醫院文化部門可以與思想政治部門相互結合,組織各種思想文化活動、團建活動,帶領醫院各部門積極參加,增加各部門之間的聯絡,從根本上加強思想政治建設。
綜上所述,我們的醫療體系雖然已經有了非常大的進步和突破,但依舊存在著很大的問題、弊端以及不成熟的地方。思想問題是推進醫療改革十分重要的一個前提條件,就像政治建設一樣,只有思想作風問題解決了,其他的一系列舉措才能順利地進行下去。醫療改革勢必會影響一部分人的利益,只有讓他們也支持醫療改革,了解思想政治建設內涵,才能真正把醫院變成一個服務的、救人的機構而非只重視盈利的機構。同時,思想建設不能只做表面功夫,要真正落實到基層,才是在推行醫改之后要努力的方向,未雨綢繆才是成功的秘訣。