惠州工程技術學校 熊淑英
目前職業院校進行“雙創”教育的方式主要有兩種,一種是通過學校各個社團組織,策劃設計一些小型跳蚤市場或拍賣會等,鍛煉學生的創業創新能力;另一種是通過設置創新創業類的課程或邀請企業家進校開設創業課堂的方式,來激發學生的創業意識,培養學生的“雙創”能力。如何創建一個平臺既能對學生進行“雙創”教育,又能對日常課堂教學起到促進作用?我們對此進行了探索,成立了一個企業化運營模式的專業社團,通過開展不同的社團活動,為學生提供更多的實踐機會,不僅可以讓學生積累創業知識和經驗,鞏固課堂所學知識,還可以促進日常教學活動形式的多樣化開展,提升教學質量,更好地培養學生的創業意識和創業品質。
前期我們走訪調研了當地各類汽車維修服務企業,就企業背景、發展前景、企業模式、人員配置及人才需求等問題與企業經理、技術總監、一線的維修技師等進行了訪談,同時我們還深入汽車維修現場與頂崗實習的學生座談,了解他們的工作崗位及工作內容,為汽車專業企業化社團積累豐富的第一手資料。
通過實地走訪調查,我們發現維修企業對汽車美容和維護方面的人才需求較大。企業希望員工具備的基本素養和能力有:員工是否具備對基本維修工具的日常使用維護與保養的能力,是否能獨立對車輛內飾、外飾進行清洗、拋光等操作,能否獨立完成基本的三濾更換保養維護操作,能否有基本的故障判斷與分析能力;同時,也希望員工能遵紀守時,敬業愛崗,具有良好的團隊合作精神,有一定的獨立創新能力。通過對企業員工和頂崗實習學生的調查走訪,結合學校教學實際情況,我們在日常的教學安排中,將社團前期工作內容以開展汽車美容服務為主,后期則是汽車美容和汽車維護同步進行。通過這個社團的工作安排,希望學生在校期間將專業基礎理論知識學扎實,同時也提供更多的接近企業實際工作內容的實踐活動讓學生參與,比如洗車、更換機油、更換輪胎等,提高了學生在校期間的動手操作能力,使學生畢業即可上崗,縮短了企業培訓的周期,也加快了學生的成長進步。
首先,充分利用學生會成員的宣傳作用,召開動員大會,介紹專業社團成立的目的、作用等,重點強調社團成立的重要意義,明確各部門職責及職能范圍,見表1所列。鼓勵在校學生設計社團LOGO及名稱,最后通過專業指導教師團隊的評比來確立社團LOGO及名稱,報學校審批通過后公開發布到校園網上,讓全校學生知曉專業社團的基本情況,同時成立汽車專業大匠服務中心。在全校范圍內進行社團總經理和各部門經理的競聘演講,在校學生均可報名參加,由汽車專業指導教師進行面試,確定主要考察對象,公開競聘,并選舉產生第一屆社團成員(50人左右),確認各成員的具體分工。由此,構建以專業指導教師為顧問的企業化專業社團的組織框架基本搭建起來了。

表1 部門職能范圍
組織各部門經理對學校在校教職工(尤其是經常開車到校的教職工)進行問卷調查,對教職員工在汽車服務方面的需求進行分析,確立社團將在完全企業化的環境中實施管理和經營活動,為教職員工的車輛美容、保養、維修等方面提供適量的有償服務。由市場部成員設計開業海報及廣告傳單,制作宣傳條幅。確立開業時間、經營項目、收費情況,制訂營銷推廣計劃,面向全校教職員工派發傳單,進行宣傳,建立專業大匠汽車服務中心公眾號,在公眾號里發文對社團進行推廣宣傳,并在開業期間制訂一系列營銷策略,如加入公眾號將有折扣等優惠措施。建立培訓制度,社團成員的培訓包含兩方面,一是社團骨干成員的培訓,校內主要由相應的專業指導教師負責,校外則由專業指導教師聯系汽車維修企業,推薦社團學生利用假期時間去企業實習鍛煉,積累經驗;二是社團其他成員的培訓主要放在每周三下午學校公益勞動時間進行,社團成員完成自身工作后,由人力資源部牽頭,技術部骨干成員組織開展專業技能和職業素養等內容培訓。由于專業社團的服務對象主要是學校教職員工,他們在校時間一般是早上八點到下午五點,社團的營業時間選擇在這個時間段,而這個時間段學生正好在上課,為了解決這一矛盾,社團安排了輪流值班制度,周一下午是學校統一安排的第二課堂活動,這天的社團活動是全體成員一起參與,另外在每周二、周四、周五都有不同的班級在上汽車美容課,因此當天值班的學生就由上汽車美容課程的社團成員組成,他們一方面完成自己的課堂學習任務,另外一方面可以兼顧社團的各項經營活動。為了更快捷、更方便地為教職員工服務,同時也為了節約教職工的時間,可以建立汽車專業大匠服務中心預約群,通過預約服務時間,社團成員能更好、更合理地安排工作。
建立比較完善的組織機構及企業化管理制度,規范社團的管理。學校的日常管理是以教育為本的,企業對學生的最基本的要求就是要能嚴格遵守企業的各項規章制度。中職學生一般學習能力比較差,自控能力也較差,有些學生存在例如遲到、早退、玩手機等懶散的不良習慣,這些不良習慣會影響學生今后的就業情況,專業社團成員在社團的規章制度下,自覺約束自己的言行舉止,逐步克服了自身的不足。建立規范化的生產模式,在實際的生產經營活動中,把生產任務分為4部分,分別安排若干名學生來完成,每位學生都必須完成各自的分工,這樣操作責任明確,一旦出現質檢不合格等問題時,能及時發現查找問題所在,并針對出現問題的學生進行考核監督。建立企業化管理模式的崗位考核制度,對全體社團成員進行考核,充分調動社團成員的積極性,盡量避免在生產過程中服務質量不到位等現象,考核實行物質和精神雙重獎勵,從而更好激發和激勵他們開展工作。
“雙創”背景下汽車專業社團為有創業夢想的學生搭建了一個平臺,創業的專業社團在日常運營過程中可以獲得一定的經濟效益,大大激發學生們的創業熱情,也可以讓他們意識到創業夢想并不是遙不可及。另外大匠汽車服務中心也可以提高學生的專業技能和職業素養,很多學生都反映在專業社團里學到的知識比在課堂上收獲的還要多,能把課堂學習的維護保養、汽車美容等理論知識通過專業社團的實踐活動,變得更加簡單易懂。此外社團給學生提供了一個展示自己的平臺,他們在社團的服務工作得到了廣大教職員工的認可,學生的自信心也得到了很大的提高。