精細化管理在企業管理工作中的應用研究

■ 羅丹（廣西職業師范學院）

管理是把企業多種管理觀念融入到管理的每一步的手段，要將管理工作做得細致、實際，綜合性的提升企業管理水平。如今企業努力尋求管理的創新，應用適應企業真正發展的精細管理，推動企業有效管理水平和經濟效益的提升，應用精細管理推動每種業務都能順利進行。精細化管理是企業從粗放管理轉化為集約化管理的手段，企業在如今的資源和現有資產的前提下，不斷地挖掘內部管理的缺點等手段，以滿足企業管理來獲取更多的效益和利潤，實現長久發展的目標。

一、精細化管理的涵義

（一）精細化管理的概念

精細化管理可以是管理的觀念和管理的技術，通過有邏輯的，根據的方法，通過高質量、高效率、具體的管理來進行工作。企業精細化管理是企業順應經濟社會的行為，根據自己的特征，在法律的前提下，利用準確的數據化的管理要求，使企業每一步都能順應市場經濟發展，適合管理手段和一些系統，相互監督，使企業更加標準。

精細化管理是企業日常管理的前提，而且是日常管理的延伸，是企業內部管理的首要方法。企業在真正管理工作中，利用精細化管理，使項目更加精確，降低了企業管理成本，令企業項目管理細化，使項目之間的協作更加高效率，以滿足企業發展的目標。企業應用精細化管理的基礎是擁有經營的手段，并且要確保高效率的能力，并且利用信息技術方法。企業精細化管理時，要整理企業服務客戶的需求，為后來工作的人提供借鑒，而且保證客戶對工作的滿意程度，使企業的實力提升，推動企業市場占有率的提升。

精細化管理是一種精益求精的一種管理，也是更精細的生產技術，利用企業的各種資源，通過協作，提升組織的執行能力，減少各種費用，提升企業運作效率和經濟效益的系統管理手段。精細化管理主要是分解目標和細化程序，令企業長久的計劃能夠在每一步中擁有其意義，而且可以提升企業總體的執行能力。精細化管理是運用管理思想和方式，使企業能夠在市場競爭中擁有生存能力，提升競爭力，令企業能夠做地更強大，向著科學方向長久發展。

精細化管理主要是轉變思想，將細節量化，更加專業化和標準化，數據更準確，流程更精確。

精細化管理主要是管理思想和管理手段，如今我們可以利用企業有關的需求來表現。企業精細化管理的手段有很多，不論哪種手段，他們的使用都能使企業的管理手段更加完善，提高企業的經濟效益，所以企業的管理也要得到多方面的考量，然后進行調整和控制。所以精細化管理主要是專業化的運營，保證企業的生產質量。精細化管理過程中要保證滿足服務客戶的想法，所以來提升使用者的滿意程度，來使企業的市場競爭力得到提升。所以精細化管理中“精”和“細”要相互協作，使其任務能夠真正的得到進行，保證企業擁有良好的管理文化。

（二）企業精細化管理的特點

企業管理主要是合理性，是使管理更加有效的基礎。中小型企業要在合理的管理理論引導下，脫離過去的管理經驗，向著合理、具體的方向發展。精細化是提高工作水平，通過細節來管理。管理的目標應該更加具有實際性，責任更加清楚。管理目標可以得到一定的成果，也要具有可行性。責任要落實到每一個人，都要具備責任，哪一個目標都要有具體的人來負責，不能完成目標將會承擔什么樣的后果，有關的獎懲措施都是需要建立清楚要求的。

二、精細化管理在企業管理中的作用

（一）尋求更好的，保證企業的安全

尋求更好的，是清楚企業安全生產的基礎。安全生產是一直要保持的，而且要嚴格要求，力爭最好。思想上，要加強安全的思想，落實責任，清楚任務，擁有安全生產的思想。制度上，應該建立健全安全制度系統，保證安全。管理上，應該樹立安全的思想，確定掌握風險到事故的過程，防范風險的思想，進行安全管理工作。強化安全管理的前提下，追求更好的生產，關注精細化管理，嚴格控制監督職能，提升設備的利用率。

