鐵路企業政工干部應具備的素質和能力

邊玉彪

（神華準能公司大準鐵路公司車輛段，內蒙古 鄂爾多斯 010300）

鐵路企業思想政治工作是一個企業發展的基礎，同時也是一個企業進步的靈魂。作為鐵路企業主要的思想政治工作人員，鐵路企業政工干部在企業思想政治教育方面發揮著極為重要的作用。因此，鐵路企業必須深刻認識政工干部工作的意義，尤其在新形勢下，鐵路企業政工干部應具備怎樣的素質與能力是鐵路企業發展過程中值得思考的一個重要話題。

一、企業政工隊伍建設面臨的問題

開展政工隊伍建設，則需要將新時期下企業政工隊伍建設所存在的問題，作為建設的要點進行擊破。企業政工隊伍建設需要解決以下問題：政工隊伍的老齡化問題。企業政工千部的資質較深，年齡較大，思想相對落后，而新時期下企業員工構成呈現年輕化，其思維方式與思想觀念與政工干部存在出入，因此不利于政工工作的開展；缺乏高素質政工人才。企業政工隊伍人員以老員工居多，崗位相對固定，崗位人員流動性較小，難以為年輕人員提供發展機會，加之政工工作的福利待遇較低，難以吸引高素質的年輕人，進而使得企業政工工作效率低下；政工工作效率低下。

二、鐵路企業政工干部應具備素質和能力

（一）具備較高的理論素養和現代思維能力

理論素養是指一個人系統掌握并能夠自覺運用的理論總和，主要包括理論系統、理論知識、理論觀點。理論素養是一名思想政治工作者最基本的修習涵養。如果說堅定正確的政治方向、政治立場和高度的政治敏銳性、政治鑒別力是政工干部的立身之本，那么，理論素養就是溯本之源。作為一名企業政工干部，“氣不素養，臨事惶遽”，就會在重大理論和現實問題面前困惑、迷惘、動搖，以致迷失政治方向、喪失政治原則，給企業黨的工作造成損失，給黨在群眾中的形象帶來損害。因此，政工干部首要的任務就是打下堅實的理論基礎。現代思維是根植于現代實踐基礎之上，相對于傳統思維，具有系統綜合、動態開放和自覺創新特征的思維方式?，F代思維是理論素養的必然結果，理論素養是現代思維的理性基礎。馬克思主義理論本身就是系統的、開放的、發展的，因此，它對現代思維的形成、運用和發展具有哲學意義的指導作用?，F代思維對于政工干部來說尤為重要。一是“活劇”使然。中國鐵路正在上演的以科學發展為主題的恢弘活劇，更加全面、更加系統地體現了科學發展觀的內在要求，更加開放、更加人文地體現了時代發展的特征，更加準確、更加深刻地規定了鐵路思想政治工作的定位與作為、內涵與特征。二是“角色”使然。毫無疑問，鐵路企業政工干部是演繹好鐵路科學發展這部恢弘活劇的主角之一，這部恢弘活劇所蘊含的系統、開放、創新的氣質，要求每一名主角都要具備現代思維的特質，否則，就無法擔當好主角、上演好活劇。就現代思維所包含的系統思維而言，它要求企業政工干部耍把馬克思主義唯物辯證法和系統論的原則應用于對企業各項工作的規律性認識過程，正確把握改革、發展、穩定的關系，正確把握社會效益與經濟效益的關系，正確把握安全與效益的關系，正確把握職工長遠利益與當前利益的關系，正確把握企業發展與改善民生的關系，正確把握企業與思想政治工作母子系統的關系，從而解答好思想政治工作怎樣“融人”、怎樣“服務”的課題。

（二）具備高尚的品德修養和人格魅力

企業政工干部教育工作者的社會屬性決定了高尚的品德對其特殊重要的意義，這一點不言而喻。企業政工干部應當具備的高尚品德主要包括言行一致、以身作則，襟懷坦白、光明磊落，公道正派、誠實守信，克已奉公、先人后已等。其中我以為最為重要的是“言行一致、以身作則”，即讓群眾信的，自己先信，讓群眾做到的，自己先做到。言行一致、以身作則的品德應該包括“說到做到”、“敢作敢當”、“有始有終”。說到做到是對言行不一的批判。言行不一通常表現為表里不一。其危害性在于動搖了群眾對黨的信賴、對企業的信任和對政工干部的信服。敢作敢當是言行一致的質的表現。所謂“當”，就是對風險和挑戰、責任和義務的擔當，它是言行一致的試金石，它要求政工干部在困難面前不動搖、在風險面前不退縮、在挑戰面前不猶豫、在機遇面前不懈怠，敢于宣傳群眾、發動群眾、組織群眾，并帶領群眾實現既定的奮斗目標。有始有終是言行一致的量的發展，是說到做到、敢做敢當的自覺性和果斷性向堅韌性發展的結果，它要求思想政治工作者不僅要做正確的事，還要正確地做事。具有高尚品德的人必然有著光彩的人格魅力。社會學意義上的人格是指一個人品質、氣質、學識、才華的總和。人格具有開放性特征，一方面，人格的形成是學習、歷練的結果；另一方面，人格又是相互影響和傳遞的，這就是我們所說的人格魅力。一般來說，思想政治丁作者都具備較高的理論修養和相應的崗位職務，然而，他們的“權威”并非來自于此，而是來自于主體言行的楷模性、示范性。凡言行為人師表、己正身范者，在群眾中必有強大的感召力、說服力、凝聚力和引導力，反之輕則使人反感，重則遭人唾棄。

