摘 要: 為了進(jìn)一步提升對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的管理質(zhì)量,青海省“智慧315”官網(wǎng)維護(hù)機(jī)構(gòu)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),提出了對(duì)“智慧315”門戶網(wǎng)站升級(jí)與改善的項(xiàng)目需求,進(jìn)一步增加網(wǎng)站服務(wù)功能,比如“投訴公示”與“視頻新聞”咨詢發(fā)布版塊、“消費(fèi)資訊”欄目等,同時(shí)優(yōu)化固有欄目板塊,比如“比較試驗(yàn)”欄目等,從而為消費(fèi)者提供更加多樣化的服務(wù)項(xiàng)目。文章將針對(duì)其中主要的幾部分內(nèi)容展開說(shuō)明。
關(guān)鍵詞: 門戶網(wǎng)站;升級(jí);改善;方案
一、 引言
315網(wǎng)站是我國(guó)權(quán)威的消費(fèi)者投訴和維權(quán)網(wǎng)站,很多經(jīng)銷商為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益,不顧消費(fèi)者而采取一系列的非法手段來(lái)牟取暴利,極大地?cái)_亂了我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)范和穩(wěn)定。315網(wǎng)站的存在為消費(fèi)者提供了一條科學(xué)正規(guī)的維權(quán)渠道,基于當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的形勢(shì)變化,有必要對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改善,以便為消費(fèi)者提供更加全面可靠的維權(quán)服務(wù)。
二、項(xiàng)目概況
文章所涉及項(xiàng)目為青海省“智慧315”網(wǎng)站升級(jí)與改善項(xiàng)目,該網(wǎng)站是專門為消費(fèi)者打造的一個(gè)權(quán)威可靠、公正客觀的信息互動(dòng)平臺(tái),服務(wù)內(nèi)容主要是解決消費(fèi)者的維權(quán)投訴問題,從而最大限度保護(hù)消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,營(yíng)造健康良好的消費(fèi)環(huán)境。此次升級(jí)與改造的預(yù)期目標(biāo)是進(jìn)一步完善網(wǎng)站服務(wù)功能、增加服務(wù)板塊,為消費(fèi)者提供更加便捷有效的信息交流和反饋平臺(tái),同時(shí)向人們展示更多的消費(fèi)維權(quán)案例,提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
三、 升級(jí)與改善方案
該網(wǎng)站開展的門戶升級(jí)和改善項(xiàng)目主要是在原有網(wǎng)站基礎(chǔ)上進(jìn)行的一系列改進(jìn)優(yōu)化,鑒于以往的功能版塊仍然發(fā)揮作用,所以本次升級(jí)改善并未剔除原有欄目,而是對(duì)部分欄目進(jìn)行了優(yōu)化,同時(shí)新增了幾項(xiàng)新的內(nèi)容,并重新對(duì)門戶網(wǎng)站進(jìn)行了排版制作。
(一)對(duì)現(xiàn)有的“比較試驗(yàn)”欄目進(jìn)行優(yōu)化
“比較試驗(yàn)”欄目是該網(wǎng)站當(dāng)中一個(gè)非常有特色的板塊,其主要功能是通過對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)消費(fèi)情況調(diào)查以及品質(zhì)比較,出具相應(yīng)的調(diào)查報(bào)告,便于消費(fèi)者根據(jù)調(diào)查結(jié)果科學(xué)選擇產(chǎn)品品牌。但是受到以往網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)水平的限制,其報(bào)告內(nèi)容大多以文字為主,而且缺乏內(nèi)容篩選功能,消費(fèi)者進(jìn)行查閱時(shí)比較麻煩,只能通過計(jì)算機(jī)登錄網(wǎng)站進(jìn)行查詢,限制了消費(fèi)者的使用。本次升級(jí)改善過程中,開發(fā)并上線了“消協(xié)幫您選”小程序,消費(fèi)者可以通過手機(jī)登錄微信小程序直接對(duì)比各品牌商品最近幾年的試驗(yàn)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)呈現(xiàn)形式既有文字又有圖表,給人的感覺更加直觀,而且消費(fèi)者還能根據(jù)自身需求進(jìn)行條件篩選,大大提高了對(duì)比效率,有助于幫助其更加高效地進(jìn)行比價(jià)和質(zhì)量對(duì)比,從而快速選出自己心儀的產(chǎn)品。
(二)新增“投訴公示”與“視頻新聞”咨詢發(fā)布版塊
該項(xiàng)目實(shí)施過程中,在原有欄目基礎(chǔ)上新增了“投訴公示”與“視頻新聞”咨詢發(fā)布版塊,并對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)和接口兼容性進(jìn)行了優(yōu)化提升,使其不僅可以接納文字以及圖片上傳,同時(shí)還可以接受影像、音頻等多格式文件,這樣便大大豐富了網(wǎng)站的宣傳形式,使得其內(nèi)容更加靈活多樣,有助于提高消費(fèi)者的查閱興趣,潛移默化增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。除此之外,該版塊也有效增加了對(duì)非正規(guī)銷售產(chǎn)品的曝光率,消費(fèi)者可以直接通過該版塊過濾掉已經(jīng)公示的劣質(zhì)產(chǎn)品或在購(gòu)買之前進(jìn)行搜索查詢,這也從另一層面為消費(fèi)者構(gòu)建了一層保護(hù)屏障,有助于減少消費(fèi)者上當(dāng)受騙概率。
(三)新增“消費(fèi)資訊”欄目
