黃平：納稅服務提質顯活力

文_韓大義 蔣項

從機構改革到減稅降費，通過一年多時間，新成立的國家稅務總局黃平縣稅務局，用行動做改革的支持者、改革的明白人，著力做好稅收征管體制改革“減稅降費”等各項重要工作。

2018年7月20日，黃平縣稅務局掛牌成立；10月25日，該局“三定”方案平穩落地；12月20日，重安鎮分局、舊州鎮分局辦公樓改造完成并入駐辦公；2019年1月1日，機關事業養老保險和城鄉居民養老保險征收正式移交稅務部門。

為了提供更便捷的納稅服務，2018年12月，黃平縣稅務局辦稅服務廳已全部搬遷至縣政務大廳，并及時推出提速優化流程、提速納稅申報、提速稅費繳納、提速退稅辦理等便民辦稅服務。

建立“服務專窗”。對“補正服務”進行升級優化，規范簡化辦稅程序，減少審批層次，梳理“最多跑一次”事項8大類172項，實現70%以上辦稅事項最多跑一次。截至今年上半年，辦稅服務廳共開展“二手房套餐式服務”189次，延時服務232次，預約服務166次，“簡事快辦”服務1532次。

建立“學習專窗”。學考結合，通過開展“每日晨會”“夜間稅校”“季度大考，月度小考”“學習專窗”等措施，將稅收業務納入學習的主要內容，為稅收征管工作提供堅實保障。

建立“宣傳專窗”。開設“黃平縣稅收征納論壇”“拓展納稅人實體學校”，成立“稅宣青年突擊隊”，積極開展“稅企座談會”，就企業反映的個性化需求及熱點焦點問題進行點對點的詳細解答。一年來組織開展稅企座談會7次，納稅人大走訪132戶次，實現轄區內3168戶小微企業宣傳100%全覆蓋，確保對186戶增值稅一般納稅人專項輔導到位。

國地稅合并以來，黃平縣稅務局增強領導班子合力，打造堅強戰斗堡壘，對標對表抓好各項工作任務的落實。第一時間成立減稅降費工作領導小組，開展納稅人學堂5期，涉及納稅人1200戶次，編發宣傳專題簡報32期，開展稅收宣傳活動6場，發放宣傳資料3000余份，制作減稅降費政策匯編電視節目15期，拍攝減稅降費快閃宣傳片1部，宣傳片播放量1萬余次，培訓宣傳效果良好。

同時，強化政策落實監督檢查，成立督查督辦工作小組，實行月度督察制度，及時發現問題進行整改。今年上半年，轄區內14421戶納稅人充分享受到稅惠政策紅利，新增減稅1095.97萬元，為轄區內344戶納稅人辦理退稅，退稅金額16.4982萬元；在社會保險費率方面，部分費率由20%降至16%，年初以來已降費160萬元，利國、利民、利企、利稅成效顯著。

黃平縣辦稅大廳工作人員引導納稅人辦稅。（黃平縣稅務局供圖）