（二）減少管理成本

精細化管理是企業所有人的行動。我們重視企業項目管理的同時，也要控制管理者對成本的管理，不僅要關注基層的成本管理控制，還應該關注管理者的成本管理。企業生產經營時，有很多可能發生的事件，由此企業管理者應該利用多種公關方法。在進行公關時一定要節約，而且可以將各種社會資源多次使用，努力的使資源發揮其最大效應。而且要用很多種方法減少管理成本，降低管理人員的比例，縮減一些會議公關等方面的支出，從小的地方開始，讓管理者對全體員工具有榜樣意義，把目標公布給大眾，監督員工，并將管理者的獎勵和有關考核相聯系。

精細化管理可以提升企業的管理水平，實際的來講是幫助企業管理和企業效率之間能夠更好地協調，使企業精細化管理直接作用于企業管理水平的提升。企業精細化管理時，用最少的資源實現企業最大的價值、最深的意義，降低企業管理的支出，使企業的壓力減小，令管理效果達到最佳，而且要解決企業管理面臨的各種問題，所以企業管理一定要精細化管理。

三、精細化管理的有關思考

要想應用精細化管理，主要是以人為本，這樣使企業增加能動性和創造性，以人為本保證職工員工在管理中的位置，并且使員工更加主動和積極的進行管理活動，努力的使員工更加積極，綜合的增加員工的積極性，使企業滿足每個人都管理，每件事都有人來負責。精細化管理要求每個企業生產和經營都要精細化進行，利用全員工作來使每件事情都有人來管理，每個人都有可以管理的事情。所以應用精細化管理要求擁有人本思想，人才是管理工作的主體，要尊重人，擁有尊重人的環境，使精細化管理能夠真正的實行。

精細化管理要把整個計劃更具體的分解并且實施。精細化管理一定要把事情做得更加精準，超出同等條件之上，而且要努力的接近完美。關注細節，但不是說戰略就不關注。戰略要在細節中產生，也要每一步都是關注細節的，戰略一定要更具體化。戰略如果不能具體化，就會讓人覺得很空，不貼合真實狀況，也沒有什么真正的材料可以根據，也不能有什么策略。細節是重要的，也是關鍵的位置，細節關乎成敗。我們的長遠目光，最終實施還是和細節有關。

精細化管理要把人力資源的潛力充分挖掘，使管理者更加具有熱情和創造力。企業競爭的重心是管理，保證用人機制的是人力資源管理。所以越來越多的企業都在應用精細化管理，所以要重視人力資源管理精細化。

企業精細化管理時，員工要清楚的明白企業管理不是一個人的事，也不只是企業管理者的事情，而是整個企業的事。每個人都要參與進來，因此企業全員參與一定要和諧統一，把自己的事情做到最好。

企業管理者要關注部門管理，使管理可以執行。企業可以建立精細化管理的小組，檢查公司內部的工作，而且可以在一段時間內就開展監督檢查的工作，制定好檢查表，確定能夠將工作執行到達滿意的程度。

企業精細化管理需要很長的路要走，因此需要每一位成員的努力，而且可以建立健全有關的管理系統，企業精細化管理需要很長的路要走，因此需要每一位成員的努力，而且可以建立健全有關的管理系統，一定要堅持下去。市場競爭越來越激烈，要想精細化管理趨于完美，是幾乎不可能的，然而卻不能因此而否定它，也不能只是做表面工作，應該將精細化管理真正的落實到每一個人，令企業長久發展。

（一）明確目標

精細化管理對如今企業經營政策進行分解，使利潤指標更加明確，實行分層次的量化考核，細化到每一個部分。利用一些監督反饋機制，及時地使有關信息得到掌握，對目標和手段進行調整，確保滿足要求。

（二）使責任更加具體化

精細化管理要求更加高效，這需要有關的制度來保證，假設沒有制度來保證，精細化管理就很容易變得更加混亂。所以要建立健全一個能夠順應企業情況，并能長久使用的管理體系。每個部門要修訂完善其制度，漸漸地使崗位職責更加細化，明確崗位的制度，量化考核標準，令考核內容更細化，建立完善崗位要求，完善崗位系統和薪酬系統，而且可以共同討論和修訂內容，最終生成精細化管理要求，這樣可以擁有根據進行考核和執行。

