高國春

筆者日前從媒體上獲悉,有位鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的手機中安裝了11個政務APP,加入了“鎮(zhèn)工作群、村工作群、扶貧工作群、黨建工作群、危房改造工作群、政務服務管理工作群”等22個工作群,訂閱了20多個政務微信公眾號,每天要在手機上完成“走訪”“學習”“宣傳”等多項“打卡”任務,還經常出現同一個數據需要在不同手機平臺上錄入的情況;有位村黨支部書記先后被拉進10多個微信工作群,手機從早響到晚,如果沒有及時回復還會被點名批評。
近年來,隨著智能手機的普及、移動互聯網的發(fā)展,各種政務服務也隨著手機App功能的強大快速來到人們身邊。形式多樣的政務新媒體,豐富了政務公開的途徑,成為貼近群眾、服務群眾的新渠道。然而,在一些地方一些單位,原本便利溝通、提升工作質效的政務新媒體,卻變成了基層干部的負擔和產生形式主義的“溫床”。
現實工作之中,一些流于形式的政務新媒體暴露的問題主要表現在四個方面:一是“同質化”。微信工作群、政務服務平臺太多,難免內容相似、雷同。二是“娛樂化”。政務新媒體的主要功能應是發(fā)布和解讀政策法規(guī)、方便群眾網上辦事,但不少此類平臺為吸引粉絲關注,蹭熱度、博眼球、無底線,發(fā)布的內容不是質量不高就是與實際工作相距甚遠。三是“僵尸化”。有的電子政務平臺搭建起來后長期不發(fā)聲,群眾在平臺中的留言也無人回復,網上政務平臺成了“空殼”。四是“考核化”。很多政務App和微信工作群要求對工作開展情況進行曬照、留痕,于是一些人通過擺拍上傳即算完成工作,讓政務新媒體平臺助長了弄虛作假的歪風邪氣。一些單位還把學習型App的積分與單位考核分掛鉤,沒達到一定分數就要扣考核分……如此,這些“指尖上的政務App”就淪為地地道道的形式主義。
整治“指尖上的形式主義”,得從現實中的形式主義破題,著重從思想觀念、工作作風和領導方法上認真整改。要真正認識到,政務新媒體的質量比數量重要。對一些重復建設、運營管理不善的政務新媒體進行有計劃地關停整合,以實現信息的互認共享、功能的優(yōu)化融合。我們要著力優(yōu)化新時代政務新媒體,切實增強服務功能,打造人民滿意的“指尖上的網上政府”。