一旦加入到實驗室中,紅帽的專家團隊會跟企業團隊一起構建軟件和架構平臺,直到最終交付出創新的產品。實驗室的兩種典型場景,一種是幫企業做原型驗證,用DevOps實現敏捷性;另一種是催化創新,方便企業把方法帶到部門中。
對于IT項目而言,紅帽團隊會在項目開始前的3天至1周跟客戶交流,確定哪些需求作為項目范圍;所有項目中要用的軟件、操作環境都是配置好的,避免投入額外的精力;項目實施階段大概要花費4至12周的時間;項目尾聲,紅帽會匯報成果以及后期如何規劃。
在執行項目過程中,紅帽的專家團隊與企業團隊全程一起工作,這種工作方式被紅帽稱之為“浸泡式”。通過跟專家時刻“浸泡”在一起,企業團隊可以最大限度地掌握開放創新的要點,使得團隊中各部分人員明白了何為協作創新、面對變革內部要如何應對,今后可以把獲得的經驗在更大范圍中運用。
紅帽中國區市場總監趙文斌說,在紅帽實驗室,一對一把運維人員放在一起,紅帽教練帶著大家基于紅帽的快速迭代產品完成一個目標,在這個過程中運維人員體會到協作的愉快,是一種內心的觸動,而不是大家以前“甩鍋”,各部門各玩各的,協作體系的形成是紅帽開放創新實驗室最大的魅力,是企業真正需要的東西。
紅帽的開放創新實驗室為何可以作為企業創新的孵化器,一是“浸泡式”工作形式,另一個便是開放。紅帽不但將各類IT工具向企業開放,更重要的是紅帽的先進的思想也向企業開放。
趙文斌說,在數字化轉型時代,開源技術很容易被采用,花點錢就把技術買回來了,但是協作文化和開源方法是很難變的。我遇到過很多企業,部署了紅帽的技術,但是思維方式沒有變,還是閉源的,用閉源的思想維護開源的系統,這是個浪費。
紅帽中國咨詢服務總監葛孫葳舉例子講,紅帽方法論中有一個“影響地圖”,這個地圖包括4個主要要素,目標、相關人或組織、達到目標要做哪些改變,基于改變派生出怎樣的舉措和規劃。
紅帽的“影響地圖”方法論是一種思維方式,企業可以把“影響地圖”應用在各類需要創新和改變的項目上。那么,通過學習紅帽的思維方式,企業將不再把大量精力放在基礎架構的建設上,而是把重點放在創新和開放協作上,可以收獲有效的創新。