張鑫
敦化市額穆鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 吉林敦化 133707
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院如今成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊粋€醫(yī)療保障機構(gòu),隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,公民權(quán)利意識的增強,人們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力和水平提出了更高的要求。加強內(nèi)部經(jīng)濟控制管理,科學(xué)設(shè)置服務(wù)流程,從軟硬件上改善服務(wù)條件,提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)能力和水平,更好地履行防病治病職能,成為當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的迫切需要。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為公辦醫(yī)療機構(gòu),主要依靠各級政府投資,實行財政全額撥款,但職工的福利性支出主要依靠醫(yī)院自身業(yè)務(wù)收入來補貼。當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展水平,決定了投資力度的大小,無論是醫(yī)院技水平、投資力度,還是管理水平,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都很難與城市等級醫(yī)院相比,加之大量村衛(wèi)生室、私人診所的存在,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的生存和發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn)。要生存,要發(fā)展,就必須要加強內(nèi)部管理,要向管理要效益,只有醫(yī)院效益上去了,職工福利待遇才會提高,才能留住人才,實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展[1]。
內(nèi)控體系實施的目的,就是提升醫(yī)院管理水平。通過科學(xué)設(shè)置崗位,明確流程責(zé)任,通過績效考核,實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,通過風(fēng)險評估和內(nèi)部審計,糾正查處徇私舞弊現(xiàn)象,盡量減少醫(yī)院損失,通過培訓(xùn)教育,提高思想認(rèn)識和操作技能,讓員工以主人翁的姿態(tài),主動參與到內(nèi)部管理工作之中。
第一,業(yè)務(wù)人員素質(zhì)有待提高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院多遠(yuǎn)離城市,工作人員綜合素質(zhì)相對較低,參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會較少,缺乏學(xué)習(xí)和交流,缺乏主動性,在日常工作過程中相互配合不協(xié)調(diào),進而對內(nèi)部經(jīng)濟控制工作的推進產(chǎn)生著一定的阻力。第二,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部經(jīng)濟控制制度的思想觀念薄弱,當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人員,都是醫(yī)療專業(yè)人員出身,對財務(wù)管理認(rèn)識比較模糊,重醫(yī)療,輕管理,因而對內(nèi)部經(jīng)濟控制認(rèn)知不足,缺乏一定的內(nèi)部經(jīng)濟控制建設(shè)的理念,導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所制定的相關(guān)內(nèi)部經(jīng)濟控制制度操作性不強,因此影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部經(jīng)濟控制的有序推進。
首先,財務(wù)預(yù)算編制存在一些問題,在編制過程中未能與內(nèi)務(wù)部門充分溝通,沒有很好地結(jié)合一下年度工作計劃認(rèn)真排查支出情況,導(dǎo)致所編制的預(yù)算內(nèi)容難以與實際工作吻合。其次,所制定的預(yù)算審批標(biāo)準(zhǔn),在醫(yī)院內(nèi)部不能進行執(zhí)行和分解,所以在一定程度上造成了在執(zhí)行預(yù)算編制的過程中沒有合理的控制制度。最后,對于預(yù)算編制的結(jié)果沒有進行合理的評估,很難在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)其存在的問題,為此導(dǎo)致了重復(fù)產(chǎn)生問題的情況[2]。
第一,我國出臺了相關(guān)的文件對內(nèi)部經(jīng)濟控制的建立、實施進行指導(dǎo)。但是相對來說對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有明顯的效果,因此對衛(wèi)生院的內(nèi)部經(jīng)濟控制進行監(jiān)督評價,要找到適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自身情況的規(guī)范制度和監(jiān)督評估標(biāo)準(zhǔn)。第二,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員缺乏。受到運行成本以及規(guī)模等因素影響。當(dāng)前針對能夠更好地提供醫(yī)療服務(wù)和日常工作的管理需求存在一定的困難,缺乏能力較強的人力資源和資金對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行合理的監(jiān)督和管理。
第一,將衛(wèi)生院的各個部門之間、各崗位間的工作職責(zé)合理的明確,應(yīng)該重視相互之間的制約和監(jiān)督管理制度,發(fā)揮自身的價值。第二,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理層要加強對內(nèi)部經(jīng)濟控制建設(shè),在管理的過程中要以身作則,形成一種從上到下的執(zhí)行內(nèi)控制度的良好氛圍。第三,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該做好內(nèi)部經(jīng)濟控制培訓(xùn)工作,為此能提升工作人員對內(nèi)部管理工作的認(rèn)識,因此能夠在一定程度上推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)部經(jīng)濟控制工作。
首先,預(yù)算編制是預(yù)算管理工作的起點,在日常實踐工作中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該了解自身的工作情況,合理地對下一年的工作計劃進行合理的分析,合理安排預(yù)算支出項目。其次,在執(zhí)行的過程中,應(yīng)該要求各部門嚴(yán)格按照分解的預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行,如確因外部環(huán)境和工作計劃變化,影響預(yù)算執(zhí)行的,辦理相關(guān)審批手續(xù)后才能對預(yù)算進行追加調(diào)整。最后,預(yù)算評價,應(yīng)該對預(yù)算執(zhí)行的情況嚴(yán)格分析,從而能夠?qū)?zhí)行過程中出現(xiàn)一些的問題及時予以解決,進而保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實現(xiàn)整體預(yù)算控制目標(biāo)。
成立專門的監(jiān)管部門,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部控制進行嚴(yán)格及時的監(jiān)管,一旦發(fā)現(xiàn)問題就聯(lián)系相關(guān)部門解決處理,事后再開專題探討會,分析問題出現(xiàn)的原因及解決的方案,并記錄下來以方便后期查找借鑒經(jīng)驗。同時實施相應(yīng)的獎懲制度。比如對在內(nèi)部管控過程中發(fā)現(xiàn)問題和提出解決措施的工作人員給予表揚和嘉獎,對造成問題的員工給予懲罰,這樣不僅使衛(wèi)生院內(nèi)部員工意識加強,還能調(diào)動全員參加內(nèi)部管控的積極性。縣級行政部門也不定期的對地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院監(jiān)督管控,給予一定的指導(dǎo)和協(xié)助[3]。
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體目標(biāo)和自身情況,建立完善的內(nèi)部經(jīng)濟控制制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在制定內(nèi)部經(jīng)濟控制制度時,能夠系統(tǒng)地體現(xiàn)出較強的靈活性、時效性、準(zhǔn)確性。另外,衛(wèi)生院也要制定科學(xué)的獎罰機制,相關(guān)工作人員要明確自身的職責(zé),管理部門建立一套完善的內(nèi)部控制考核評價體系,仔細(xì)分析各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展情況,排查每項開展的經(jīng)濟活動中所存在的風(fēng)險控點,并且合理地制定風(fēng)險控制點的內(nèi)部管理制度,進而實現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)濟控制制度對衛(wèi)生院經(jīng)濟活動的有效約束。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔(dān)負(fù)著基層人民群眾衛(wèi)生健康的重任,在預(yù)防疾病和治病救人的同時,應(yīng)加強內(nèi)部經(jīng)濟控制建設(shè),建立完善、規(guī)范、有效的內(nèi)部經(jīng)濟控制系統(tǒng),及時糾正和整改內(nèi)部的問題及隱患,確保醫(yī)院資產(chǎn)安全,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,更好地服務(wù)廣大人民群眾。