劉亞玲 劉志梅
從小到大,她都懷著一股對於“美”的癡迷
這種不自覺的癡迷最後竟成為了一種索引
將她帶上了醫學美容這條事業之路
從業近三十年
鄞容檉小姐始終初心不改
她將“創造美,傳遞美”作為自己的使命
將“安全、品質”作為自己的原則
留住青春,將美好傳遞
從追求美到創造美
正如英國作家王爾德所說,“人生真正的秘密在於尋找美”,對於美的追求,也成為了鄞容檉小姐一生的主題。從幼時開始,她便懂得如何欣賞美,如何尋找生活中的美,也樂於在追求美的過程中享受自己的人生。儘管如此,從事與美相關的工作卻是那時的她從未想過的,直到長大後真正進入了醫學美容行業,鄞容檉小姐才回想起自己這麼多年的喜愛與追求,也冥冥中覺得自己進入這一行業是一種注定。
鄞容檉小姐最初進入醫學美容行業是二十幾年前的事。那時,美容行業雖然在社會中已呈逐漸興盛之勢,但醫學美容還屬於一個全新的概念。這批率先進入行業的人,就相當於一個拓荒者,以己之力開墾一個尚未被挖掘過的市場。儘管困難重重,鄞容檉小姐卻始終對醫學美容行業的發展充滿了信心,認為其會是未來發展的主流,因為醫學與美容的結合,一方面彌補了傳統美容的許多不足,一方面各種高科技手段的加入也令美容效果更加顯著。所以她全情投入其中,這一投入,就是二三十年。
工作的時間愈久,鄞容檉小姐對於行業的了解也變得愈加深刻,同時,老闆白手興家的故事也帶給她許多激勵和鼓舞,漸漸地,創業的念頭便開始變得越來越強烈。
可是創業首先要面臨的就是資金的難題。醫學美容行業儀器精密且昂貴,這就意味著需要更多的起步資金才能夠支撐起一家醫學美容中心的發展。為了能夠達成所愿,鄞容檉小姐最終選擇向母親求助,母親也希望能夠成全女兒的夢想,大方地將自己買房的錢拿了出來,同時母女倆也達成共識,這筆錢並非是給,而是借,或者是投資,鄞容檉小姐需要在今後通過自己的用心經營一點一點回報母親的這筆付出。於是,在母親的支持下,她頂著巨大的壓力和許多人的質疑,最終成功創立了屬於自己的醫學美容中心——SKINIC先魅力醫學皮膚中心。
如今,SKINIC先魅力醫學皮膚中心已經成立近十一年,回首來時的每一步路,鄞容檉小姐坦言,自己這一路走來並不容易,一方面自己每天要考慮公司的發展,注重公司服務品質的提高;另一方面要注重公司人才的培養。“因為我在前公司什麼崗位都做過,我了解每一位員工的工作,也知道他們的優點與缺點,所以我都像教自己的孩子一樣耐心地教他們,悉心培養。”這樣的用心和誠懇,也正是鄞容檉小姐一直以來做人的理念。
安全與品質 品牌的堅守
如今,隨著人們生活水平的提高以及對於個人形象的日益重視,醫學美容市場已經逐漸變得火熱,但市場的興盛也伴隨著行業發展的良莠不齊,各色醫學美容中心開始在市場上湧現。如何在激烈的市場競爭中為自己尋得一方安身之地,鄞容檉小姐認為,核心還在於其安全性及其品質。
美容儀器分為各個等級,不同等級之間價格千差萬別,但即使外行人並不了解其中的門道,鄞容檉小姐也堅持為自己的美容中心引進最先進的、獲國際FDA及CE認可的醫學美容儀器及設備。他們與專門的儀器代理商進行合作,在根本上保證了自身在這一方面上的先進性。而美容中心里為顧客們提供服務的,則是那些專業的治療師。這些治療師都經過長期專業的訓練,所接觸的案例都已經在一萬個以上,豐富的經驗本身亦成為了他們職業生涯的最大優勢。對於中心里的那些美容產品,鄞容檉小姐會親自對其質量與效用進行嚴格把關,長時間的從業,亦讓她找到了值得信賴的長期合作商,保證其產品進貨渠道的正規性。如此種種,是鄞容檉小姐對顧客安全作出的最大承諾,她表示:“我們醫學美容中心的宗旨就是要為客戶提供最安全有保證的服務,這是我們的底線,亦是我們的責任。”
在針對個人進行醫學美容服務時,鄞容檉小姐亦注重對於個人獨特魅力的挖掘和彰顯。他們所崇尚的,是一種多元化的美,是一種從精神氣度中散發出來的個體獨特性,所以他們的審美始終以“自然”為中心,追求一種恰當的“表達”。這是鄞容檉小姐對於美的解讀,她亦希望通過這樣的方式,讓客戶不僅得到外表上的自信,亦能夠將外在美與內在美結合起來,找到最獨一無二的自己。
鄞容檉小姐極少向別人主動推銷自己的產品和服務,但是“酒香不怕巷子深”,一方面,他們如此專心、耐心、細心、用心的服務,使許多人成為了他們的長期顧客,常年往來;另一方面,顧客的滿意度為他們逐漸積累起口碑,不斷吸引著新的來客。
這麼些年的營商經歷,鄞容檉小姐的心態也在悄然發生變化。以前的她,更習慣站於幕後,專注於做好自己眼下的事情,直到2018年。那時,她感覺自己對於營商之道不甚了解,於是去報讀了相關的專業課程,在一番了解和學習之後,她的老師建議她去參與“最佳企業家”的評選,也充分肯定了她的才華和能力。鄞容檉小姐想到,雖然企業以往也拿過不少的獎,但那些獎項都不屬於個人,既然眼下有了這個機會,便為自己爭取一下。最終,她成功獲得了“最佳企業家金獎”,這個獎對她來說意義重大,不僅因為這是她首次以企業家的身份獲獎,也因為這個獎項讓她更加明白了榮譽和讚賞對於一個人的肯定和鼓舞,如今在埋頭工作的同時,鄞容檉小姐也有了一個更加開放的心態,去迎接各方眼光。
從事自己熱愛的事業,這是許多人的人生理想,而與美的事業終身相伴,這便是鄞容檉小姐最理想的人生。她一路在追尋美,創造美,也在這道追尋與創造之中,豐富著自己對於美的領悟與解答,最終這亦會成為其事業的養分,讓更多的美好精彩綻放。