小學已婚女教師積極情感困境及調試策略

廖瑞欣

一、問題的提出

近年來，小學教師隊伍性別結構“女性化”趨勢逐年明顯，而“已婚”這一婚戀狀況將會伴隨絕大部分女教師的大半生。能否以積極情感投入工作成為影響已婚女教師情感體驗、教學質量及專業發展的重要因素。國內外學者研究發現，迫于多方面的壓力，教師以積極情感投入工作不是一件容易的事，一方面，教師的內部情感規則與學校、社會等的外部情感規則會產生不同程度的沖突與矛盾，這是無法避免的，也是誘發情感勞動的動因[1]。另一方面，教師職業是高情緒勞動的職業，為了盡可能地符合外部情感規則，教師不得不控制甚至壓抑其內在情感，即進行表層表演;而基于其對教育事業的熱愛，教師又會主動調整其內在情感，即進行深層表演;過度地被動壓抑內在情感容易導致情感失調，產生職業倦怠。

小學已婚女教師因其群體的特殊性、角色的復雜性，在工作期間會面臨復雜的困境。第一，工作時間長：義務教育教師的日均教學工作時間為 8. 65 小時，四分之一的教師甚至超過11小時[2]，而已婚女教師下班后還需進行家庭工作，易致身心疲累、備課時間不足。第二，工作量超負荷：不僅需完成學科教學任務，還需回應學生、社區、領導、同事以及學生家長的需求，非教學工作任務多。第三，班級管理有困難：一方面，小學生因其心理發展特點，需加強教育與管理;另一方面，處于青春期的高年級學生易出現叛逆心理和不良行為，在男教師比例低于女教師的情況下，女教師必須承擔起管理高年級學生的責任，常感有心無力。第四，與家長溝通壓力大：特別是中學段的家長，易引發“因教育觀念不同而當面指責教師”的對抗性沖突事件[3]。第五，教研缺少領導層的支持與專業指導：學校經費投入不足、領導層缺乏教研意識、缺乏專業指導與幫助，這是阻礙小學女教師專業成長的重要因素。除此以外，根據劉衍玲等人組織的小學教師情緒工作問卷調查發現，除了工作壓力與負荷、人際交往事件等以外，教師的情感勞動還受收入與地位、能力與業績、生理與心理等因素的影響[4]。

一系列的困境與挑戰導致小學已婚女教師的工作動機減弱，工作興趣降低，嚴重者還會造成教師情感的冷漠甚至誘發心理健康問題，最終導致教師對職業的認可度、滿意度降低，影響工作質量并增加離職的可能性，直至師生關系出現裂痕，影響學生的身心發展。

本文通過分析湛江、茂名兩地具有典型意義的小學已婚女教師的積極情感困境，總結經驗，歸納其成功路徑，為粵西地區乃至全國小學已婚女教師提供經驗參考，進而提高教學質量與職業幸福感，促進專業成長。

二、小學女教師的積極情感困境及調試策略

本研究的訪談對象為湛江、茂名兩地知名小學中的6位聲譽較好的女教師。這些訪談對象教齡較長，擁有較豐富的教學經驗;均已婚并育有子女;涵蓋鄉村城鎮的小學;個別訪談對象有擔任班主任或學校行政職位;學歷最低為中專，最高為本科。訪談對象在婚后的工作中也遇到了許多困境，但她們仍然能夠積極調適，如有教師在訪談中提到的：“所有的問題總是方法比困難多，做老師的應該以積極的態度為孩子們樹立榜樣。”而這也在所有的訪談對象中得到體現。

從訪談材料可看出，受訪女教師積極情感面臨的困境與挑戰主要集中在教學工作、行政工作、教研工作和班級管理工作這四方面，下面進行具體說明分析。

（一）教學工作

所有的受訪女教師都一致表示，婚后“最大的挑戰”是教學工作與家庭事務及撫育孩子難以兼顧。

以前的教學工作任務是很重的，我一般都要擔任兩個班的語文課，工作之余還要帶孩子，那辛苦的程度是難以想象的……有了孩子之后，我花在教學上的時間少了很多。（0722-1訪）

我休完產假在學期中回學校進行臨時代課，當時在校教師的每周平均課時才12節，而我基本上每周要上16到18節……有一周我媽媽生病住院，家務負擔一下子增加了，又要看孩子，又要照顧媽媽……我自問一直以來都認真對待工作，每項工作都能出色完成，但是當家庭狀況與教學工作產生沖突時，自己真是那么脆弱，那么無所適從。（0723-3訪）

有一年我剛接手一個初三的班，紀律很松散，上課的時候有幾個個子很高大的男生老是在課室后面起哄，我批評幾次都沒用，有一次忍無可忍，情緒激動地大吼了他們幾句，把自己氣得說不出話來。（0721-5訪）

在這類困境下，受訪女教師一開始雖然也陷入焦慮、失控的消極情緒中，但很快便冷靜下來，積極尋找對策，使教學工作更順利、更高質量地進行。第一，努力尋找解決問題的方法，并請教有經驗的老師。第二，積極與學校溝通協商。第三，及時冷靜，調適情緒。

