大數據時代下企業管理模式的創新

文/汪眺，上海大學

1 引言

科技信息發展的越來越迅速,特別是“互聯網+”的概念越來越被人所熟知,大數據技術會應用于方方面面,企業的管理模式會因此受到影響,企業應該充分了解環境的差異,并在具體的工作中,將企業管理工作與大數據相結合。一方面要充分發揮大數據技術的正向作用,另一方面要對企業的管理模式有一個清醒的認識，要利用好大數據來推動企業的管理模式改革。雖然目前大數據技術已經開始應用于企業的各個方面,而且企業也在積極的深化研究這方面的應用,但融合度依然不高，企業對此進行積極的研究，有利于兩者的深度融合,推動企業管理模式更加適應大數據時代。

2 企業經營管理模式的現狀

2.1 人才缺失

在當今中國社會中,雖不乏人才，但是具有創新精神的技術型人才卻屈指可數。而且另一個問題是，在企業內部的技術型人才中,員工的平均年齡相對較高,這些技術管理人才在工作中多會受傳統觀念的影響，相對年輕員工來說難以完全掌握大數據時代信息技術的知識。如此來看,企業的管理模式很難得到創新，與現在的大數據環境深度融合，對于數據的認識多會比較淺顯,很難找到企業在發展過程中的核心問題,使大數據的價值發揮受到限制。

2.2 大數據價值認知缺乏

大數據時代最早于2012年由知名咨詢公司麥肯錫提出，相對較而言在中國的發展時間較短,這個管理理念也并不完全受到企業管理層的認可，管理者在改進管理模式的的過程中,有時會很難擺脫傳統觀念的影響。即使在運用大數據技術與新的管理模式時,也很難去用正確的態度看待競爭價值。社會經濟在飛速發展,企業若仍是運用傳統落后的思維與管理模式很可能會無法生存下去,嚴重影響了企業的發展。

3 管理模式創新的必要性

3.1 企業的人力資源管理

企業的管理層應該認識到,一個成功的企業必須要做到以人為本，在管理的過程中以員工的需求為出發點，采取有效的措施使員工能夠沒有后顧之憂，全心全力的投入工作，工作的滿意度也會因此提升,如此有效控制了企業的人才流失情況。大數據技術能夠收集員工的基本信息,從各個方面了解員工的需求,幫助企業分析員工的發展情況,滿足員工的需求,解決他們的后顧之憂以提高忠誠度。

3.2 提升企業的競爭力

現階段企業的核心競爭優勢多在于產品服務的創新以及資源整理能力。在如今的大數據時代下,企業的資源整理能力顯得尤為重要，對大數據若不好好加以利用，則會面臨嚴峻的形勢，甚至很可能被淘汰。企業需要對數據進行科學合理的分析并利用。因此，對企業管理模式進行創新是非常有必要的,不僅可以使企業能夠更有效的進行資源整合，降低管理成本,還可以使企業的競爭力得到有效提升。

3.3 整合電子信息數據

在大數據時代,企業有越來越多的渠道能夠獲取信息數據,數據的范圍也越來越廣，但是企業對這些信息數據的處理能力還較為欠缺。因此,加強這方面的能力就顯得尤為重要，企業要學會對不同類型的信息數據加以整合,對各種數據加強聯系，實現數據信息的共享，有效利用數據。

3.4 企業的運營管理

企業對管理模式進行創新,使其能夠更好的捕捉到潛在及現有用戶的需求點。若是能夠對大數據信息加以利用，則能夠最大限度的獲取用戶的基本信息,企業可以利用這些收集到的信息,完善自己的運營模式，對客戶的潛在需求進行科學合理的分析,使客戶的需求得到激發,增強購買力，也能提高客戶的忠誠度，從而促進企業的長久發展。

4 大數據背景下企業所面臨的挑戰

4.1 對數據做出實時分析

在全球化飛速發展的過程中，企業自身與所處的大環境都面臨著挑戰。對企業自身而言,不僅僅要對傳統渠道的數據進行分析，這對企業的要求更高。通過對數據進行合理分析與應用,企業能夠及時了解外部市場的環境的變化以及自身的運營狀況,對于產生的問題采取合理的解決措施并對未來可能發生的情況進行預防。

4.2 對數據進行合理決策

企業在做決策的過程中會受到社會外界各種因素的影響,數據就是其中一個方面,不僅僅要對數據進行科學合理的分析,同時也要對數據所分析得到的結果進行決策,決策的合理性，有效性影響了企業今后發展的方向。在大數據時代下,企業應合理利用相關數據，改變傳統的決策觀念,與大數據環境進行深度融合。

4.3 保證數據的安全性

企業在發展的過程中,還要保證數據的安全性。安全性在大數據的環境中成為了企業以及客戶最關心的要素，企業信息一旦泄露，無疑給了對手一個超越自己的絕佳機會。而對客戶來說，一旦安全性不能保證，則相當于對企業失去了信任，這樣企業幾乎不可能再生存下去。在大數據時代的背景下,企業更應重視全方位地保護企業與客戶的信息,讓客戶感到安心，這樣才能沒有后顧之憂。

5 大數據時代下企業管理模式的創新策略

5.1 培養數據管理人才

大數據時代的到來讓企業的管理工作面臨更多的挑戰,雖說各種智能化產品設備的出現降低了對人力方面的需求，但是數據技術人才依然是一種財富。企業應該根據大環境改變管理模式，那能夠熟悉大環境并對此進行創新的數據管理人才更是不可多得。企業應該加強對數據處理人員的培訓,使其具備過硬的專業知識技能，并加以培訓市場管理方面的知識,使其成為綜合性人才。

5.2 轉變決策方式

傳統的管理模式中進行決策的角色通常是高層管理者,但是隨著大數據的發展，企業中的非結構化數據越來越多,存在很多不可預測的因素,因此要改變傳統的決策方式,使相關的數據信息為成為企業管理者的決策保駕護航，通過對這些數據進行合理科學地分析并加以聯系,對市場環境進行及時監測與追蹤,獲取并刪選能夠幫助企業發展的信息。在這種情況下，企業的管理者不僅僅根據自身以往的經驗，更是利用大數據所給予的信息來進行決策，相比較傳統的管理決策方法,這更能保證決策的科學性。

5.3 創新信息渠道來源

企業應緊跟時代的發展與各種互聯網平臺加強合作，利用多渠道獲取數據，在現今的環境下能夠獲取第一手信息顯得尤為重要，這能挖掘出一系列商業信息，并及時掌握市場及社會今后的發展方向。除此之外,企業還可以選擇第三方數據收集機構進行合作,這也是一種節約成本的方式，利用他人的優勢拓展數據的獲取渠道，實現互利共贏的良好局面。

5.4 創新管理模式

隨著網絡的發展以及各種智能手機的普及,大數據時代的信息數據非常多,這也對企業的管理提出了更高的要求。企業若是仍然用傳統的模式進行管理,則會難以適應時代的發展。企業管理者要使決策更有合理性及有效性，就必須改變企業的決策模式，創新企業的管理模式,使企業跟上大數據時代發展的步伐,這樣才有機會能夠生存發展。

6 結語

綜上所述,企業的傳統管理模式在大數據時代的沖擊下受到了嚴重的影響,企業想要更進一步的發展，就需要促使管理模式的創新。在今后的發展過程中,企業要學會越來越多的運用大數據去處理問題,盡管未來機遇與挑戰并存。因此，對現在的大環境發展趨勢以及企業自身的實際情況有一個充分清醒的認識，做出科學的分析,改善創新企業管理模式，提高自身的核心競爭力,為企業今后的長期發展奠定基礎。