移動互聯網在汽車維修技術方面的應用論述

張春報

南陽市臥龍區公路管理局 河南 南陽 473000

1 移動互聯網在啊汽車維修行業中的現狀

將移動互聯網充分的運用在汽車維修中，能夠有效的實現在最短時間里，找出汽車所存在現有故障，給維修提供相關方案，幫助汽車維修人員作出準確，正確的選擇，同時，移動互聯網的發展，還能提升汽車維修技術人員的專業水平以及業務水平，讓汽車維修技術人員能夠更快的學習到汽車維修技術。在我國汽車維修企業中，存在很多的問題，其中最為嚴重的是資金不足，規模較小以及技術水平不達標等問題，那么移動互聯網的運用，也是能夠提升我國汽車維修企業的整體水平。還能給汽車維修企業帶來重大改革；第一是汽車維修企業在移動互聯網下有兩個特征；一是計算機技術和管理技術的運用，二是檢測維修設備，維修材料和移動互聯網的運用。第二是互聯網的運用，能夠有效的提升汽車維修企業的管理技術以及管理水平，并且不斷的完善管理相關制度，從而帶動企業發展。

2 移動互聯網在汽車維修技術中的應用

2.1 廠家總端PC功能模塊

（1）管理云診斷平臺當中各個模塊中的內容

廠家服務店的維修技術人員所發布的信息會通過總部端口進行相關審核，刪減，重置等流程；通過規定可積分項目的分數值，來實現系統數據自動積分，還能夠自動完成數量大的相關維修技術資料。

（2）管理手機APP賬號密碼

總部端所設置的服務店維修技術人員手機里的APP賬號和密碼所綁定的手機號碼，若出現后臺變更了有關手機號碼，在進行相應手機賬號密碼登錄時也會自動提醒需要重置新手機號碼的驗證碼短信，原有的手機APP賬號已經不能使用了。

（3）進行PC端口數據的統計

充分運用計算機里的excel表格來進行導出指定范圍中的資料信息，比如說在短時間內導出，有關維修車輛系統和故障的類型等方面，對于不同類型故障進行相關分類。

（4）管理手機APP中各種功能所對應的項目權限

汽車維修服務店的技術人員手機APP端口各種功能模塊的操作要有相應的權限設置并且是由總部端所控制的。

2.2 手機App具功能模塊

（1）賬戶管理

手機驗證碼注冊的功能是需要制定的手機號碼來進行相應的驗證注冊賬號的，然而汽車維修服務店工作人員是通過手機App來進行登錄的；主機廠的工作人員能夠充分運用移動互聯網終端口來運作PC終端和App端口在輸入相關鏈接網站來完成登錄。其中積分獎勵制度就是說汽車維修服務店中技術人員的獎勵制度，嚴格按照所得積分情況來授予相應的實物獎勵，積分的累積其內容主要是通過提問，回答和分享相關案例以及掌握運用搜索功能的次數多少，對于汽車產品的質量反饋和改善意見等各方面來提升員工積分值。

（2）維修資料的獲取

根據結合遠程診斷汽車維修系統體系當中所包括的維修資料管理功能和遠程診斷汽車維修體系中記述人員能夠充分運用云診斷終端來實時查閱或是查看維修資料，對于維修技術的快捷和使用說明書等有關新技術資料文件。

（3）相關的信息推送功能

最新技術的相關服務通知和技術類公告提示的功能，或是將最近時間中所要關注和注意的重點事項發送給汽車維修服務店中的指定群組。

（4）案例分享

汽車維修服務店的技術人員和廠家售后人員，廠家的開發人員以及汽車技術培訓中心合作單位都必須要按照原有的種類，分享自己的技術案例以及維修知識的交流，在進行信息分享的同時，還可以通過互聯網技術添加文字，圖片以及小視頻等。

（5）產品質量問題反饋以及優化建議

汽車維修服務店在進行汽車維修工作中所遇到的產品質量問題，都能通過這個模塊來進行相應的反饋以及建議。這個模塊能充分的對汽車維修服務店提出相關建議其中有處理節點和審核的設置，并且還能查看當前處理進度，對進度進行實時的跟蹤。

（6）進行提問和回答

對于汽車維修技術問題提問的內容主要有；汽車部件和故障現象，體系中的汽車維修技術人員能夠提交汽車故障車型等維修問題。故障現象當中能夠添加文字，圖片以及小視頻和動畫等。汽車維修技術問題的回答內容一般有；每個汽車維修服務店或者是主機廠的相關維修技術人員在看到提問的汽車維修技術之后，能夠充分依據自己的經驗以及判斷所給出自己的相關維修建議和意見。

3 移動互聯網在汽車維修技術的運用思路

充分結合移動互聯網的相關力量和移動終端的優勢來有機組建這一便利，快捷的實現汽車維修技術的總結以及經驗分享的平臺，然后運用這個平臺來實現廠家技術信息的直接發送給汽車維修服務店的經銷人員手里的移動終端里，指的就是汽車維修云診斷系統。充分利用汽車維修云診斷系統能夠全面實現一下功能；第一組建一個便利快捷以及有效的實現汽車維修技術經驗分享以及交流總結的系統平臺。第二是能夠有效的實現推送汽車維修資料與廠家所發布的最新關于汽車維修技術的信息以及技術管理人員的移動終端，有利于增加汽車維修資料使用的便利性。第三是汽車維修云診斷系統（App）的出發基礎點主要是，人人受益，人人出力的基本原則。主要通過汽車維修云診斷系統平臺，這個體系當中的技術人員，廠家人員以及售后人員，經銷商的汽車技術維修人員能夠通過相應的設備來實現自己的汽車維修技術方案，而且這個系統對于汽車維修技術人員來說是非常方便的，能夠快速搜索以及查找汽車故障點，以及對維修方案具有準確性的評估。

4 結束語

綜上所述，把移動互聯網的強大力量和移動互聯網終端App的運用優勢進行有機的結合，充分運用PC端和服務器，移動終端和服務器的信息交流，從而去實現相對完善的體系內汽車維修售后的維修技術經驗分享以及經驗總結信息的獲取，這一能夠有利于提升經銷商汽車維系技術的整體水平，提升汽車維修故障的診斷效率和診斷準確性。