在加拿大，如何進(jìn)入政府部門工作

Tim Chen

加拿大的行政區(qū)分為三級(jí)：聯(lián)邦、省（地區(qū)）、市（鎮(zhèn)、區(qū)）。除了上述三級(jí)行政區(qū)，加拿大還有一種區(qū)域合作機(jī)制。比如“大溫哥華地區(qū)”，就是由溫哥華市以及周邊的20多個(gè)市、鎮(zhèn)、區(qū)組成的一個(gè)區(qū)域，比如我工作所在的尼亞加拉大區(qū)政府，它由周邊12個(gè)城市組成。

加拿大的公務(wù)員主要分為兩部分，一部分是在上述四級(jí)政府部門工作的公務(wù)員，另一部分是在其他公家單位工作的公務(wù)員。加拿大其他公家單位包括醫(yī)院、大學(xué)、天主教學(xué)校、軍隊(duì)、警察局、消防局、公園局、法院、圖書館、機(jī)場(chǎng)和海關(guān)等。

那么，如何進(jìn)入政府部門做公務(wù)員呢？首先，我們要知道，政府部門公務(wù)員的主要職責(zé)是幫助四級(jí)政府首腦包括總理、省長、大區(qū)議會(huì)議長、市長完成各級(jí)議會(huì)所發(fā)布的各項(xiàng)政府項(xiàng)目，在一定的時(shí)間和政府預(yù)算內(nèi)完成各種項(xiàng)目和工作。

加拿大政府部門工作特點(diǎn)，有些與中國政府部門比較相近，有些則不一樣。那么，加拿大政府部門有哪些特點(diǎn)呢？一方面相對(duì)來說比較公平、透明、公開和尊重。因?yàn)檎黜?xiàng)文件除了保密類文件，公民一般在網(wǎng)上都可以看到。如果有些在網(wǎng)上看不到，公民也可以去政府相關(guān)網(wǎng)站，花五塊加幣就可以要求他們傳送那份資料。

加拿大政府每次議會(huì)召開的時(shí)候，市民都可以去旁聽，議會(huì)設(shè)有問答時(shí)間專門回答市民的相關(guān)問題。本地的居民和公民，去旁聽各項(xiàng)議會(huì)會(huì)議并提出問題是他們的責(zé)任和義務(wù)。

加拿大政府部門的另一個(gè)重要特點(diǎn)是所有的工作都需要符合政府的by law和compliance的要求。By law就是按照議會(huì)所批準(zhǔn)的法律來執(zhí)行。Compliance就是符合政府的各項(xiàng)規(guī)章制度。

在加拿大為政府工作，其實(shí)是作為一個(gè)公仆的身份。大家可能聽說過“公務(wù)員是人民的公仆”的說法，這一點(diǎn)，在加拿大是真正的體現(xiàn)出來了。職責(zé)規(guī)定，公務(wù)員上班期間不能跟客戶或者供應(yīng)商見面，而且還規(guī)定公務(wù)員不能單獨(dú)跟供應(yīng)商相處，如有確實(shí)見面的需要，至少需要兩名公務(wù)員一起，同時(shí)不能收取客戶或者供應(yīng)商禮物，也不能一起吃飯，甚至不能喝水。

為什么規(guī)定這么嚴(yán)格，連水也不能喝呢？這是因?yàn)閺倪壿嬌蟻碚f，如果第一次接受了供應(yīng)商提供的水，第二次就有可能接受對(duì)方提出的吃飯請(qǐng)求，第三次可能是禮物，第四次有可能是更貴重一些的物品，接下來就會(huì)出現(xiàn)金錢跟權(quán)利交換了。

加拿大政府部門工作非常注重客戶服務(wù)。每一年每一個(gè)季度都要對(duì)此進(jìn)行評(píng)審，看看政府部門工作人員的客戶服務(wù)能力和反饋情況。所以在加拿大政府部門工作需要格外謙遜，甚至有一點(diǎn)低聲下氣，公務(wù)員要盡量滿足每一個(gè)客戶的需求，因?yàn)榧幽么笳菫榧{稅人服務(wù)的。所以，你會(huì)看到在加拿大，沒有人把市長或者領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)回事，你還會(huì)發(fā)現(xiàn)包括市長也好，議長也罷，他們都非常親切，因?yàn)楣珓?wù)員對(duì)他們來說只是一個(gè)工作而已。