（三）優化業務程序

企業內部有工序的部門和環節要精密的配合，這是精細化管理的條件。所以總體生產過程要系統的分析，細化業務，對于業務對接不順暢，運轉不合理的地方，要研究有關的改進手段，綜合性的規范各部門的業務過程，清楚權責，交接的地方要處理好，要通暢的溝通和協調，令生產和經營過程更加標準和順暢，每個人都能充分利用資源，提升工作效率和業績，使產品的競爭力得到提升。

（四）細化考核

精細化管理推動企業效率的提升，激發員工的積極性。執行各種制度要求都需要專業化的考核，精細化管理也是需要嚴格執行規章制度和崗位職責，嚴格執行操作過程，產品服務質量的優劣，都需要專業性的監督。

四、精細化管理在企業管理中存在的不足

（一）企業思想滯后

如今我國部分企業管理還在轉化時期，是從過去的管理手段向著如今精細化管理手段轉化。部分企業管理者和基層員工并沒有脫離過去的管理手段，還是被過去的管理手段約束，這就束縛了如今企業現代精細化管理順利進行，導致企業員工不能按照要求完成任務。滯后的管理思想約束了企業精細化管理手段，應用于企業管理工作，導致精細化管理不能得到想要的結果，所以對企業的經濟發展造成了影響。而且過去的思想不能使精細化管理的特點充分發揮，造成精細化管理在企業不能達到理想的效果。

如今我國很多企業的管理還是在從過去的管理手段轉化為科學的管理手段，會造成很多管理人員還是處于過去的管理情況，不能接受合理的管理手段，也不能很好的工作。所以會出現思想的問題，思想會使企業管理不能很好的應用。

一些企業還是在創業開始的管理時期，管理手段和思想比較滯后，對于新型的管理思想還是缺乏理解，造成管理系統也是缺乏創新的。根據如今企業發展的狀況，對創新理念的進行調整，適應時代的進步，改變企業的情況。但是部分企業還是運用過去的管理思想，造成工作效率和管理質量還是停留在過去的狀況，精細化管理非常謹慎。而且管理者還是遵循過去的思想，不愿意突破管理手段，不能理解新的思維給企業帶來的作用，造成績效管理在進行時失了本質，使企業的缺點不能被及時發現，也不能掩飾過去滯后的情況，對企業的制度和質量都有了不利的影響。

（二）企業員工素質不高

如今我國應用精細化管理時，企業的管理者和員工的素質都會影響精細化管理，企業管理者和員工擁有高素質就很容易接受新的管理手段，企業從過去的管理手段向科學轉變，而且關注轉變的適應能力，造成轉變時更加深入、更加順利。企業管理者如果素質不高，不能理解精細化的思想，如果出現理解問題，就會對企業經營和發展造成一些損失，產生不良的反應，使精細化管理在企業管理工作中出現問題時不能順暢的應用。而且企業工作比較復雜，很多員工只是表面上的完成任務，這對企業的發展形成了不良的影響。

企業員工素質的高低程度作用于精細化的應用，如果企業員工擁有高素質，就會很容易吸取新型的管理思想，很容易采取措施，也很輕易的改變企業的管理手段，然而我國企員工素質比較低，它們不清楚精細化管理，也很難開展精細化管理工作，造成管理工作受到了約束。

員工的全面素質決定了管理制度落實的狀況，確保企業能夠穩定的發展。如今部分企業管理的員工還是開始的員工，沒有經過訓練和培訓，員工素質比較低。企業管理的新思想都被否定了，認為經驗才是最重要的，保證自己在企業中的位置，還是運用過去的管理手段。而且員工綜合素質比較低，造成管理制度只是過去的管理思想，企業未來發展情況十分危險。

（三）企業管理效率很難提升

如今我國企業在日常管理中要精細化管理，還要提升企業的經濟效益，而且精細化管理中不能投入太多的金錢。由此一些企業就會找到主要的部分進行，沒有關注其他的部分，這樣看來推進了企業提升經濟效益，然而實際上使很多基層員工難以理解。而且企業員工轉換能力比較弱，這使企業經濟效益難以提升，而且約束了企業經濟的發展。

