淺析企業標準化在企業發展中的作用

羅序智

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淺析企業標準化在企業發展中的作用

羅序智

（依波精品（深圳）有限公司，廣東 深圳 518000）

生活中規矩、準則、規范以及法律法規皆為標準，它們推動著人類社會的不斷進步和發展。一個企業的發展離不開標準，標準是從上到下貫穿整個企業管理活動的行為規范。企業標準化是企業生產、經營、管理的重要組成部分，是實現管理科學和現代化的基礎。企業標準化有利于加快新產品的研發速度，縮短生產周期。而且，企業標準化對提高企業質量管理水平具有重要意義。從企業標準化的歷史進程、企業標準化在企業中的地位和作用進行了闡述。

企業標準化；科學管理；產品研發；產品質量

1 概述

追溯我國古代標準化活動發現，春秋齊國人所著《考工記》，是一部珍貴的標準化用書，規范了工匠的手工業生產技術規范，比如車輛構造制作技術規范和質量驗收標準。宋代李誠著有《營造法式》，凝結了建筑師、工匠在建筑材料、建筑結構、建筑工藝等方面的技術結晶，至今留于現世的中國長城、北京故宮、蘇州園林等建筑都體現了建筑標準化的優越性。隨著社會生產力的不斷進步，從傳統的手工業到大機器生產，工業革命帶來了近代標準化的巨大革命，結合大機器工業生產中嚴格的實驗數據，為現代標準化的蓬勃發展奠定結實基礎。同時，工業革命推動著具有規模大、分工細、協作廣泛的大機器工業生產進程，不斷促進不同產業部門尋求更高效的生產方法。美國人伊萊·惠特尼的螺紋牙型標準、英國紐瓦爾公司的極限表、美國泰羅的《科學管理原理》、美國亨利·福特的“T”型汽車制造連續生產流水線等一系列標準先驅，為現代標準化提供了堅實可靠的指導性實例。隨著全球市場經濟貿易的擴展，國家及企業在滿足本身內部生產標準化需求外，還需逐步與其他國家及企業的生產標準相結合，在更大范圍內開展標準化是各個國家及企業迫切的需求。國際電工委員會（IEC）、國際標準化組織（ISO）、國際電信聯盟（ITU）等全球性標準化組織，應運而生。

科學管理的創始人弗雷德里·溫斯洛·泰羅提出“使所有專業工具、設備以及工人做各種工作時的每一個操作都達到標準化，是實現科學管理的基礎”。現如今，標準化已是企業現代化管理的重要基礎。在企業的發展歷程中，企業標準化發揮的作用不言而喻。所謂企業標準化，是指以提高經濟效益為目標，以搞好生產、管理、技術和營銷等各項工作為主要內容，制定、貫徹實施和管理維護標準的一種有組織的活動。企業標準化是企業生產、經營、管理的重要組成部分，是實現管理科學和現代化的基礎，搞好企業標準化利于加快新產品的研發，縮短生產周期，對于提高企業質量管理水平具有重要意義。

2 企業標準化是實現管理科學和現代化的基礎

在企業生產、經營、管理活動中，標準化是一項重要的基礎工作。標準化直接為企業的各項生產、經營活動，在質和量方面提供了共同遵循和重復使用的準則；其次，企業進行科學管理，必須通過制定、貫徹和實施標準，建立起系統的、可控的、符合客觀經濟規律和行為科學的最佳秩序；充分利用標準化的簡化、統一、協調、優化原則，對企業進行科學管理，可提高工作效率，保證各項工作質量和產品質量，從而提高企業的經濟效益。

企業標準經過科學和實踐經驗的總結，指導著企業各項生產、經營活動。標準化把企業生產全過程的各個要素和環節組織起來，按系統工程的原理，使輸入轉變為輸出成為增值的過程，各項活動達到規范化、科學化、程序化，建立起生產、經營的最佳秩序。企業技術標準在企業中又是具有約束力的技術規范，是企業全體員工必須遵守的準則，保證企業活動有章可循、有標準可依，使全體員工自覺約束行為，同時還是指導全體員工工作的程序文件或作業指導書。因此，標準化不僅在企業組織生產、經營、管理中起著重要的協調、紐帶和橋梁作用，還是實現管理科學和現代化的重要基礎。