在加拿大，如果納稅人感覺到政府部門哪個(gè)員工或者哪個(gè)議員有不當(dāng)?shù)男袨椋缲澪刍蛘哂锌赡苁苜V，他們就可以去舉報(bào)。假如某個(gè)供應(yīng)商覺得自己符合資質(zhì)卻沒有拿到項(xiàng)目，也會(huì)去投訴并要求政府對(duì)此做出解釋。

加拿大政府部門也會(huì)照顧弱勢(shì)群體，設(shè)有專門照顧和幫助弱勢(shì)群體的辦公室。另外，加拿大政府里面公務(wù)員，工會(huì)保護(hù)非常厲害，但市長或者其他領(lǐng)導(dǎo)不受工會(huì)保護(hù)。

加拿大媒體對(duì)政府監(jiān)督非常厲害，每天報(bào)紙上面都會(huì)看到來自當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)政府工作的揭露或者監(jiān)督。對(duì)于加拿大政府，我個(gè)人感受是，不是說完全沒有貪污或者以權(quán)謀私的情形，但是按照我差不多十年左右在不同政府工作過的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為是比較少見的。可以說加拿大政府對(duì)公務(wù)員的要求是非常嚴(yán)格的。

在加拿大政府做公務(wù)員的好處有哪些呢？一般來說，在政府工作相對(duì)來說比較平等，沒有任何歧視，福利相對(duì)來說比較多一點(diǎn)。對(duì)女性公務(wù)員來說，政府部門提供的生育福利非常優(yōu)厚。另外，加拿大政府部門的上班時(shí)間相對(duì)來說比較少一點(diǎn)，一天是七個(gè)小時(shí)。每天當(dāng)中有半個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，另外半個(gè)小時(shí)可以存起來等兩個(gè)星期以后就可以休息一天。

在加拿大政府工作另外一個(gè)好處就是工會(huì)保護(hù)非常周到。公務(wù)員如果對(duì)上司有任何不滿的地方都可以去工會(huì)或者人事部投訴，一般調(diào)查結(jié)果都會(huì)比較保障員工利益。

如果想成為加拿大政府公務(wù)員，需要哪些要求和條件呢？一般來說，想成為政府公務(wù)員有幾項(xiàng)是必須的。比如有無犯罪記錄，需要有合法的工作許可，合法的工作許可就是指必須是公民，永久居民或者持有加拿大有效工作簽證。有人說在加拿大政府部門工作一定是公民，但是我在很多工作要求上面沒有看到這一條，但是有合法的工作許可是必須的，所以說留學(xué)生在加拿大政府部門工作也是可以的。

此外還有一些其他要求但不是必須要求，比如有駕照或者工作經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)歷。學(xué)歷在加拿大政府部門工作并不是一個(gè)很重要的條件，一般來說大學(xué)本科畢業(yè)就可以。而且還有很多政府部門工作只要有高中學(xué)歷就可以申請(qǐng)。

其他如個(gè)人信仰、民族、年齡和性別等，這些都不做要求。雇主也不能問這些問題，如果被問到相關(guān)問題，申請(qǐng)人可以投訴政府。工作經(jīng)驗(yàn)也并不作為一個(gè)必備條件。因?yàn)樵诩幽么笳块T工作是按照打分制計(jì)算，工作經(jīng)驗(yàn)多，當(dāng)然分?jǐn)?shù)就會(huì)比較高一點(diǎn)，工作經(jīng)驗(yàn)比較低，分?jǐn)?shù)就會(huì)比較低一點(diǎn)。當(dāng)然，如果有類似經(jīng)驗(yàn)是最好的。

在加拿大工作，年紀(jì)方面沒有任何的限制，政府部門里面很多員工歲數(shù)都較大。加拿大沒有強(qiáng)制要求員工退休年齡，因此，我的同事里面，有的員工75歲還在上班。

