從全球零售250強榜單看零售業發展新態勢

徐陽陽 代曉霞 王旭

《2019全球零售力量》報告顯示，2017財年（截至2018年6月的財務年度）全球250強零售商總零售收入為4.5萬億美元，同比增長5.7%，企業平均零售收入規模達到181億美元。

從250強零售商榜單不難看出，全球零售業保持了強勁增長態勢。從綜合實力、業務模式、國際化布局、技術創新等多個角度，對比分析全球250強入榜的中外零售企業，將給正處于發展關鍵期的我國零售制造業帶來重要啟示。

全球250強零售商的

主要發展態勢

從發展環境看，本國經濟和消費環境是零售業增長的重要保障。從榜單看，全球250強零售商主要集中在歐洲和北美洲，分別有87家和85家。貢獻了歐洲地區零售收入2/3的法國、德國、英國企業的平均收入分別為242、247和163億美元，但由于經濟衰退影響嚴重，同比分別下降16.6%、1.2%和8.5%，上榜企業占全球零售收入的34%。

美國政府采取減稅和上調開支兩項措施，促使經濟出現了短期增長，居民收入同比增長4.7%，有力刺激了消費需求，美國零售企業保持強勢增長，占據了前10強中的7個席位，上榜企業占到北美地區零售收入的95%，全球零售收入的45%，企業平均收入264億美元，為所有地區中最高。亞太地區躋身250強的零售商共計60家，大部分集中在中國（13家）和日本（31家）。其中，中國上榜企業平均零售收入為137億美元，綜合實力略低于250強平均水平，平均收入較去年同比增長18.1%，逐漸縮小與歐美企業差距。

從業務模式看，電商業務是零售商收入增長的核心推動力。2017財年，全球零售銷售額通過電商渠道銷售上升了30%。引領該銷售增長的主要是以下國家：中國（+52%）、韓國（+41%）、日本及美國（均為+5%）。中國主導著全球電商與移動市場，在250強增長最快的前三家零售商中，有兩家來自中國，分別是唯品會與京東商城，近五年的年復合增長率分別為73.8%和52.4%。同時，全球最大零售商Wal-Mart已明確將電子商務列為公司重大戰略之一，注資數十億打造在線購物;美國線上家居電商Wayfair憑借超過20%的有機增長躋身250強。

此外，以Kroger、PriceChopper、Publix、Stop&Shop及Wegmans為代表的多家零售商都與第三方送貨上門服務商Instacart達成合作，拓展線上業務。從企業布局看，全球化是實現業務增長的有效途徑。歐美零售商平均銷售收入是亞洲零售商的2倍以上，這與歐洲企業全球化水平高、亞洲企業全球化進展緩慢有密切關系。歐洲零售商總收入中有近42.3%來自境外業務，87家上榜企業的業務分布國家平均數量達15.6個。法國零售商擁有全球最廣的零售網絡，業務平均覆蓋29個國家，其中，路易威登集團業務覆蓋80個國家，凈利潤率領跑整個榜單企業。北美85家上榜企業業務分布國家平均數量為7.9個，但其中有32家僅在當地開展業務，去除這些企業后，分布國家平均數量可達13個。零售商如Gap、耐克和美國鷹牌服飾等在全球30多個國家開展業務。亞太地區的零售商以中國為代表，對國際業務的投資進程相對緩慢，業務平均分布在4個國家，大部分企業只在本國經營，與全球250強的平均規模9.5個仍有較大差距。

從技術創新看，人工智能、虛擬現實等新技術正在顛覆傳統零售業態?；谌斯ぶ悄艿穆暱仉娮釉O備正在顛覆人們的購物方式，如AmazonEcho，購物者通過簡單的語音命令即可向Amazon直接要求下單發貨，無須通過登錄網絡店或走進實體店;GoogleAssistant為零售商Wal-Mart、TheHomeDepot以及Target提供語音購物服務。此外，虛擬現實、移動支付等技術也在快速重塑零售內涵。

啟示與建議

通過“數據+科技”賦能零售制造、零售消費新場景等新業態。依托龍頭零售企業“大數據+云計算”平臺，培育如網易嚴選、京東制造、小米生態鏈、阿里新制造等零售制造集群。改造和提升傳統中小零售制造商生產水平，建設數字化工廠，打通從銷售流通到生產端的數據互通，對生產端進行精準控制和柔性生產，銷售和培育擁有自主品牌的產品。依托互聯網、數字化技術重塑零售購物體驗場景，從單一的線上拓展至超市、百貨、餐廳、社區等各方面。培育盒馬鮮生、永輝超級物種、京東7Fresh等“超市+餐飲+線上APP”多場景消費業態，同時打造門店一公里配送競爭優勢，全面升級零售消費體驗，提升消費頻次。

鼓勵國內零售龍頭企業進行全球化戰略布局，拓展海外市場。

國內零售電商發展如火如荼，但在國外尤其是印度、新加坡等亞太地區和巴西等拉美地區的新興市場國家，零售電商尚處于發展初期，更高的年輕人口占比和更低的網購滲透率使得海外零售電商市場潛力巨大。鼓勵阿里巴巴、京東商城、唯品會、蘇寧易購等龍頭零售企業，通過資金投入和管理輸出，加快布局國外優質電商平臺，助力中國零售業產能輸出。并通過螞蟻金服、京東金融、菜鳥網絡和京東物流等打通國外支付和物流體系，布局跨境支付和跨境物流網絡，為企業提供持續發展動能。

借力工業設計機構提升我國零售業新產品設計和開發水平。

積極推動京津冀、長三角、粵港澳等重點地區與意大利工業設計協會、法國時尚學院等國內外設計機構建立合作關系，培育和建設國家級、省級工業設計中心和網絡化創新設計平臺。鼓勵國內零售制造商加快由原始產品制造商模式升級為原始設計制造商模式或原始品牌制造商模式，加大在專利技術和工業設計上的自主創新。根據5G時代的消費趨勢，開發智能節能家電、可穿戴智能產品、智能音箱、智慧醫療產品等零售新品種，增加中高端零售消費品的供給。