隨著現代生產社會化程度不斷提高，生產規模不斷擴大，技術要求更加嚴格，分工更加細致，生產協作同時愈加廣泛。鐘表行業中，腕表零部件主要分為手表殼、機心、表帶、表扣等，其中機心的零件最多最精細，是腕表運行的核心。全球范圍內，機心的生產商主要為日本精工、西鐵城以及瑞士鐘表廠商，作為鐘表企業的機心供應商，機心的生產需求尤為龐大，這就需要生產商不斷提高自身企業的生產效率，以使其能在市場占據有利的競爭地位。企業標準化就為生產商在生產、經營等活動方面提供了必備需求。

3 企業標準化有利于加快新產品的研發

企業標準化在促進企業技術全面進步、提升企業管理水平、提高產品質量和檔次、增強企業市場競爭力和產品市場占有率等方面具有極其重要的作用。推行企業標準化管理體系有助于規范企業內部的管理行為，降低生產成本，提高產品質量，提升生產效益。以手表設計為例，在研發過程中，除了表殼、表帶、表面外，藍寶石表玻璃、生耳、柄頭、柄軸管、帶扣、表針等均可建立相應的標準件或通用件庫。研發過程中采用標準件、通用件，裝配過程中使用高效率的專用工裝，可以消除新產品研發過程和產品生產過程中不必要的重復勞動，避免資源浪費。從而大大加快手表的研發速度，縮短生產周期，提高企業生產效率和經濟效益。

企業在研發新產品時，充分應用“簡化、統一化、系列化、通用化、組合化、模塊化”等標準化方法，控制對象類型的盲目膨脹、優化產品的基本參數、系列化設計并建立標準件和通用件庫，通過提高研發人員的標準化意識，使企業在研發過程中，盡可能采用標準化或通用件，合理降低不必要的零部件研發和使用。企業標準化的實施使得企業在研發新產品時減少了不必要環節，通過將優化過的研發工作流程固化，使得研發人員按照統一要求工作，降低錯誤發生的概率，降低研發成本，提升企業競爭力。

4 企業標準化是穩定和提高產品質量的重要保證

企業要在激烈的市場競爭中獲得一席之地，產品的質量至關重要，而提高產品質量的最基本的方法和科學的手段離不開標準化。

只有推行標準化，才能使企業質量管理體系、活動過程有序化，從而發揮質量管理體系對穩定和提高產品質量的顯著功效。同時，標準化在企業中的地位和存在價值是由企業的標準化工作在市場競爭中是否發揮作用所決定的。

企業產品標準和企業指導書是產品質量檢測的依據和方法。GB/T 19000—2016《質量管理體系基礎與術語》給出質量的定義：產品或服務的一組固有特性滿足要求的程度。定義中的要求指的就是標準，因此衡量一個產品質量高低的依據就是標準，如果沒有標準就無法判定產品是否合格。產品的質量管理，實質是標準管理，沒有先進的標準，就不可能有高質量的產品。2014年以來，深圳市努力打造“深圳標準”，鑄造深圳品牌，樹立深圳信譽，提升深圳質量。其根本在于建立健全覆蓋經濟社會發展各領域的多層次、高水平深圳標準體系，從而推動深圳標準達到國內領先、國際先進水平，也只有建立起先進的標準才能在國際上樹立中國質量新標桿。標準不僅對產品性能做出了一系列規定和要求，而且對產品的原材料、加工工藝、測量檢驗直到包裝、儲存運輸等都做出了明確的規定，保證產品的質量穩定在相同的水平上。

5 總結

標準化對企業的發展還有很多促進作用，例如標準化是組織現代社會化大生產的必要條件，標準化是實現專業化生產的前提，標準化可以使企業節約能源和材料，企業標準化是不斷提高企業技術水平的重要途徑，企業標準化是保障生產安全、維護職業健康和強化環境管理的重要措施，標準化有利于促進建立完善信息系統、充分利用信息技術，推動企業使用高新技術，實現技術進步……歸根結底，企業在發展過程中離不開標準。正所謂，三流的企業做產品、二流的企業做品牌、一流的企業做標準。

［1］國家標準化管理委員會.企業標準體系實施指南［M］.北京：中國標準出版社，2003.

［2］胡海波.標準化管理［M］.上海：復旦大學出版社，2013.

2095－6835（2019）03－0146－02

F272

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2019.03.146

羅序智，標準化工程師，主要從事標準化管理方面的工作。

〔編輯：嚴麗琴〕