（二）行政工作

行政工作是小學已婚女教師積極情感困境中比較無奈的一種。

我現在是校長辦公室主任，日常行政工作非常繁瑣，還要教一個高年級班的語文，如果區教育局有重要的評估迎檢工作，我又會被抽調去幫忙，在原有的工作基礎上，又增加了工作量……我每天回到家已疲憊不堪，根本無法再拿起書籍閱讀，專業能力也跟不上時代的要求。（0723-3訪）

我有一次在全校教師會議上照常公布了集會考勤，一位老師在被公布的開會遲到名單之列。她聽到后，在教師大會上拍著桌子罵我“拿著雞毛當令箭”。當時我真的很難過，回到家一整晚都在流眼淚……（0723-3訪）。

行政工作的繁瑣性及其工作特性會給擔任行政工作的已婚女教師帶來更多的煩惱以及強度更大的挑戰。受訪女教師的對策主要以自身的情緒管理為主，輔以伴侶的情感支持。第一，提高工作效率，假期進行“充電”;第二，積極調適自我情緒;第三，換個角度看問題;第四，用工作成果證明自己;第五，向伴侶傾訴，尋求情感支持。這些調整，對于調適不良情緒，重新調整狀態進行積極情感勞動效果顯著。

（三）教研工作

教研工作是小學已婚女教師積極情感困境中比較普遍的一種。

我經歷的第二個校長非常有人文意識和教研意識，為我們提供了很多機會，我的個人成長幾乎就是從認識第二個校長開始的。可現在的校長沒有教研意識，不提供任何支持，這對我們的教研工作造成了很大的阻礙，但是我們一線教師也只能去接受，無力改變，因為這個校長輕易不會聽取教師的意見。（0723-2訪）

我們學校只有13位老師，每天要上的課很多，還要擔任班主任，根本沒時間沒力氣再去搞教研了。（0722-1訪）

這幾年我已感覺到自己教研能力跟不上時代要求，但是學校也沒有提供太多這方面的指導，在行的人也不多，沒法請教。（0723-3訪）

教研能力難以提高是小學教師老生常談的困境之一，受訪的女教師都有較強的教研意識與執行力。即使在學校教研氛圍不夠濃厚的情況下，依舊積極爭取學習機會，參加培訓進行“充電”，主動請教校外有經驗的研究型教師，并堅持訂閱優秀期刊，帶著問題做研究。已婚女教師進行“充電”學習離不開家庭尤其是伴侶的支持，除此以外，女教師個人的自我成長動力與省思能力也是不可或缺的。

（四）班級管理工作

班級管理工作困境主要是針對擔任班主任的受訪女教師。

我擔任一年級班主任時，班長上午下課跟一個同學玩鬧被鉛筆刺到了臉，臉上只留下一個小黑點。當天下午他奶奶氣沖沖地到學校把當時上課的數學老師、我這個班主任以及校長都大罵了一頓。（0724-1訪）

當時我們班有個住宿的女生跟社會青年有接觸，我每天早中晚都跟她家長溝通一次，家長卻說我夸大其詞。后來情況更加嚴重了，我就拜托家長過來學校一趟，家長怕耽誤工作扣工錢不肯來，后來我說工錢我出他才來。他發現他女兒確實出問題之后，竟然向校長投訴我不負責任，沒有跟他溝通……（0722-2訪）

班級管理工作是教師工作的重頭戲，面對以上困境，受訪的女教師們可謂是經驗豐富。首先是盡職盡責做好學生在校的管理和教育工作;其次是懂得如何保護自己、理解家長，以教師的專業角度指導家長進行協同教育;最重要也是最難得的是，這些教師自身具有前瞻性和創新性思維，使學生和家長融入集體，切實發揮家校合作的作用，從而獲得積極情感體驗。

三、個案中女教師積極情感因素剖析

基于對典型抽樣的女教師的觀察及深度訪談，本文發現其積極情感的困境和挑戰主要集中在教學工作、行政工作、教研工作和班級管理工作這四方面，基本沒有受到收入與地位、能力與業績、生理與心理方面的困擾，這與個案女教師本身的認知、自身的能力、堅持運動的習慣以及比較積極健康的心理有關。對此，本文結合訪談內容，從外部因素與內部因素兩個方面進行分析。

（一）外部因素

外部因素主要是家庭及學校兩個方面。

1. 家庭方面

一開始我的婆婆也非常不理解當老師怎么那么忙，后來我丈夫就慢慢跟她解釋。她理解之后才消除了其他想法，并幫忙照顧孩子，讓我更安心地投入工作。（0724-6訪）

我經常要出差或者參加各種培訓，我先生和他媽媽會幫我帶小孩、買菜做飯。我遇到不開心的事，我先生會聽我講，幫我分析，我感覺我很幸運！（0721-2訪）

如果她回到家不說話，坐在沙發上發呆，就一定是遇到挫折了……為了幫她克服消極情緒，一般我會約她去購物，請她吃西餐，或者找借口帶她去看我爸媽，因為她在老人家面前會變得愛笑。（0723-3伴侶訪）

