全新數字會展業務中臺誕生

徐智

數字化正以前所未有的速度重塑會展行業，會展新時代已到來。在此背景下，10月25日，31會議全新數字會展業務中臺31EVENTOS3在北京正式發布。繼31會議在2018年提出了數字會展業務中臺戰略后，經過18個月的打磨，中國數字會展領域的第一個業務中臺終于揭開面紗。

31會議在數字會展領域深耕9年，服務了30多萬家企業機構用戶，平臺已支撐130多萬場會議活動的數字化運營，始終致力于以“會？更輕松”為使命、科技賦能行業發展為目標。為了能持續給客戶提供更加靈活、滿足更多復雜場景需求的會展技術服務解決方案，31EVENTOS3面世了。31會議把對展、會、活動和營銷的理解融入了31EVENTOS3體系，為面向會展主辦、承辦企業提供一站式、集成化、組件化、模塊化的產品應用，解決復雜多變的會展活動場景。

什么是數字會展業務中臺？

中臺就是企業級能力復用平臺，在未有中臺之前，各項目、各部門搭建了大量煙囪式的應用系統，這些系統彼此不能打通，數據不能復用。這導致了大量的重復建設、成本增加，使企業對客戶的響應能力不足，從而逐步喪失競爭能力。

在數字化會展服務之中，企業級能力通過數字化的營銷中心、訂單中心、交易中心、會員中心、預約洽談中心、日程中心、積分中心、評價中心、服務中心、商鋪中心、商品中心、資源中心等實現“大中臺、小前臺”，讓創新變得更加容易。

31EVENTOS3讓數字會展業務中臺成為現實，通過數字會展中臺不僅能夠復用上述能力，還能接入BATH強大的基礎服務能力，從而讓會展企業具備擁抱數字化進程的敏捷能力。對廣大的會展主辦、場館運營、主場服務和會議服務等會展產業鏈而言，通過31EVENTOS3接入可復用的新能力，能大幅度減少高昂的定制化開發成本和運維成本，并使企業具備更好的靈活性和彈性，在業務創新的敏捷性方面獲得極大的改善，從而建立線上、線下以及365全天候的數字會展活動服務的能力。

31EVENTOS數字會展中臺有什么特點？

31EVENTOS數字會展中臺有以下特點：基于全新微服務技術架構和應用架構，支持PaaS+SaaS模式；服務電商模型，重構會展服務的每一個細節，完整實現線上到線下的閉環管理；流程引擎實現了復雜多級、多場景、多平臺的流程管理，為大規模、跨組織、跨系統的協作奠定了基礎；全新打造的H5設計器為網站、微站和邀請函的DIY制作提供了無限可能；構建了N個前臺需要的能力復用中心。

與此同時，基于31EVENTOS3中臺的第一個產品——31大會易也在此次發布會上同步發布，它能更好地支持政府會議、學術會議、國際會議和企業會議等不同的會議場景。31會議產品經理胡喆英在發布會上分享了大會易產品在大型國際學術協會年會及綜合性博覽會場景下的實踐案例，就參會人身份多層級審核管理、父子會協同管理、學術會課程及學分管理等應用場景展開分析。

為了應對會展行業對數字化服務的標準不斷提升，對會展數字化人才不斷增長的需求，，31會議創始人白桂香在此次發布會上宣布正式啟動“31數字會展專業認證”（Digital Meeting Professional，簡稱“DMP”）。此項 DMP認證助力從業者通過系統化學習基于31EVENTOS3平臺的數字會展管理技術，培養數字會展技術應用型人才，提升數字化時代的核心競爭力。

展望未來，傳統會展企業需要大幅度擁抱數字化技術，在服務設計、服務交付、閉環管理方面，基于數字化、智能化構建新的服務體驗和競爭優勢。31會議CEO萬濤表示：“在31EVENTOS3的平臺賦能下，會展企業可以獲得更加敏捷的反應速度和創新能力。該平臺尤其能在幫助展覽企業在獲取數字化收入方面起到如虎添翼的作用。31會議的使命就是讓會展變得更加輕松，未來幾個季度我們還有更多支持不同場景的數字化解決方案加速問世?！?/p>