余長江
10月18日,上海市工商外國語學校對全體教職工進行對國際管理標準——ISO29990學習服務管理體系宣講培訓和內審動員。據了解,學校會于10月22-23日、11月20-21日進行兩次內審,12月份進行管理評審,明年1月份將接受來自德國的專家對學校進行第三方認證審核,學校將力求通過評審,獲得認證。
這是上海市第一家引進ISO29990學習服務管理體系的學校,該校引進先進的管理理念、制定標準化的工作流程,促進學校的辦學水平、專業水平、師資水平等人才培養水平與國際接軌,邁向世界。
宣貫會上,高國興校長以“融合與創新,逐夢一流去遠航”為主題,從宏觀入手,強調學校辦學質量向國際水平邁進的重要性。陳明娟副校長以“引進體系標準,提升管理質量”為主題,介紹了體系的情況、學校體系創建工作,并對如何做好內審準備提出了具體要求。
質量是學校的生存之本,特色是學校發展之道!標準是質量提升的關鍵,上海市工商外國語學校把對標國際一流、對標先進的國際專業標準、對標國際職業教育教師標準、對標國際管理標準列為建設教育服務質量國際品牌,實現“提供高質量的教學、實施高水平的管理、培養高品質的學生”戰略部署的重要途徑和舉措。
ISO29990學習服務管理體系,基于德國先進的職業教育管理理念與管理,2010年由國際標準化組織ISO所開發制定,是第一個國際公認的國際化職業教育質量管理體系,適用于各類職業教育及培訓機構。它強調教育服務的核心理念,以“顧客:學生”職業成長為核心,以“學習服務提供者:學校”為主體,以“不斷改進的服務質量:管理方法”為手段。……