家庭尤其是伴侶的理解與支持讓已婚的女教師更安心、擁有更多時間投入到教學工作和專業成長中，減少了身體上的疲累和精神上的壓力;而伴侶作為女教師婚后最親密的人，其對于女教師工作的理解與提供的情感支持更能慰藉女教師的心靈，給予女教師更多的正能量。

2. 學校方面

校長比較支持我們教師工作，能夠聽取我們的意見和建議，管理也很人性化，自然工作得開心。（0725-5訪）

工作氛圍融洽，一起討論教學工作又一起進步，跟他們在一起很開心。（0724-4訪）

學校方面的支持與良好的工作氛圍能有效緩解女教師的工作和情緒壓力，也正因此，受訪女教師們沒有因為家庭與工作沖突、對學校領導管理和工作氛圍不滿而衍生出消極情緒。

（二）內部因素

內部因素主要是與受訪女教師積極的個性、堅持省思與專業學習、較高的情緒智力有關。在內部情感規則與外部情感規則發生沖突時，受訪女教師沒有過多地采用表層表演的方式去逃避、壓抑自己的真實情緒，而是采用深層表演的方式，以教育者的專業態度主動去調適自己的情緒和感受，積極地直面問題，通過自己的思考解決問題。

1. 堅持省思與專業學習

畫一條線，左邊寫下我做得不夠好的地方，右邊記錄我的進步和亮點去總結。（0725-5訪）

領導思考問題的角度跟我們教師是不一樣的，就像你是一個老師，你的學生總是反對你，你怎么辦？領導也是很難開展工作的。（0724-1訪）

我個人是必須要成長的，教師也是必須要開展教研的，每天的工作又是一定要做的，你要去學習就必須提高工作效率，放棄一些娛樂和陪伴家人的時間。（0725-5訪）

受訪女教師能夠主動進行省思與專業學習，善于自我反省，并合理分配時間精力進行教研工作。

2. 較高的情緒智力

我懂得自我調節不良情緒，把正能量帶到工作中。（0723-3訪）

家長也是為孩子好，只是用錯方法，對我們教師有誤會。（0725-5訪）

我最近發現正念對調節情緒很有幫助，我還專門去學習這個課程回來教給孩子們。（0724-6訪）

受訪女教師擁有較高的情緒智力：第一，能較好地管理與調適自我情緒;第二，能夠理解與體察他人的情緒。

四、建議

結合受訪女教師的積極情感因素，本文嘗試從已婚女教師本身、學校以及家庭伴侶三方面提出建議。

（一）教師個人層面

已婚女教師個人的調整與努力是必不可少的。在個性上，盡可能地展現出自己積極主動、陽光樂觀的一面，認真對待工作，勇于承擔工作，但要注意量力而為;在與人交往方面，提高情緒智力，既能管理好自己的情緒，不讓自己陷入消極的境地，又能具有同理心，體察他人情緒;在專業學習方面，應主動尋求學習機會，虛心請教，協調時間精力投入專業學習，且要注重進行反思總結;遇到困難挫折時，除了要及時調整情緒與心態以外，也要經常進行自我反思，總結經驗。良好的省思習慣與較強的專業素養是積極情感的關鍵。

（二）學校層面

從學校的層面看，一方面，校領導應親近教師，尤其關注女教師合理的需求;重視女教師的專業成長，精神上支持、鼓勵，行動上提供便利，積極為其爭取難得的進修機會、提供良好的學習資源。另一方面，學校還應關注女教師的情感需求，營造良好的氛圍，如可以多開展素質拓展活動培養女教師興趣愛好，舉辦專題心理講座幫助女教師正確認識消極情緒，學習調適不良情緒;倡導同事之間、師生之間和睦相處，互幫互助，減少不和諧因素，增加女教師積極情感的因子。

（三）家庭層面

已婚女教師的家庭成員尤其是伴侶，需意識到家庭方面的理解與支持對女教師工作、情緒及專業成長的重要影響作用。家庭是已婚女教師溫暖的港灣、堅強的后盾，同時也可能成為消極情緒和煩惱的來源地。家庭成員尤其是伴侶若能嘗試深入去了解女教師的工作、傾聽她的煩惱、理解她的情緒變化、站在她的角度為她分擔憂愁、出謀劃策，身體力行地支持她的工作，女教師的不良情緒將能很好地被消化，壓力也將大大減少，同時還能擁有更多的時間與精力、更愉快的心情、更積極的態度投入到工作和學習當中，得到積極情感體驗，從而收獲更強的專業發展能力和更高的職業幸福感。

參考文獻

[1]Hochschild A R.The sociology of feeling and emotion： Selected possibilities[M]. New York Oetagon，1975： 280-307.

[2]秦玉友，趙忠平，曾文婧. 義務教育教師教學工作時間結構研究——基于全國10省20市（縣）的數據[J]. 教師教育研究，2017，29（04）：39-45.

[3]馬季榮，王文革. 小學班主任應激源及應激頻次研究[J]. 上海教育科研，2016（07）：64-67.

[4]劉衍玲. 小學教師情緒工作的探索性研究[D]. 西南大學，2007.

（作者單位：嶺南師范學院教育科學學院）

責任編輯 ? 黃佳銳