親人苛刻，并非你的錯

陳露

生活實例：每次給李靜打電話，姐姐李敏都像一個馬上要爆炸的火藥桶：她在單位對老板的行事風格不滿，在家對妹妹沒照顧好老父親不滿，每次談話都以對妹妹的一番貶損終結。李靜只要能忍受，總是靜靜地聽著姐姐的抱怨，偶爾感到很生氣，她也會發出警告：“我不想和你說了！”但是，如果她掛斷，姐姐的電話總會接著打過來，一定要說痛快了才停。

李靜之所以能忍受姐姐的暴脾氣，是因為體諒她。姐姐離異，而且要強，因工作壓力很大，身體也被拖垮了。所以，自從兩年前母親去世后，李靜就把老父親接到家里照顧，也算盡心盡力。對于照顧父親這件事，李靜毫無怨言，但父親有些做法讓李靜感覺很為難。最近，李靜工作非常忙碌，恰巧丈夫又因病住院，李靜為了照顧丈夫，耽誤了父親的晚飯。結果父親向姐姐“投訴”后，李靜被姐姐劈頭蓋臉地數落了一頓，非常委屈。連續幾天，她都感到情緒煩躁，睡不好，也無心工作。

追根溯源，找出癥結所在

成年人在家庭和工作中遇到問題，或與身邊親人發生爭執，都會產生壓力。姐姐和父親的挑剔、苛責讓李靜感到生氣。那么，面對親人的挑剔和不理解，李靜應該如何應對？

首先，李靜應該了解姐姐和父親的情緒問題。姐姐的人格特質是競爭性強、抱負遠大，但缺乏耐心、對人有敵意，這在一定程度上導致她健康狀況不佳。她感到憤怒時，心率會加快，血壓會上升，激素分泌增加，導致身體反應達到頂點。而父親的問題可能與老伴去世有關。配偶死亡是“壓力排行榜”里排名第一的因素，有些老年人壓抑自己哀傷的情緒，其心理壓力很可能會被忽視而未得到妥善處置。老人越“作”，往往說明越需要親人的包容。

其次，壓力本身不是問題，如何應對壓力才是關鍵。如果壓力源不能消除，可以嘗試改變自己看待及處理問題的方式。例如，當姐姐打來電話時，李靜應努力地將姐姐的憤怒和不合理的自我責備區分開，不要將姐姐的憤怒等同于自己的無能，而應提醒自己，姐姐的情緒與她的人格特質和所承受的壓力有關，從而保證自己的情緒不受影響。

再次，應該正確看待自己生活和工作中的壓力。生活中許多變化是不可避免的，如丈夫生病，她需要做好心理準備以應對突然的變故。工作中，也應該著重解決那些重要的問題，不要“來者不拒”。從來不會主動提要求的李靜向上司誠懇地表達了她的訴求，上司雖然有些失望，但還是默許了。對李靜來說，這樣做可以將更多的精力投入到照顧家人上。

兩大策略，學會化解壓力

面對壓力，可以靈活地采用“問題中心”應對策略和“情緒中心”應對策略。采用前者，可以認為現狀是可變的，認清困難所在，并決定采取什么樣的措施。例如，李靜帶丈夫看病時，應該一步一步制定計劃并加以實施，如去哪家醫院、找哪個大夫、怎么安排時間等。“情緒中心”應對策略更加個體化，在對現狀無計可施時可以減輕煩惱。人到中年，處于人生的多事之秋，需要掌握一些壓力應對方式。

● 不要為無法改變或不可能發生的事擔憂，關注可控事件和掌控事件的方法。

● 承認生活中變化不可避免，并對變化做出預判。這樣做，發生變故時就不會對情感產生很大的影響。

● 采取措施緩解憤怒，如延遲反應（讓我想一下，然后答復你）、分散注意力、自我指導（當面臨沖突時，對自己喊“暫停”）。

● 鍛煉身體，練習放松技巧，如深呼吸或散步等，以緩解焦慮程度。

● 尋求社會性支持，朋友、同事都可能給身處壓力中的你提供幫助和建議。