“5A”的遠方

文化是旅游的靈魂。隨著經濟水平的提高，人們對旅游的熱情日益高漲，對旅游品質的要求也越來越高。旅游產業已不僅是一個賺錢的產業，更是一個關乎人民群眾生活質量和幸福指數的民生產業。去年國家文化和旅游部掛牌，有人將其比喻為“詩和遠方的結合”，意味著中國旅游業進入文旅融合大時代。

習近平總書記指出，旅游是發展經濟、增加就業的有效手段，也是提高人民生活水平的重要產業。2019年政府工作報告也提出，要發展壯大旅游產業。

我國旅游業擁有優質的資源稟賦。在不斷發展壯大的過程中，不斷增長的接待人次和不斷攀升的5A級景區數量預表著旅游業的大好前途。

數據顯示，2019年國慶7天全國共接待國內游客7.82億人次，同比增長7.81%；實現國內旅游收入 6497.1億元，同比增長8.47%。截止2018年10月17日，我國共計259家5A級景區。

5A級景區是我國旅游景區評定的最高等級，對于景區及其所在地方來說，“5A”無疑是個金字招牌。如何提高景區水準成功申報“5A”，如何堅守“5A”標準，以及如何解決“5A”運營中的的困境？這些都成了全國所有向“5A”看齊，堅守“5A”標準的景區所關注的重大問題。

“5A景區是一種創新，把很多部門的東西整合到一個平臺，共同面對客戶群體。作為一個綜合景區，不能用商業價值來衡量。申報是起點，在這個過程中，景區實現全方位的改造提升，真正成為人民和市場滿意的休閑娛樂觀光場所，才是最終的目標。”北京天一博觀城市規劃院注冊城市規劃師、高級工程師葉昊說。

隨著主管部門的“重拳出擊”，加強旅游景區質量管理、提升旅游景區品質、凈化旅游消費環境，顯得越發重要，那些能夠保留下來的5A招牌的含金量將越來越高。

“5A景區創建不是政績工程，而是富民工程和景區發展的自我需要”漸漸成為共識。當下游客對個性化、特色化景區的需求越發明顯，同質化景區已經越來越沒有吸引力。這個背景下，如何在對照創建標準的同時，突出景區個性和特色，這也是時代對景區提出的新要求——老牌5A景區擁抱改變，不思進取者必被淘汰。

此外，除了重視創建的自身過程，“5A”景區的可持續發展也成為需要前置思考的問題，這是一個長期持續的過程，更是貫穿景區生命線的長期命題。當下的旅游行業已經進入全域旅游的新時代，努力評選上5A景區后，只注重于自身發展，忽略對周邊的統籌發展，并不是長久之計。以政府為主導型的創5A工作則需更加審慎，在為景區引流的同時，又能帶動當地相關產業發展，實現區域的整體協作與共贏，才是長久之計。

時代瞬息萬變，隨著社會的高速發展，旅游產業發展日新月異——文旅融合、全域旅游，都需要旅游業轉換思維，進行升級換代。景區評級開始實行動態管理，是壓力，但同時也是轉型新機遇。

新的機遇下，各大景區只有提高戰略站位，以人為本，提高旅游管理和服務質量，才能為游客提供最美的“詩和遠方”。