讓發展后勁強起來

李曄

導語：自2018年中央經濟工作會議在部署經濟工作中，首次提出要“引導特色小鎮健康發展”后，越來越多打著“特色”旗號的會議小鎮不斷涌現，同時帶來特色小鎮房地產化、同質化嚴重等問題。作為會議小鎮的成功典范，烏鎮和古北水鎮如何成功吸引客源？又如何憑借小鎮優勢吸引國內外大會舉辦方？結合小鎮自身特點實現差異性發展？本期訪談，北京古北水鎮旅游有限公司銷售公司總經理周建紅將和大家分享小鎮的經營策略和相關經驗。

定好基調吸引客源

周建紅表示，為了保證古北水鎮和烏鎮景區整體營收，古北水鎮從建立之初就定好了“基調”，以長城腳下獨具北方風情的度假式小鎮為出發點，集觀光游覽、休閑度假、商務會展、創意文化等旅游業態為一體，打造服務與設施一流、參與性和體驗性極高的綜合性特色休閑國際旅游度假目的地。古北水鎮在建立之初就以深度體驗度假旅游為特色，通過參觀場館和廟會的游覽，街頭戲臺的民俗文化表演，各類美食的品嘗及多種風格主題度假酒店及民宿，環長城的步行、自行車游的綜合性旅游產品的多種集成，把單純的“長城一日游”變成“長城文化深度游”。

用文化放大IP 向“互聯網+會展”轉型

周建紅表示，古北水鎮在建立之初就確定了打造“差異化”發展的小鎮發展方向，結合不一樣的長城旅游體驗作為景區差異化發展的核心之一。除了與著名的司馬臺長城毗鄰，突出其景區特色外，水鎮內包括密集的河道、北方民居風格山地合院建筑群等獨有的特色都能給游客帶來獨特的感受和體驗，營造京城外罕見地集自然、歷史、人文于一體的高品質的度假“桃花源”。在基礎建設中，小鎮以近項目總投入的三分之一用于生態環保建設，投入資金與規模在國內度假區首屈一指，通過“夜游長城+水鎮”“多樣參觀傳統文化類景點”“品特色美食”“商務會獎”等特色持續打響品牌。

周建紅表示，與古北水鎮不同，烏鎮景區、古北水鎮（北京）景區總規劃師陳向宏在烏鎮的發展規劃上設立了三個重要階段，即：觀光旅游小鎮階段，強調做出差異性；度假休閑小鎮階段，強化度假休閑業態，打造自營模式；文化小鎮階段，用文化放大景區IP，通過舉辦烏鎮戲劇節、烏鎮國際當代藝術邀請展、烏鎮國際未來視覺藝術計劃等活動，讓烏鎮從一個“旅游小鎮”，搖身變成了充滿文藝氣息的“文化小鎮”。當前，烏鎮的第四次轉型就是做“互聯網+會展”，在與會務活動配套的住宿與餐飲方面，烏鎮景區內能容納3000余人入住的特色民宿、精品行館、高檔度假酒店等不同定位的酒店成為了大會成功舉辦的有力支撐。烏鎮憑借著當地互聯網發達、智慧景區的建立、小鎮獨有的魅力和傳統文化的傳承的優勢，通過世界互聯網大會、烏鎮峰會等一系列大會、節慶活動的成功舉辦，賦予了世界一張中國名片。

“商戶統管”實現共贏

此外，古北水鎮國際旅游度假區作為全力打造的京郊MICE中心，區內擁有43萬平方米精美的明清及民國風格的山地合院建筑，多家商戶、酒店、民宿客棧、文化展示體驗區及完善的配套服務設施，如何做好區內商戶的管理則顯得尤為重要。

周建紅表示，古北水鎮對入駐店鋪進行精挑細選，實行統一管理，實行產品準入制度。所有商戶都由公司統一招商，對業態和占比都有嚴格規定，注重與景區相符合的業態，所有商家入駐古北水鎮需要經過層層審核，執行“一店一品”的經營理念和管理制度，度假區內所有經營場所明碼標價，做到誠信經營。

烏鎮同樣也是如此，注重與古鎮相符合的業態，對于商業區域進行功能劃分，并為商戶創造良好的環境，秉承著“將最大的善意釋放給每一位游客”的服務理念，把游客口碑和滿意度作為景區品牌建設的重要一環。

最后，周建紅表示，特色小鎮想要發展的好，要既能產生新經濟、新動能，又能創造宜居宜業的新的發展空間。否則量大面廣會造成資源浪費和環境破壞的問題。目前，特色小鎮房地產化、同質化嚴重，泡沫滋生仍然需要重視。“特色”只是特色小鎮的外在表現，其內在要求在于提高產業競爭力，并呈現規模化效應，進而能創造更多的就業機會，改善群眾生活水平，更重要的是大大增強小鎮的發展后勁，進而提升整體經濟實力。