新媒體運維存在的風險及處理措施

陳碩

新疆維吾爾自治區市場監督管理宣傳信息中心（自治區廣告監測中心） 新疆烏魯木齊830004

新媒體與舊媒體有明顯區別，在盈利方式、傳播信息方式、運維等方面都有顯著差異。運維水平關系到新媒體生存發展[1]。實際運維工作中，必須注意各類風險，提高風險預防以及應對能力，降低風險出現可能性，減少損失，確保新媒體穩定運營。

1 新媒體運維存在的風險

新媒體運維不同于其他運維工作，各方面都需要探索、完善。在此分析運維存在的風險。

1.1 相關立法有待完善

當前，新媒體獲得良好發展環境，平臺發展很快，不過在運維管理上缺少足夠經驗，相關立法也有待完善。在此環境下，新媒體可能會遭遇各類風險問題，而面對這些問題，難以采取有效控制措施，更無法做到事前預防，降低風險發生可能。運維過程可能會遭遇法律風險，由于相關規定的缺失，也在一定程度上限制了新媒體發展。

1.2 市場經營風險

新媒體也要經受市場的考驗。在發展前期，運維相對薄弱，在市場中處于劣勢，如何擺脫劣勢并向優勢進軍，發揮自身長處，已經成為亟待解決的問題。現如今，實體經濟已經開始呈現頹勢，新媒體與實體經濟也有一定關聯，在此環境下也會受到一定影響與沖擊。

1.3 資本運營風險

作為新生事物，新媒體發展前景良好，并且在早期就展示出一定的優勢，很多投資者看到這種優勢并嘗試投資新媒體以從中獲得利益。這一現象為新媒體發展提供了必要資金，并且進一步推動了新媒體深入發展。不過在這一形勢下也使新媒體競爭更加激烈。后來者要在行業中占有一席之地并獲得良好收益有了更大難度，增加了市場風險。隨著新媒體競爭日益激烈，并且逐步趨于飽和，資本投入難免會出現回報不足的困局，需要警惕資本運營風險[2]。

1.4 人才技術風險

新媒體自出現以來發展十分迅速。在發展過程中，行業對人才的需求量也在不斷增加，對人才的質量要求也在不斷提高。與新媒體相關的技術人員目前比較短缺，在運作、研發、市場推廣方面都亟需人才加盟。由于屬于新生事物，且新媒體運維對人才有較高要求，從而使很多畢業生自覺能力不足，缺少投入本行業的熱情。當前很多高校開設的與新媒體有關的專業較少，很多學校教師對此也沒有足夠認識，難以進一步提高教育教學水平，培養出符合新媒體發展需要的復合型人才，從而使新媒體面臨人才技術風險。

2 應對措施

根據當前新媒體運維遇到的各類風險，在此提出應對措施。

2.1 完善運營體系

由于發展時日尚短，所以難以找到有效的參照物，發展模式需要探索。當前情況下，必須提高對新媒體發展情況的關注程度，提高運營科學性。要進一步完善新媒體市場管理，約束運營行為，提高運營體系完善程度以及運營科學性。無論在哪個平臺上運營，新媒體內容要與當前法律法規相符，并且注意媒體內容是否會對社會對產生不良影響，不能傳播負面內容，要擔負起引導民眾積極向上的責任，在法律規定框架內開展活動。所發布的信息應準確真實，多傳播正面信息，保護公眾合法權益。以此有效降低運營風險，確保新媒體穩步發展[3]。

2.2 靈活調整運營方式

新事物每時每刻都在產生，社會形勢也在不斷復雜化。很多投資失誤與沒有認清發展形勢，沒有做出準確預判有很大關系。然而，投資本身存在風險，投資失誤在所難免；而科學預測產業發展的投資者則獲得了發展機遇。當前很多企業已經頗具規模，為了進一步提高市場地位，常會嘗試邁向壟斷經營。很多中小企業在此環境下尋求發展空間，挖掘適合自身開展的業務，加大了競爭，也提高了行業投資風險。在這一環境下，新媒體運作必須關注行業發展演變趨勢，要善于發現機遇并把握機遇，通過機遇獲取更大利益。市場運作需要有計劃性，做好科學規劃。要有長遠眼光，高瞻遠矚，有效防范各類風險。

2.3 積極探索本行業盈利模式

新媒體承載著大量信息，發布的各類信息對民眾生產生活、文化傳播等起到了重要作用。隨著行業發展，新媒體商業模式在不斷開發，并且很多商業運作產生極大利潤。新媒體要想實現盈利，可以采取廣告等方式。通過新媒體進行廣告宣傳，和傳統廣告宣傳方式有很大不同。這種新的宣傳方式與時代相適應——人們已經習慣了新媒體的存在，并且每天在新媒體上獲取信息，在這一渠道發布廣告能夠引起廣泛關注。新媒體也有其他的盈利模式等待我們發現，即使只是廣告，也可以嘗試不斷提高制作品質，吸引更多流量。

2.4 加強人才培養

新媒體行業對于現代復合型人才有很大需求。在當前環境下，高校應加強對新媒體的相關理論及實踐研究工作，開設專業課程，培養專業人才，減少新媒體人才缺口，提高大學生就業率。新媒體投資、管理者可以采取社會招聘等方式選拔人才，組建運維團隊，開展技術研發以及運營工作，做好維護及平臺管理。對于現有員工要提供進修學習的機會，讓員工有渠道提升自身能力，增強風險防控能力。員工自身也要有憂患意識，主動提高自身綜合素質。另外，要健全人才培養機制，聘請專家開展專業培訓，提高從業人員技術能力及知識水平[4]。

3 結語

新媒體運維中可能會遭遇各種風險，而新媒體是符合當前發展形勢的新生事物，其發展速度、取得的積極成果也證實其發展活力。在當前環境下，要加強對新媒體運維的重視，提高新媒體盈利水平，提高運維隊伍素質，加強相關立法，減少運維風險。