企業要想改變模式的目的是獲得受益，但是卻不想投入很多資金，所以企業總是選擇了關鍵的部分，卻不關注其他層面，這樣的管理手段的確提升了經濟效益，然而我們卻知道這只是一種表象，沒有主要的部分，造成企業不能真正的提升效益。精細化管理的應用提升了企業管理質量和水平，但是以盈利為目的，不愿意支付更多的成本。

五、精細化管理在企業實際的應用

（一）清楚崗位責任

企業管理和經營時，有關管理者和員工應該清楚地理解自身的崗位職責，而且內部員工的工作職能也要明確，這樣不僅可以避免職能有相互重疊的情況，也可以保證企業員工分工十分的清楚。總之，企業管理運用精細化管理手段，就要使員工的崗位職責更加明確，令企業能夠健康的發展，保證企業實現利潤最大化。

運用精細化管理主要是使企業員工了解自己的有關工作內容，避免企業部門之間出現工作交叉，而且可以保證企業分工更加明確。所以精細化管理要明確工，而且要保證企業的正常進行，使員工熱情的工作。混亂的分工會造成企業經濟效益降低。

（二）所有員工都要盡職盡責

企業有關員工在清楚工作職能后，要全身心的投入到工作中，這樣才能提升企業的管理效率。企業要使員工清楚自己的工作內容，而且要制定有關的規章制度，使員工行為更加標準，令員工明白哪些事情是需要做的，哪些事情不需要做，而且企業要細分精細化管理，令精細化管理落實到每一個人。所以要令員工對企業內部的發展數據及時掌握，使其有目的性地作出有關對策。

企業員工要各盡其責，熱情地完成工作。企業要明確完善的考核制度，推動員工積極的工作。而且企業可以完善精細化管理系統。企業措施需要員工來完成，因此企業可以運用精細化管理來監督企業的運營，就能保證企業的全體員工了解企業的發展，為企業未來的發展提供方案。

（三）建立健全企業管理制度

企業要建立健全管理的制度，令其保障企業管理手段，因此企業要建立健全管理制度，而且在這個前提下，也要制定其他部分的管理規章制度，然后通過有關的規章制度，真正的實踐到管理工作中，推動企業提升管理效率。健全企業規章制度有利于企業員工清楚自己的工作責任，而且可以幫助企業員工績效考核提供標準，令員工更具有工作熱情，激發員工的積極性、主觀性和能動性，推動員工投入到工作中去，幫助企業的發展，推動提升企業經濟效益。

精細化管理推動企業的發展，所以企業管理要利用精細化管理提升總體管理水平，減少企業管理成本，推動企業綜合性的長久發展。為了令員工明確自己崗位的職責，企業要建立健全管理制度，定期的進行員工培訓，提高員工的個人素質，保證每個人都明確精細化管理對企業的意義，使精細化管理更好的融入企業管理中，推動企業提升經濟效益，令企業在激烈的競爭中能夠發展的更快。

企業良好的管理體制可以幫助實施和落實精細化管理。企業通過真實狀況制定一個完整的管理體系，通過這個體系可以使員工建立其他的運行制度，并且納入到企業日常運營中。良好的管理體制不僅可以保證企業實行精細化管理，而且可以保證企業提升經濟效益。

（四）落實到個人

企業的每個部門任務都是不相同的，因此對員工的要求也是不同的，所以每個部門的考核標準也不盡相同。企業要擁有一個綜合性的考核制度，具體分析問題，這樣才能知道每位員工的工作狀況，并且得到認可。

（五）關注收集資源

企業整理資源對精細化管理是十分有利的。宣傳企業產品時，企業能夠相互溝通，避免宣傳風險的產生。利用企業產業鏈的特征，通過服務推動企業的發展。關注內外部的企業合作，通過收集整理信息，強化企業精細化管理。

六、結束語

企業精細化管理是一項非常關鍵的工作。要擁有一套合理的機械化管理手段，這是很難的。真正應用實用的保障制度使其穩定，一定要持之以恒。精細化管理是使企業擴大規模的一個方法，也是使企業能夠保證發展的重心。由于市場競爭越來越激烈，施工企業得到的利潤也越來越小，如果想要發展，一定要做好內部控制，企業精細化管理使企業能夠在激烈的競爭中占據自己的位置。