智慧廣電參與縣級融媒體中心建設的思路與模式

文/魏 瑩

縣級融媒體中心建設是媒體融合戰略打通“最后一公里”的關鍵舉措。按照中宣部的要求，2018年先行啟動600個縣級融媒體中心建設，到2020年年底要基本實現在全國的全覆蓋，2019年成為縣級融媒體中心建設的關鍵之年。在縣級融媒體中心建設中，廣電媒體是重要力量，從已經建成的縣級融媒體中心來看，廣電媒體也的確是主導者。本文主要對廣電媒體融合轉型的技術先決和智慧廣電參與縣級融媒體中心建設的思路和模式進行分析探索。

一、廣電媒體融合轉型的技術先決

廣電媒體融合轉型是媒體融合戰略的重要組成部分。與紙質媒體不同，廣電媒體在轉型過程中，因其原有媒介形態的技術性而對技術具有更高層次的要求。智慧技術的出現為廣電媒體融合轉型提供了機遇。

1.云技術推動廣電業務“云”轉型。當下媒體的融合轉型中，新興技術是最為重要的推動力量之一。而對廣電媒體來說，云技術的推動作用尤為明顯。隨著云技術逐漸成熟及其應用日趨廣泛，在基帶信號IP化、業務軟件化、基礎設施IT化的推動之下，廣電業務正在走出傳統的制播機制，向“云”方向轉型。在這一趨勢下，全國各大廣電媒體都在致力于探索云技術在廣電媒體中的應用，開始嘗試建設云平臺。

在這方面，浙江廣播電視集團是典型代表之一。浙江廣電在廣電業務網絡化、信息化過程中，出現了硬件資源利用率過低、系統維護人員精力耗費大、業務平臺升級難等各種現實難題。為此，浙江廣電嘗試建設一個符合媒體融合發展的支撐平臺，這個平臺同時也是一個高效的生產平臺和基于大數據分析的輔助決策平臺?！爸袊{云”正是浙江廣電在這一思路基礎上所打造的以微服務為基礎的融媒體平臺。

“中國藍云”是廣電媒體充分借助云技術所打造的廣電媒體業務平臺。在這個平臺中，內容、渠道等各個環節都得以打通?！爸袊{云”的云技術應用已經達到了較高水平，開始發揮其在廣電媒體深度融合戰略中的作用。這也充分說明，“云”轉型對廣電媒體來說是一個大的發展趨勢。

2.人工智能在廣電業務中的應用升級。在云技術提供的融合基礎之上，人工智能在廣電媒體融合轉型中扮演了重要角色，并把廣電媒體的“云化”轉型推向了“智慧化”發展階段。相比于人工智能在其他領域中的應用，人工智能在廣電媒體上的應用主要表現為基于融媒中心來提升傳統業務的采編能力，如通過熱點分析來提供新聞線索和決策依據，為采編和評估工作提供更加有效的數據支撐。

特別是在廣電新媒體業務中，人工智能應用更是占據了重要位置。從已有應用模式來看，廣電媒體可利用新聞機器人來輔助內容生產，對內容標簽化，識別音視頻內容，智能審核內容，精準推送內容或廣告，甚至利用人工智能建立用戶的個人數據模型。一些較為固定化的直播模式，甚至可能會被人工智能所取代。央視在春晚節目和財經頻道已經開始使用AI主播，對傳統的播音主持業將帶來不小的沖擊。

3.大數據改變廣電媒體內容生產方式。廣電媒體向來需要數據的支撐。例如，電視信號由模擬到數字，機頂盒從標清到高清再到4K、8K，廣電節目的收視率、收聽率監控等，都涉及數據應用。在大數據技術廣泛應用之前，這些數據具有較大的局限性，所以無法從根本上改變廣電的生產方式，而只是作為支撐廣電內容生產的基礎存在。作為諸多新興技術中的一種，大數據技術的應用為廣電的發展帶來了全新的視界。

