計算機組裝與維護中的常見問題及解決方法

閆洪濤 河南工業技師學院

引言

無論在家庭還是工作上，我們使用計算機的過程中常常會出現各種各樣的非正常工作的情況，這些情況的發生主要有兩方面的問題：第一，計算機組裝的問題；第二，使用者不良操作。這兩方面的問題不僅影響了計算機的正常使用，同時也會對計算機造成一定的損害。因此，我們首先應該分析計算機出現的常見問題，然后在組裝、使用中避免這些問題的發生，同時做好計算機的維護保養，從而提升計算機的使用效率。

1 計算機組裝過程中常見的問題

1.1 計算機的開機問題

在計算機的開機過程中，經常出現的問題主要有兩種：計算機藍屏和計算機開機后出現黑屏。這兩種現象經常是由于計算機組裝過程不當操作導致的。計算機組裝過程中，很多人員沒有按照標準的步驟進行安裝，導致計算機硬盤出現異常反應，從而出現藍屏等狀況。在計算機組裝完成后，一定要按照規范進行正常開機操作，以檢查組裝中的故障。當計算機開機后出現黑屏現象，我們不要急著進行再次開機嘗試，而是應該首先分析這種問題可能發生的原因，并及時的對相關部位進行檢查和調整，以保證其組裝的正確。常見的這兩種開機問題，我們一定要重視起來，如果計算機出現重復性的開機問題，計算機將受到嚴重的損害。

1.2 計算機組裝中的硬件故障

計算機的硬件安裝是計算機組裝的重要環節，這一環節組裝的質量影響著計算機的使用。計算機的硬件組裝也需要按照規定的步驟進行，保證每個環節處理到位，使其性能充分的發揮出來。計算機組裝中的硬件故障主要來源于兩個方面：第一，計算機硬件的永久性損壞，這種情況只能是更換損壞的原件，不能夠通過組裝問題來解決了。第二，計算機硬件的假性故障。這種故障不是由于計算機硬件本身的原因造成的，一般是由于安裝不正確導致的，這種情況下就需要對計算機的硬件進行排查，按照安裝的規范步驟來進行操作，找出故障問題的原因，并進行調整，從而使其達到正常狀態。

1.3 計算機組裝中的軟件故障

在計算機的組裝過程中，計算機的硬件按照規范要求組裝完畢后，在軟件安裝時經常會出現各種未知錯誤，影響計算機的使用。在未知錯誤中，有的未知錯誤是不會立刻對電腦造成影響的，會在日后的使用過程中突然的爆發，造成計算機故障。從以往的經驗分析，這種問題一般是由于計算機進行錯誤的網絡安裝導致的。這種情況下要對軟件的安裝問題進行查找，通過變換安裝途徑，有效的解決組裝問題。計算機軟件故障經常出現的問題是計算機驅動安裝不正確，這種情況要特別注意，很容易在組裝過程中發生。另外，常見的軟件故障還有一種是由于電腦病毒入侵造成的，這種病毒主要攻擊驅動安裝，會給電腦帶來極大的損害。

2 計算機常見問題的解決方法

2.1 計算機維護中開機故障的處理方式

計算機開機故障問題是計算機組裝和維護中較常見的問題，針對這種問題，首先要對計算機的硬件進行排查，檢查可能造成開機故障的硬件是正確組裝完好，可能導致這種狀況的硬件包括機箱、風扇、開機鍵等，這是較常出現問題的部分，例如計算機的風扇不能正常轉動、開機鍵連接故障等。這些部位按照順序檢查清理后，如果故障仍然存在，則要進行其他部分的檢查，例如計算機的線路等，這時候要按照計算機的組裝規范進行排查，分析每一各環節，找到問題所在。在進行問題排查時，一定要有足夠的耐心，拆裝過程要細心，不能對計算機暴力拆卸，造成對其他部件的損害。

2.2 計算機維護中硬件故障的處理方式

計算機出現因軟件引起的故障，一般可以通過更新或卸載軟件解決，但是硬件出現故障就必須認真對待，避免影響機器的正常使用或造成更大的損壞。通常計算機出現硬件故障往往會發出警報或界面報錯，很多時候系統呈現的錯誤代碼可以使維修人員及時發現是哪個部分出現了問題，通過將此部分拔下清理后或換新后重新插入主板，看看是否能夠恢復，如果不能通過代碼判斷應首先將軟件系統轉移到同一位置，禁用相關選項，通過這種方法判斷故障是否由軟件問題引起，再查看是否由電源性故障引起，根據電路動態重新進行沖導組裝，使故障問題及時解決。另外在日常維護中，還要關注CPU、顯卡、電源的散熱，如果出現風扇聲音不正常應及時進行清理或更換，根據機器的運轉情況選擇最佳的硬件和散熱系統，避免因散熱不正常造成更嚴重的損壞。

2.3 計算機維護中軟件故障的處理方式

軟件故障在計算機故障中較為常見，如軟件不兼容、系統驅動不兼容、系統文件缺失、遭受病毒侵害等，這種通常都比較好解決， 如遭受病毒侵害可以通過殺毒軟件等進行徹底查殺和修復，如系統通過殺毒無法恢復或誤刪系統軟件造成無法運行可以通過重裝系統解決，此時需要注意提前將用戶的資料提前備份到非系統盤。驅動或軟件兼容都可以將之卸載或替換解決。還可以借助專門針對軟件驅動設計的計算機輔助運轉技術，使軟件故障全部顯現后有針對性地進行修改或調試，使故障得到解決。

3 計算機常見的檢測方法

3.1 觀察法

計算機出現故障時首先應采取觀察法對計算機進行檢驗，包括用戶的操作方法、故障報錯界面、使用環境、內部各部件運轉狀況、元件是否變形、損壞、燒焦味等，通過這些細節基本都可以對故障原因有大致的判斷。

3.2 替換法

當硬件出現故障時，不確定是否由某個部件引起時，可以使用無問題的元器件替換疑似問題件，如果可以正常運行，就可以斷定是此元器件引起。需要注意的是替換的某些元器件雖然可以不同品牌和型號，但是需要確保主板的兼容和支持，避免出現誤判。

3.3 比較法

比較法可以是將故障機的疑似問題件和好的元器件進行對比，也可以是多臺計算機間性能的對比，如顯卡出現問題時，顯示效果與其它計算機相比會出現明顯降低，散熱系統出現問題時會在長時間運行或運行高負荷數據處理時出現死機等問題，通過對比能夠高效地發現問題所在，進而解決問題。

3.4 逐步添加/去除法

在無法快速判斷問題時，可以通過逐步添加/去除法進行判斷，逐步添加硬件或軟件直到發現問題所在，這種方法效率較低，而且對計算機檢修人員的技術水平和工作能力有較高要求。

3.5 隔離法

隔離法在計算機故障判斷中較為常見，通過將疑似問題件拔出或屏蔽，通過阻止其運行，發現存在的問題，如拔出部分內存條查看是否能解決藍屏故障。結語

計算機的應用范圍廣，在各個行業都起到了重要作用，因此，計算機能夠保持良好的性能是十分必要的。在計算機的組裝中，經常會出現一些故障問題，影響了計算機的正常使用。我們應該做好常見問題的分析和總結，按照規范要求做好計算機的組裝工作。同時，要加強對計算機的維護，以保證其性能的充分發揮。