航電系統維修差錯研究

李根 賈蒙 西北工業大學 電子信息學院

隨著世界經濟、貿易、政治的發展，對作為世界上主要交通運輸工具的民用客機的要求變得越來越高。隨著計算機技術、數字通信技術、軟件工程等先進技術的迅速發展以及新成果在飛機航電系統中的不斷應用，對航空電子的要求越來越苛刻。 因此，必須研究航電系統維修差錯，提出預防策略，對保障航空安全、減少飛行事故的發生，提高航班正常率和飛機利用率具有重要的作用，也有助于提高航空公司長期經濟效益，希望為我國航空運輸事業的發展提供強有力的保障。

一、維修差錯基本概念

維修差錯，指的是在維修活動中，維修人員因為受到內在的、外在的因素的影響，發生偏離維修目的、要求所產生的行為偏差，并且會導致秩序和狀態的異常情況發生，以及會發生設備損壞和人員傷亡等嚴重的意外后果。維修差錯的表現形式有錯、忘、漏、丟、損、反等人為差錯和因維修不當引起的事故征候和事故。一般維修差可分為三個等級：一般維修差錯、較大維修差錯和重大維修差錯。維修差錯是維修人員在進行維修活動時所發生的一種差錯，心理本質上是人為差錯的一種。

二、航電系統維修差錯原因分析

(1）航電系統的設計原因，防差錯設計不完善

在飛機航電系統本身設計時，如果設計有問題，甚至缺陷，那么會導致維修差錯的發生。比如航電設備的預防維修差錯差錯設計有問題，或者設備存在缺陷，不符合規定都會導致維修時差錯的發生。

(2）維修人員個人原因

維修人員個人原因是指影響個人正常表現和發揮的原因。主要有生理原因、心理原因、技能原因和違規操作等原因。生理原因有狀態疲勞和生病。這時會導致感覺錯誤、意識混亂、動作遲緩、動作失誤等。而心理原因則是在受到刺激之后，心理失衡和重大情感波動，如家庭經濟困難，家庭變故，親屬生病，同類行業發展不平衡 ,個人收入差別較大，維修行業與其他行業之間差異等。這些都會導致判斷失誤、思前想后、動作不協調，造成操作維修差錯的發生。技能原因是隨著航電技術的發展，維修者的技術知識和操作技能不能跟上新技術新設備。維修人員因為缺乏必要的專業知識、業務水平和操作技能，缺少應有的專業訓練和協調能力而違反了基礎要求和安全規范造成的維修差錯。這種差錯一般發生在剛參加工作的新手身上，必須要特別注意。違規操作是因為維修人員責任心不強、工作馬馬虎虎、盲目蠻干；怕麻煩，圖省事，違反各種規章制度和操作流程而發生維修差錯。

(3）維修指揮和管理影響

在航電系統維修中，由于涉及眾多環節，工作場所指揮管理不當、計劃分工不明確、調度混亂等，都可能導致維修差錯的發生。

(4）環境的影響

環境主要是指照明、噪聲、振動、溫度、工作條件等因素。人的最佳工作溫度為18 ～ 20℃,此時工作效率高,差錯發生率低。溫度過高或過低都會對人的工作產生不良影響。而航電維修時飛機會停在機棚、機庫或者露天停放。這就導致了維修人員的工作環境比較艱苦。受到外界嚴寒酷暑等的影響。而在維修場所的噪聲干擾下，維修人員也會發生反應遲鈍、記憶力下降等行為，影響維修。在夜間維修或者強光環境下，維修人員也會發生視力不明等，影響維修質量。

三、航電系統維修差錯預防策略

針對上述航電維修過程中遇到的差錯問題，可以從幾個方面降低維修差錯的發生，提高飛機的安全性和穩定性。

(1）提高飛機容錯能力

針對航電系統的設計問題，需要從維修的可更換性、可接近性、安全可靠性、防差錯性、易修復性等方面考慮。

可以進行余度設計，增強容錯能力。也可以進行防差錯設計，對各種系統設計不同的軟硬件，從而在技術上就可以消除人為差錯的可能性。也可以設計可糾正差錯的設備以及能夠進行實時監控、補充和支持的設備。

(2）加強培訓、提高維修人員綜合素質

對維修人員進行技術培訓和安全教育。時維修人員打下良好的基礎，進行嚴格的考核制度和常態化的學習培訓，形成濃厚的學習氣氛。在進行培訓時，也可以采取不同的手段，如同行交流，在線遠程課堂等手段，使維修人員真正能夠提高自身水平。對維修技術不斷創新和發展，使之與航電系統相互配套進行。比如采取信息化手段、實現數據庫資料的在線查閱，提高維修人員的工作效率和準確性。并且對維修人員進行防差錯安全教育和宣傳。讓維修人員認識到維修的責任心以及維修差錯，了解維修差錯容易發生的情況，做到重點突破、有的放矢。

(3）完善維修管理機制

完善管理機制，首先要制定規范的工作計劃，加強組織結構設計。落實管理機制，要進行有效的監督，對違規行為進行及時的指正，確保維修人員工作穩定、有序實施。要對維修工作進行詳細設計，比如落實復查制度，在維修之后，進行仔細的復查，對各種差錯進行交叉檢查、復查及測試驗證等。也可以建立完善安全信息報告機制，對各種維修差錯進行研究和整理，建立故障數據庫等，不斷提高維修管理機制，切實維護和服務航電系統的維修。

(4）改善工作環境

健康舒適的工作環境能使人們愉快的工作，有助于提高工作質量，降低維修誤差的發生。對維修場所加強建設，創造良好的工作環境。制定合理的維修計劃和排班計劃，保障維修人員的準備時間和休息時間，提高維修人員的維修質量和工作效率。

四、小結

隨著航電技術的不斷發展，航電系統維修也會變得越來越重要。在航電系統維修過程中，產生的差錯也是多種多樣。降低維修差錯，需要從防范人為差錯，提高維修人員專業素質和安全意識，改進航電維修設計技術、維修管理機制和工作環境等方面進行，加強航電維修工作、保證飛機的安全可靠。