阮紅山
中建新疆建工(集團)有限公司西北分公司 陜西西安 710000
一個企業如果想要永遠利于不敗之地,它必須有自己持久的競爭優勢和清晰的發展戰略規劃。戰略規劃是企業發展的靈魂與綱領,指引著企業發展的方向,明確企業的業務領域,指導企業資源的配置,指明企業的發展策略以及發展措施。制訂企業發展戰略規劃有利于實現企業發展目標,建立企業和員工的共同愿景,使員工對組織產生歸屬感和奉獻精神,從而更加全身心的投入工作。
從競爭角度看,發展戰略規劃對于企業有以下重要意義:(1)企業確定了未來一定時期內的發展戰略規劃目標,可以使企業的各級人員都能夠知曉企業的共同目標,進而可以增強企業的凝聚力和向心力。(2)企業明確了未來各個階段的工作重點和資源需求,從而使組織結構設計和資源整合更具有目的性和原則性,進而可以保持組織機構發展戰略規劃的匹配,可以更好地優化資源,有利于實現資源價值最大化。(3)企業明確了未來一定時期內各城市、各業務單元的職能發展戰略規劃,從而使各職能部門、各項目組織都能夠清楚地了解自己該做什么,進而可以激勵他們積極主動地完成目標。(4)企業明確了企業的利益相關者、競爭者和自身的優勢、劣勢、機會、威脅,從而使企業可以從容地應對機遇的誘惑和市場變化,有利于企業改進決策方法,提高風險控制能力和市場應變能力,進而有利于提升企業的持久競爭力[1]。
現實中不少企業雖然也制定了發展戰略規劃,但在工作實踐中戰略規劃未能落地執行,成了一紙空文,被束之高閣。可以說,戰略沒有落地等于沒有戰略。經研究分析,企業戰略規劃不能落地,往往存在以下問題:
戰略規劃的文字表述必須清晰不能含糊其辭,而且,針對關鍵的詞語和內容需要進行明確的定義,以說明真實的意圖。比如,“調整業務結構,堅持多元化發展方向”,這條戰略就需要明確“業務結構”的組成,“多元化”包含了哪些業務[2]。
很多戰略往往只是提出了方向,偏重于方向性的表述。要想真正能夠落地實施,還必須要量化,明確具體的目標。才能制定戰術。比如“我要去西部”,這里的“西部”是方向,甘肅、新疆、西藏都是西部,但是去到這些地方需要做的準備是不同的。這就是說相同的戰略方向,不同的戰略目標,需要準備的資源和能力是不同的,從而制定的戰術也不同。
戰略是由一個團隊經過長期的努力共同完成的,沒有一個戰略是靠某個人單獨能夠完成的。即使制定的戰略是切實可行的,但是在宣貫環節沒有做到位,核心團隊成員沒有針對戰略達成共識,戰略也很難落地。一般來說,制定一項新的戰略或多或少會打破以往的模式,這就需要團隊改變思維,甚至舍棄現有的利益。如果宣貫環節做不好,現有的核心團隊出于保護現有地位和利益的考慮,也會做出本能的抵觸[3]。
如果把組織視為一個有機體。組織架構就是這個組織的骨骼框架。組織架構的設計和形成,組織內部各種資源、流程的組合方式,最終都是為了實現戰略目標。組織架構在戰略分解落地的過程中至關重要。如果組織架構不能對戰略起到強有力的支撐,則戰略很難落地。樂視網CEO賈躍亭在反思失敗教訓時,曾提及到組織能力跟不上。樂視忙于市場營銷開疆拓土,“蒙著眼睛狂奔”,卻疏于對組織架構進行梳理,以及人才隊伍培養。
戰略規劃某種程度來說或多或少地會改變原來的商業模式、盈利模式甚至工作方式。改變就會損害果些人的利益,會受到這些人的質疑和挑戰。在戰略實施的一段時間內可能會面臨著困難,如果堅持不下去就很容易放棄。
很多企業制定完戰略規劃后,僅僅成了少數高層管理者的規劃,或者只是掛在嘴邊的口號,員工并不真正了解戰略的內容和實質意義,戰略目標并沒有分解到員工工作的過程中。
戰略分解只是完成了第一步。組織機構、管理機制的設計與調整是實現戰略目標的重要保證,是聯結戰略方案和各個實施部門、崗位和個人,使企業為實現戰略目標得以有效地運行的基礎。因此,企業的組織機構和管理體制,必須適應戰略任務需要,隨戰略任務的變化調整而變化,否則戰略目標的實現就會落空。
實踐中我們發現,無論戰略目標多么遠大,但是無法描述的就無法衡量,無法衡量的就無法管理,無法管理的注定無法執行到位。企業高層應該充分地識到戰略落地的重要性,引起足夠的重視,對得戰略落地的管理像對待戰略制定一樣重視,不能制定了戰略就等于實現了戰略。制定戰略目標的同時,應制定相應的階段性實施計劃和監控考核機制。由專人或者指定的部門和團隊,負責戰略規劃的落地和考評,并且根據行業外部環境和市場的變化,提出相應的反饋機制[4]。只有這樣,才能真正的把企業戰略落到實處,逐步按目標完成。
無論是戰略規劃的制定還是落地實施,都是需要人去完成的。所以,要保證戰略規劃的全面落地實施,還需要有相應的人力資源的配置。這就需要企業從戰略出發,制定相應配套的人力資源戰略規劃或人才計劃,為企業實現戰略目標儲備和提供相應的符合條件的人才,以保證人力資源可以滿足企業戰略實施的需要,實現企業戰略目標。
總之,如何使企業戰略落地是一項非常系統的工程,涉及到企業的方方面面。它是企業競爭與發展的又一個起跑線,決定著企業的興衰與成敗。