人事檔案在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用

文/哈爾濱醫(yī)科大學附屬腫瘤醫(yī)院 劉佳

一、醫(yī)院人事檔案信息管理

醫(yī)院人事檔案信息主要指人事管理活動中醫(yī)院內(nèi)部工作人員的個人基本信息，可以有效反映出醫(yī)院工作人員的專業(yè)能力和職業(yè)道德等，對于人力資源管理、職務(wù)評估、工資獎懲等多方面的工作內(nèi)容有很強的指導(dǎo)作用。近年來我國醫(yī)院的管理能力不斷增強，醫(yī)院的現(xiàn)代化管理也處于不斷優(yōu)化階段，人力資源檔案信息也顯得越來越重要，相關(guān)醫(yī)院要充分利用好人力資源檔案信息，優(yōu)化資源管理，有效提高醫(yī)院對人才的使用率。人事檔案信息的有效應(yīng)用可以促進醫(yī)院人力資源合理配置，提高人力資源使用效果，這也是人事檔案信息管理最重要的一個優(yōu)點，可以為醫(yī)院相關(guān)人力資源部門提供科學的人才信息數(shù)據(jù)，有效優(yōu)化醫(yī)院人才配置，滿足每一位人才的個人優(yōu)勢以及高效利用，實現(xiàn)人力資源合理配置。

人力資源管理對員工日常工作有比較詳細的記錄，按照以往的記錄評估人員自身的能力，也對日后的評估進行預(yù)測，充分發(fā)揮人力資源管理的作用，實現(xiàn)檔案信息強化管理。人事檔案信息管理在人力資源管理過程中發(fā)揮著積極作用。當前醫(yī)療市場的競爭非常激烈，醫(yī)院要盡可能地提升自身的市場競爭力，提高人力資源管理水平，人力資源檔案中的信息比較真實，涉及工作人員的表現(xiàn)和發(fā)展，是對個人信息的真實記錄，也是醫(yī)院進行提拔和獎懲的重要依據(jù)，管理人員也要更加重視醫(yī)院人事檔案信息管理工作。

二、醫(yī)院人事檔案管理的主要內(nèi)容及意義

（一）醫(yī)院人力資源管理的主要內(nèi)容。人事檔案作為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，其中承載著的諸多人員信息資料，是人力資源管理工作的重要依據(jù)。而對于醫(yī)院來講，其人力資源管理工作內(nèi)容一般包括醫(yī)院工作人員的工作履歷、學歷信息、政治面貌等詳細信息，人力資源部門根據(jù)人事檔案記載的資料對整個醫(yī)院的人力資源進行調(diào)配，從而達到人力資源管理的最優(yōu)化配置。

（二）醫(yī)院人力資源管理的意義。近幾年，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有了較大幅度的提高，人力資源管理也有了較大進步，人事檔案內(nèi)容也有了新的變化，面對人力資源日益復(fù)雜的形式，人力資源管理部門的相關(guān)人員必須從思想上有所覺悟，必須順應(yīng)時代發(fā)展，高度重視人事檔案在人力資源管理起到的巨大作用，除學習人力資源管理上的新知識外，還應(yīng)結(jié)合當下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的實際情況，運用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，建立網(wǎng)上人事檔案信息，不斷提高管理水平，為醫(yī)院的人才培養(yǎng)打下堅實基礎(chǔ)。

三、醫(yī)院人事檔案信息應(yīng)用存在的問題

（一）醫(yī)院對人事檔案管理缺乏重視。醫(yī)院人事檔案管理工作具有較強的專業(yè)性和機密性，需要專業(yè)人員進行管理，但是在醫(yī)院的實際管理過程中，相關(guān)人力資源管理人員在開展相關(guān)工作時會因為檔案管理工作不受到相應(yīng)重視，也沒有按照標準引進相應(yīng)的設(shè)備，造成人事檔案管理工作的開展缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)條件，影響了管理人員的工作效率，也一定程度上妨礙了人力資源管理工作的開展。

（二）醫(yī)院人事檔案信息復(fù)雜性較高。醫(yī)院員工的人事檔案主要由檔案管理人員負責，交由人才交流中心保管，在當前大多數(shù)醫(yī)院人力資源管理中，還無法完全對復(fù)雜的人事檔案進行有效處理，也不能按照要求制定出相應(yīng)的管理制度，使得醫(yī)院在管理質(zhì)量上比較落后。隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，管理人員要采取有效的措施改變這種現(xiàn)狀。

（三）人力資源管理人員專業(yè)素養(yǎng)有待提升。醫(yī)院人事檔案信息管理過程中，人力資源管理人員的專業(yè)素養(yǎng)對人力資源配置和合理利用起到了至關(guān)重要的作用。由于醫(yī)院的人事檔案信息管理工作長期以來不受重視，檔案信息管理人員待遇長期得不到提高，檔案管理部門人員流動性大，大部分醫(yī)院缺乏專業(yè)的檔案管理人員和人才隊伍，同時也缺乏人才培養(yǎng)和長期發(fā)展制度，對人事檔案信息在人力資源管理中的應(yīng)用產(chǎn)生了障礙。