大數據對廣電媒體生產方式的改變主要體現在幾個方面。一是改進節目制播的程序。大數據可應用于節目的策劃、預熱、播出、播后等各個階段，收集全樣本、實時數據，為分析趨勢、優化推廣、研判走勢、調整內容提供科學依據。二是對廣電新聞來說，可以利用大數據分析快速發現新聞線索，精準發現用戶需求，提升人們對廣電媒體內容的喜愛程度。三是應用于新聞傳播效果的評估與反饋?？梢酝ㄟ^數據分析與處理，跟蹤、引導輿論走向，從而使廣電節目能夠有的放矢。例如，深圳廣電集團與百度、騰訊、新浪等合作，收集各平臺的播放、評論數據，及時關注用戶反饋和輿情變化，為內容生產提供數據支撐。

不僅如此，大數據對收視率、收聽率等效果評估也具有重要作用。傳統的收視率、收聽率調查是基于抽樣調查，而非大數據、全數據，因而其最終調查結果只是相對的，不能反映收視收聽的全貌。而如今的大數據，是基于全樣本的數據，是對所有用戶在線上的一切信息和行為的收集。有了這種全新的數據模式，廣電媒體就可以把此前一些靜態的、未利用的數據充分利用起來。

二、智慧廣電參與縣級融媒體中心建設的思路

在推進縣級融媒體中心建設的過程中，廣電媒體是重要主體。在縣級融媒體建設這一機遇面前，應抓住機遇，通過轉型和融合積極走出困境，堅持以提升傳播力為導向推進媒體融合，并運用互聯網思維，借力分發平臺，擴大縣級媒體影響力。具體思路體現在以下幾個方面。

1.以提升縣級媒體的傳播力為導向。作為縣級融媒體中心建設的頂層設計，《關于加強縣級融媒體中心建設的意見》明確指出，要在機構、人事、財政、薪酬等方面進行根本性改革，其目標指向都是為了更好地提升基層主流媒體的傳播力、引導力、影響力。當前，基于縣級廣電媒體基礎上的融媒體中心建設正在推進，必須要堅持以提升傳播力為導向。

2.以互聯網思維的運用為基礎。媒體融合戰略實施的幾年中，縣級媒體基本上停留在開通微信公眾號和微博賬號的初級水平，離真正的媒體融合相去甚遠?？h級融媒體中心建設上升為國家戰略，為縣級媒體發展帶來了新的發展機遇。傳統縣級廣電媒體必須真正掌握互聯網思維，著力構建新型立體傳播體系，精心打造深度融合的移動傳播矩陣。

一方面，必須打破傳統的內容觀念。當前縣級媒體突出的問題主要表現在內容陳舊、同質化嚴重、傳播方式單調、趣味性不強等方面。這就要求縣級媒體在融合發展時要重視內容建設，充分考慮基層群眾的多元化需求，積極回應群眾關切，充分體現用戶意識。用戶意識正是互聯網思維的重要表現。

另一方面，要強化互聯網思維，樹立融合發展的思維意識，實現“相加”到“相融”的跨界融通。這種融合發展強調要綜合運用多種編播技術，以廣電業務為基礎，打造報、網、端、微、屏等多種載體全面融合的傳播矩陣，善于運用圖文、H5、直播、動漫、短視頻、AR等不同的表現形式。

3.以全媒體平臺建設為抓手。平臺建設是智慧廣電參與縣級融媒體中心建設的首要任務，是新媒體業務承載的基礎。對于縣級融媒體中心來說，有了智慧廣電的參與，平臺建設不僅更加容易也更加全面。全媒體平臺建設主要包括新媒體集成播控平臺、網絡廣播電視臺、手機電視、新媒體內容生產發布平臺和傳輸平臺五大平臺。

具體實踐中，智慧廣電參與平臺建設的各個方面。從新媒體集成播控平臺來看，全國采用兩級平臺架構，中央設總平臺，地方設二級平臺，地方電信運營商接入二級平臺。智慧廣電的參與可實現內容傳輸到分發域，以及內容上線下線的管理等具體功能。在內容生產平臺建設中，要考慮流程化的管理，多格式的轉碼以及對高清的支持，這些都可以通過智慧廣電參與實現。