“消費(fèi)資訊”欄目主要負(fù)責(zé)每天向消費(fèi)者推送最新的消費(fèi)熱點(diǎn)新聞、案例分析新聞以及一些消費(fèi)常識(shí)新聞,新聞內(nèi)容大多比較簡(jiǎn)短,既不會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)長(zhǎng)時(shí)間閱讀的困擾,還能有效利用碎片化時(shí)間,向消費(fèi)者不斷傳播消費(fèi)規(guī)范,然后消費(fèi)者之間再口口相傳,這樣有助于促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)的良性發(fā)展,刺激更多的人參與到消費(fèi)維權(quán)工作當(dāng)中。另外,消費(fèi)資訊欄目的開通,實(shí)際上也是給經(jīng)銷商的一種警示,一旦出現(xiàn)違規(guī)銷售行為被消費(fèi)者舉報(bào),不僅會(huì)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中大面積曝光,而且還有可能被列為信用黑名單,不利于其日后經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展,這無(wú)形中便起到了督促經(jīng)銷商合法經(jīng)營(yíng)的作用。
四、升級(jí)與改善的關(guān)鍵技術(shù)
(一)SQL Server2008技術(shù)
相比較于其他版本數(shù)據(jù)庫(kù)而言,SQL Server2008后期維護(hù)操作方便,尤其對(duì)于多用戶訪問網(wǎng)站,具有很強(qiáng)的適應(yīng)性,這與本次針對(duì)網(wǎng)站的升級(jí)改善需求相符,隨著人們消費(fèi)能力的增加以及消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),日后網(wǎng)站的多用戶訪問站點(diǎn)會(huì)越來(lái)越多,這對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)功能提出了更高要求。基于以上原因,本次青海“智慧315”網(wǎng)站開展的升級(jí)與改善項(xiàng)目的后端數(shù)據(jù)庫(kù)部分最終采用了SQL Server2008技術(shù)。
(二)ASP.NET技術(shù)
ASP.NET技術(shù)是基于NET Framework 生成的,其主要作用是進(jìn)行web平臺(tái)開發(fā),開發(fā)方式主要以面向?qū)ο蠛徒M件式開發(fā)為主,通過編程模型來(lái)構(gòu)建web框架和窗體,從而讓用戶可以在各個(gè)設(shè)備終端快速完成頁(yè)面瀏覽。執(zhí)行方式都是預(yù)先編譯好的,所有程序的執(zhí)行都是在CLR(公共語(yǔ)言運(yùn)行庫(kù))平臺(tái)上完成。該技術(shù)需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)共同發(fā)揮作用產(chǎn)生頁(yè)面交互效果,CLR技術(shù)在其運(yùn)行過程中提供一系列的信息處理、內(nèi)存回收以及安全防護(hù)服務(wù),從而保障網(wǎng)站可以高效、穩(wěn)定地按照用戶操作觸發(fā)動(dòng)作指令。ASP.NET技術(shù)是目前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中比較流行的一種web開發(fā)方式,因?yàn)槠渚哂虚_發(fā)周期短、操作和維護(hù)便捷、功能完善以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合效率高等諸多優(yōu)勢(shì),所以推廣范圍非常廣。該項(xiàng)目實(shí)施過程中考慮到新增了多項(xiàng)欄目?jī)?nèi)容,而且后期可能還會(huì)繼續(xù)增加與用戶的交互版塊,所以在構(gòu)建門戶頁(yè)面時(shí)采用了ASP.NET技術(shù),為后續(xù)網(wǎng)站深入優(yōu)化奠定了良好基礎(chǔ)。
(三)Ado.net數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)
除了上述兩種核心技術(shù)以外,本次針對(duì)青海“智慧315”官網(wǎng)所開展的門戶網(wǎng)站升級(jí)改善項(xiàng)目還用到了底層Ado.net數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù),主要應(yīng)用場(chǎng)景是網(wǎng)絡(luò)程序編寫和數(shù)據(jù)接口環(huán)境搭建。由于該技術(shù)對(duì)SQL server 經(jīng)過特殊優(yōu)化,所以在SQL server數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境條件下運(yùn)行速度特別快。相比較于傳統(tǒng)的ODBC開放式接口而言,該技術(shù)應(yīng)用在處理效率上占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì),有助于快速提取其他數(shù)據(jù)庫(kù)的信息。
五、結(jié)語(yǔ)
本次針對(duì)青海省“智慧315”官網(wǎng)的升級(jí)與改善項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,經(jīng)過升級(jí)改善后的網(wǎng)站比以往功能更加齊全、界面布置更加美觀合理,同時(shí)網(wǎng)站運(yùn)行也變得更加流暢。經(jīng)過一段時(shí)間的測(cè)試運(yùn)行后發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者用戶對(duì)網(wǎng)站使用的反饋良好,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)改造意義。與此同時(shí),該項(xiàng)目也積累了關(guān)于門戶網(wǎng)站升級(jí)改善的經(jīng)驗(yàn),為日后此類項(xiàng)目的開展提供了可靠的參考依據(jù)。
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作者簡(jiǎn)介:? 陳飛,江蘇戶傳科技有限公司。