四、醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理中的措施

（一）建立符合醫(yī)院實際的人事檔案管理制度。醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)要在醫(yī)院管理中發(fā)揮出重要作用，就要建立完善的管理系統(tǒng)，建立相應(yīng)的獎懲制度，使人們能夠認識到人事檔案信息管理自身的作用，嚴格按照具體的工作要求進行工作。建立科學化的人事檔案管理系統(tǒng)并落實執(zhí)行，實現(xiàn)管理規(guī)范化。根據(jù)醫(yī)院當前的實際情況和管理制度，完善醫(yī)院的人事檔案管理。根據(jù)醫(yī)院的具體情況，鼓勵醫(yī)院工作人員積極提出意見，建設(shè)相關(guān)管理體系，保證信息的安全性和真實性，積極進行創(chuàng)新，不斷開拓信息收集渠道，使信息更加全面化。

（二）根據(jù)人事檔案信息分類培養(yǎng)專業(yè)人才。根據(jù)工作人員的信息檔案，明確人才自身的優(yōu)勢，對于醫(yī)院中的骨干和學術(shù)帶頭人等要加以重視和培訓(xùn)，使人才意識到自身的價值，醫(yī)院管理人員要充分分析人才的發(fā)展方向，確保工作人員履行職責，提高優(yōu)秀人才的利用率。根據(jù)人事檔案信息管理制度，在對人力資源進行管理的時候，可以充分利用，提高醫(yī)院工作效率，從而提升醫(yī)院的整體實力。

（三）根據(jù)醫(yī)院對人才的整體需求情況予以分析。在醫(yī)院管理過程中建立完善的人才績效信息系統(tǒng)和科學的檔案管理系統(tǒng)，在人事檔案管理過程中要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，其他科室要發(fā)揮相關(guān)的輔助作用，建設(shè)線上數(shù)據(jù)庫，將人員的詳細信息納入到數(shù)據(jù)庫中，對涉及的人才動態(tài)、能力、科研水平等等進行詳細收集，為數(shù)據(jù)庫的建立提供有力的支持。在人員配置時要保持分配的合理性，按照人才自身的特點，使其能夠得到合理長久的發(fā)展，醫(yī)院也可以得到相應(yīng)的發(fā)展，達成可持續(xù)發(fā)展的主要目標。推進醫(yī)院當前相關(guān)學科和部門的彼此交流，防止人才積壓的問題，使人力資源能夠?qū)崿F(xiàn)合理配置。

（四）提升醫(yī)院人事檔案信息管理人員的整體素質(zhì)。人力資源管理人員專業(yè)素質(zhì)的好壞在很大程度上影響著人事檔案管理工作的開展情況。為此，綜合性醫(yī)院在招聘人力資源管理人員時要注重其專業(yè)素質(zhì)的考核。對于沒有達到要求的應(yīng)聘不予錄取。同時對現(xiàn)有的人力資源管理人員加強專業(yè)知識的培訓(xùn)，從而幫助他們提高自身的專業(yè)素質(zhì)以及業(yè)務(wù)水平。要保證醫(yī)院檔案信息管理的科學性，就必須提高管理隊伍的整體質(zhì)量，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，使具有優(yōu)秀專業(yè)知識和管理人才的工作人員加入到檔案信息管理系統(tǒng)中，建立工作人員責任制和培訓(xùn)制度，不斷提高檔案管理工作人員的專業(yè)水平，培養(yǎng)一批由專業(yè)人才組成的檔案管理人才隊伍。

（五）建立科學的人事檔案管理模式。要提高醫(yī)院的科學化管理，醫(yī)院的人事管理部門要進行人事檔案管理信息的管理和利用，完善各項管理模式，促進醫(yī)院健康發(fā)展，同時優(yōu)化人力資源配置，從根本上保證人力檔案信息管理工作的規(guī)范化，實現(xiàn)人事檔案管理工作的創(chuàng)新和改革，不斷修改和完善人事檔案管理制度，適應(yīng)時代需求。建立一定的規(guī)范和制度，根據(jù)相關(guān)的管理制度和條例規(guī)范，提高工作效率和質(zhì)量。在日常工作中管理部門要嚴格按照上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實際特點，不斷充實人事信息數(shù)據(jù)庫，根據(jù)分類條目，引入信息化管理系統(tǒng)，使人才信息可以在網(wǎng)絡(luò)上充分流動，實現(xiàn)醫(yī)療資源共享。在應(yīng)對特殊病例時可以迅速調(diào)出相關(guān)信息，促進醫(yī)療單位的全面系統(tǒng)管理，同時提升醫(yī)院自身的服務(wù)能力和競爭能力。