（三）豐富政工工作的內容和形式

為了促進鐵路企業政工工作的有效開展，政工干部需要轉變工作內容和工作方式，首先要加強學習，掌握現代計算機、網絡等相關的知識和操作技能，并學會使用電子郵件、微博、微信、QQ等現代通信交流工具，并利用這些工具創新政工工作方式，提高政工干部參與政工工作的積極性。比如鐵路企業可以利用現有資源建設企業網站，利用企業內部往來加強對當前形勢、政策以及政工內容的宣傳，并引導政工干部積極學習，端正政工干部的思想；還可以利用企業內部網絡構建微信、QQ交流群，搭建一個平等的交流互動平臺，企業領導和管理者通過這一途徑加強與政工干部的交流，及時了解政工干部在思想、觀念方面的變化，并加以引導，對于有困難的政工干部要及時幫助其解決問題，從而讓政工干部感受到企業的溫暖，提高企業的凝聚力。

（四）具備良好的綜合協調能力和溝通交流藝術

所謂綜合協調能力，是指按照既定的工作任務，對資源整合、配置，同時控制、激勵和協調群體活動過程，從而實現組織日標的能力，主要包括：組織能力，授權能力，處理突發事件能力和激勵下屬能力。企業政工干部一要會綜合，善于把相對稀缺的資源科學整合、優化配置，以求最大限度地發揮資源優勢，實現思想政治工作的任務和日標。例如在職工中開展一項主題宣傳教育活動，首先要對所需企業內部人力資源、財力資源、物力資源和時間資源，以及外部社會資源的考量、評估、整合，然后才能制定可行的推進計劃。其次要會協調。協調的本質是求同存異，是把存在差異性的價值取向統一到共同性的方向上。思想政治工作是系統運作、集體運作，大量工作是靠黨政工團各個部門密切配合和職工群眾的主體性參與才能完成，凡是涉及部門多、參與范圍廣的工作，溝通、交流、協商就顯得尤為重要。政工干部要掌握“三個協調”：一是上下協調，吃透上級精神，摸透下級情況是上下協調的基本要求，也是做好工作的基本前提。二是左右協調。正確處理思想政治工作系統與其他系統各要素的關系，例如黨政關系。三是內部協調。正確處理思想政治工作系統內各要素之間的關系，如：黨工團關系，思想政治教育的任務、內容與方法、形式之間的關系等等，以保證思想政治工作有序推進。搞好協調的基本方法是交流與溝通。廣泛交流和深入溝通、真誠傾聽和正確表達既是密切群眾聯系，做好思想政治工作的前提，又是人的發展的必然要求。綜合協調能力是企業政工干部的一項基本功。搞好綜合協調，既是工作方法，又是工作要求；既是一種能力，又是一種修養。

（五）具備過硬的調查研究和信息綜合能力

調查研究是政工干部必須歷練的內功，是思想政治工作的源頭和起點，是摸實情的“法寶”。調查研究有著很強的實踐性、時效性。思想政治工作者不僅要堅持調查研究的黨性原則，還要學會和掌握調查研究的方法和途徑。要深入到基層，深入到群眾中間，敢于到情況最復雜、問題最突出的地方，放下架子、真心傾聽、耐心求問，摸清客觀實情，掌握第一手資料。做好調查研究工作必須具備相應的信息綜合能力。1.分析判斷。要學會運用辯證唯物主義的哲學思考，由表及里、由淺人深，去偽存真、去粗取精，通過歸納整理、綜合分析、深度提煉，得出符合客觀實際的正確結論，用以指導工作實踐。2.語言表達，這是思想政治工作者的“武器”。言簡意賅的語言表達能夠準確地傳達相關信息，而生動形象的語言表達往往能夠收到事半功倍的效果。語言表達可分為文字語言表達和口頭語言表達。文字表達能力也叫寫作能力，即把調研的內容和形式，客觀的分析和思考，形成的認識和觀點，佐證的依據和素材等用文字的形式反映出來，達到觀點正確、視角新穎、論證縝密、結構合理、文通句順的要求。口頭語言表達的形式通常有討論發青、即興演講、總結講話、報告動員和談心交流等，其要求是思路清晰、邏輯嚴謹、語言清新、形象生動、口齒清楚、感染力強。練就調查研究和信息綜合的本領，雖非一日之功，卻終身受益，成大器者，必先成其功。

總之，鐵路政工干部應具備的素質和能力有著密切的關聯性，互為條件、互相促進。鐵路政工干部要在實踐中不斷學習“修煉”，使自己成為一名合格的思想政治工作者。