三、智慧廣電參與縣級融媒體中心建設的模式

當前，縣級媒體資源普遍面臨規模小、分布散、傳播力弱的局面，建設縣級融媒體就必須從實際出發，根據不同區域縣級媒體的特點，實施差異化傳播和錯位發展戰略。鑒于縣級廣電媒體技術水平的限制，當前智慧廣電參與縣級融媒體中心建設主要有三種模式。

1.上級廣電系統的智慧平臺搭建模式。中央和省級廣電對縣級融媒體中心建設的技術支持，是當前較為普遍的模式。在中宣部、國家廣播電視總局發布的縣級融媒體中心相關標準規范中，還專門對為縣級融媒體中心建設業務和技術支撐的省級技術平臺作出規范和要求。這表明，在縣級融媒體中心建設中，頂層設計上更側重于通過省級平臺做大做強，使其成為縣級融媒體中心建設的發動機。例如，湖北“長江云”通過一個產品、一個APP、一個后臺，把后臺全部打通，實現多個產品共享一個后臺，所有上線稿件可以進入云稿庫，覆蓋多種終端，實現了后臺打通、快速復制、一鍵部署的三大功能。

在省級平臺建設中，有線網絡也參與其中。有線網絡參與的優勢在于，已有有線電視用戶能夠馬上轉變為融媒體平臺的用戶，迅速增加用戶數量。中國有線電視網絡有限公司在縣級融媒體中心建設中，搭建起的中廣云媒+省網的模式就是其中的典型。一些省級有線網絡也參與融媒體平臺建設和運行，對縣級融媒體中心建設起到了積極作用。

2.市縣媒體自發跟進的自主搭建模式。平臺與機構是縣級融媒體中心建設需要解決的兩個主要問題。在縣級融媒體中心建設中，一些經濟相對發達、媒體基礎較好的地方選擇按照建設標準的要求，自主搭建融媒體中心，在此基礎上與省級平臺對接。這既是符合國家標準的，也可以更好地滿足個性化的需求。

體制機制建設是縣級融媒體中心建設的難題之一。為此，對于自主搭建平臺的地方，必須從機制創新入手。例如，邳州市融媒體中心“銀杏融媒”全部實行企業化的激勵和考核機制，在考核上采取崗位績效考核、雙特考核機制、項目制績效考核三種方式，打破了人員性質的限制。

機制的突破之后更需要解決“融什么”的問題。項城市融媒體中心把“融人民、融資源”作為其融合轉型的重點抓手。在“融人民”上，通過手機APP和微信群，把群眾深度聯合起來；在“融資源”上，通過媒體平臺融合媒體資源、政務發布渠道、便民服務窗口等各類資源。

3.智慧技術企業參與建設的合作模式。在縣級融媒體中心建設中，技術的支撐非常重要，而大多數縣級媒體在技術上都存在局限。一些縣級廣電媒體在技術上既沒有依靠上級媒體的平臺，也沒有自主搭建，而是通過與民營技術企業合作的方式，完成融媒體中心建設。這些企業以其掌握的云技術、智能技術等先進技術，為縣級廣電提供了智慧化轉型方案，進而有力推動了縣級融媒體中心建設。這也成為當前智慧廣電參與縣級融媒體中心建設的重要模式。例如，湖州華數在企業上云、無線城市、智安小區、智慧水利等方面具有豐富的經驗。在參與縣級廣電媒體智慧化轉型和縣級融媒體中心建設過程中，提供了全方位、立體化的整合推廣，從“一次傳播”邁進“二次傳播”。成都索貝憑借其在視頻領域的優勢，與廣電媒體和運營商合作，為區縣量身定制融媒體中心建設解決方案，提供技術服務。

技術是縣級融媒體中心建設的命脈。在技術能力受限的情況下，縣級融媒體中心如何借助外在技術資源，把技術轉換成融媒體建設的動力，是每一個縣級媒體尤其是縣級廣電必須探索的課題。在推動縣級融媒體中心建設的進程中，發揮智慧廣電的技術和平臺功能，已成為加快實現縣級融媒體中心建設的重要途徑。