申請(qǐng)加拿大政府部門工作主要有以下幾方面渠道。首先是政府的各個(gè)網(wǎng)站，每一級(jí)政府都有各自的網(wǎng)站，都會(huì)發(fā)布職位信息。另外是一些第三方機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，包括找工作的網(wǎng)站，或者Google也可以去查找相關(guān)信息。此外就是加拿大的association和協(xié)會(huì)，包括工程師協(xié)會(huì)、會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、采購協(xié)會(huì)等等他們的網(wǎng)站會(huì)發(fā)布政府職位招聘信息。最后，第三方的中介機(jī)構(gòu)會(huì)幫政府找一些非全職或者合同工工作。

有心從事這方面工作的人士定期從這些網(wǎng)站上面搜尋，如果本人想在本省或者居住的城市從事公務(wù)員工作，就從這個(gè)城市的市政府網(wǎng)站和省政府網(wǎng)站去尋找相關(guān)工作然后投簡歷。加拿大公務(wù)員工作機(jī)會(huì)一般優(yōu)先通過內(nèi)部員工來招聘。如果內(nèi)部招聘沒有找到人選，才開始公開招聘。

加拿大政府部門工作分為永久員工與合同制員工，當(dāng)然前者更有保障。我建議在申請(qǐng)工作的時(shí)候，可以去考慮合同制員工進(jìn)入政府部門，內(nèi)部招聘消息只有員工才可以看得到。

加拿大的政府是如何錄取員工呢？首先各個(gè)部門經(jīng)理與人事部協(xié)同合作發(fā)布招聘要求，通過面試和筆試兩部分來錄取人員。加拿大政府部門錄取工作都是按照打分制度，一般部門會(huì)出兩個(gè)人，人事部會(huì)出一個(gè)人，這三個(gè)人會(huì)在面試的時(shí)候提出問題，根據(jù)面試者回答的問題來打分。最后他們會(huì)討論他們打分的這個(gè)分?jǐn)?shù)，按照每一項(xiàng)拿出一個(gè)平均分。每一項(xiàng)的平均分加起來，錄取總分最高的人。

對(duì)留學(xué)生來說，比較好的途徑是先進(jìn)入到政府部門去實(shí)習(xí)。每年夏天政府都會(huì)提供大量實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給本科生和研究生。實(shí)習(xí)的要求基本很低，不需要特別的學(xué)歷或者工作經(jīng)驗(yàn)之類，一般競(jìng)爭(zhēng)也不大，有的時(shí)候可能一個(gè)職位也就只有兩三個(gè)人在申請(qǐng)。此外，第三方機(jī)構(gòu)會(huì)提供一些短期政府工作職位，這種職位工作時(shí)間約在一兩個(gè)月左右，這也是一個(gè)比較好的工作機(jī)會(huì)。

公務(wù)員職位除了政府部門提供之外，其他大學(xué)、中學(xué)、法庭、軍隊(duì)也有一些職位空缺。加拿大政府工作不分政府或者是其他的公家機(jī)構(gòu)，只要在加拿大的任何一家公家機(jī)構(gòu)工作過，都算具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。此外，在非盈利機(jī)構(gòu)如各級(jí)的商會(huì)，獲政府資助一些非盈利機(jī)構(gòu)工作，與加拿大公務(wù)員崗位工作性質(zhì)和方式類似。

還有一些人通過在和政府合作單位工作，然后被邀請(qǐng)到政府部門工作，他們未來在申請(qǐng)公務(wù)員工作時(shí)比較有優(yōu)先權(quán)，因?yàn)樗麄儗?duì)政府工作比較熟悉。如果某人正在工作或者曾經(jīng)工作過的機(jī)構(gòu)，從事過來自政府部門的一些項(xiàng)目，那么這種工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來申請(qǐng)公務(wù)員有優(yōu)先權(quán)。

需要指出的是，在加拿大學(xué)歷并不最重要，但專業(yè)對(duì)口很重要。公務(wù)員崗位在大城市像多倫多市政府競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較激烈，我建議如果要進(jìn)入政府部門工作，可以先去一些小城市或者鄉(xiāng)下政府部門工作。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)很少，錄取的比例會(huì)比較大。在進(jìn)入工作之前，可以去做一些義工包括選舉，或者政府組織的各種大型的活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，可能就有未來的雇主，這是一種network，對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展會(huì)有幫助。

（摘自“加申匯”微信公眾號(hào)）