芻議軍事人力資源管理“云轉型”

□宋 帥

隨著互聯網不斷普及，信息服務已經逐漸被大眾所采用。并且因為數據量的指數增長，使用者對于數據量的需求也隨著增長，如此背景下，“云計算”的新概念就產生了。提高云計算的概念，其實十分抽象，通俗來說，就是基于網絡的運算模式。《人才戰爭》中寫道：“將大數據技術運用到人力資源管理工作中具有重要的價值和意義。人力資源管理通過數據分析不斷實現增值。”基于科學技術的支撐，把人力資源建立在客觀信息分析的數據上，人力資源體系得以創新和發展，工作的手段和方法也在豐富發展。

一、人力資源“云轉型”的發展趨勢

在云時代的背景下，人力資源管理系統必須在技術和業務方面進行創新。首先是人力資源工作的網絡化發展，造成了管理工作的數據信息來源更加廣泛，并且能夠擁有更加強大的信息采集能力，以便提高管理工作的科學性、準確性、客觀性。另外，大數據讓人力資源的量化更加趨向標準化，讓各模塊端口的數據更加緊密結合，增強預測分析的能力，以及戰略分析的能力。海量數據讓人力資源管理組織功能機構更加扁平，層級縮短。云計算的到來，讓數據的交互性在人力資源中得到發展，在日常工作中能夠得到充分利用，各個方面的工作更加規范有效。

1.引起未來軍隊人力的組織變革。組織結構是諸多主體之間相互關系和信息溝通的有效模式。以往的機關結構是利用數據流通和分析基礎而運行的，傳輸信息能力有限，從而造成一種金字塔形的模式。云計算改革，帶來上層的管理范圍更加寬泛，原來由工作者來做的工作讓計算機系統替代完成，傳輸層級的減少，逐步構建各單位相對扁平的管理結構。云轉型即大融合，它有望解決跨軍種、跨部門協作的問題，真正實現一體化作戰。就組織形態而言，扁平結構、層次簡捷、高度集成、體系融合應該更符合云時代的要求。云轉型下，計算機數據連接無縫化，在海量的計算能力下，不僅縮短了指揮的組織結構，由傳統的“樹狀”改為“網狀”，為優化指揮體系結構提供了有利條件，形成了“支-點”的形態，還有望促進人力結構小型化，使作戰集團更加輕便靈活，機動性更強。在執行任務中人力的編組可以利用拼搭積木的模式構建，戰時隨時根據任務情況滿編配齊，快速形成擔負不同軍事行動的任務小隊。

2.提高人力資源數據的安全性。2010年，“震網”病毒的隱形巨手摧毀了伊朗核信息系統，舉世震驚，也引發了各國軍隊對信息安全的高度關注。云計算一大特點就是信息的安全性強，利用云端，可以存儲所有的重要數據信息，并且提供十分安全可靠的防護措施。云計算的使用端可以根據密碼和口令快速瀏覽下載數據信息，從物理隔絕上，避免數據泄露的風險和物理損壞的風險，同時可以集中保管和更新數據，做到風險監管，拒絕各種涉密信息的交叉使用和內部信息的阻隔。

3.引領人事決策方式變革。決策的概念就是利用數據進行分析研究，設計多種有效方案，最終選擇可行性方案實施的過程。人力資源管理的決策是建立在分析研究崗位任職能力的基礎上，通過分配資源組合，尤其是重點的關鍵崗位，完成配置的最佳優化組合的方法和步驟。比如美軍發布的《2013-2017年國防部科學技術投資優先項目》就將“從數據到決策”項目排在了第一位，凸顯了數據對其決策方式的巨大影響。人力資源管理的核心是決策，帶來的巨大變革就是決策的更新。以往的經驗性決策將變成云計算時代的海量信息樣本的決策。

二、站在“云時代”的起跑線——軍事人力資源管理“云轉型”的可能性

云計算可以做以前不能做的事情，做不能做的規模。恩格斯曾經提出：“一旦技術上的進步可以用于軍事目的并且已經用于軍事目的，它們便立刻幾乎強制地，而且往往是違反指揮官的意志而引起作戰方式上的改變甚至變革。”比如導彈防御體系，比如雷達，比如云計算。

最先進的科學應用都最先在軍事方面進行使用，是世界大國的經驗之舉，但是由于云計算發展時間不長，應用在軍事領域還不久。比如美軍把云計算納入軍事發展，普遍進行軍事方面的部署。其中，美國空軍人力服務交付轉型（PSDT）項目就是通過使用基于云計算的CRM系統來改善人力資源管理工作的。

云計算不僅是一種提升信息化能力的技術，更是變革觀念的價值觀和方法論。利用云轉型的契機，充分挖掘數據，讓科學的動態數據和分析幫助決策，提供更加有效的人員管理手段。對所有人，包含正在進行艱苦環境下軍事行動的軍事人員、執行特殊任務的人員、執行任務之外人員的數據信息實時采集，匯總到云端數據中心，由中心對其進行管理，如此為管理工作帶來十分有效的方法。

因此，軍事人力資源管理需要打造一個面向未來的、立體的、三維的“信息立方”，制造一種開放的、靈活的知識架構，以便所有人員貢獻經歷、分享成果、進行合作。在以往的組織架構中，人力資源的互動性是來自戰略目標的工作任務，平臺的運行是依賴固有的“計算需求”，相對單一，急需更加有效的“云計算”平臺來加以實現，將載體轉型變成可能。

三、云轉型在軍隊人力資源管理中的相關應用

未來，人力資源管理將逐步走向知識化、個性化、規模化、信息化與網絡化，進而能夠準確、實時地反映數據，讓各層級的指揮官了解所需信息，形成現代戰爭下人力配置能力的躍升。

1.在人才選調中的應用。基于云計算的招聘管理系統與內部管理人才系統對接。通過對人才任職資格的研究，系統自動對信息數據進行第一道篩選，將不符合指標的數據進行過濾刪除，淘汰不合格的人選。利用測評，對任職能力進行分析，對初步符合要求的人才進行測評，得出數據指標，這就是進行的第二道篩選。同時把匯總的信息數據統一設置成一樣的格式，貼上數據標簽，歸檔，以后可以通過智能識別，避免數據重復，能夠保證每條數據的準確性。分析研究數據信息，對備選人員的愛好、性格、執行力等進行評估，構建人員素質衡量模式。

2.在人才培養中的應用。以往的人才培養基本上是通過課堂教學形式來開展的，根據培養形式，利用專家進行培訓，僅僅依托自身，浪費了巨大的教學資源，還不能滿足現代化人才培養的要求。而在云平臺應用下，可以依據培訓對象的需求設計功能模塊進行一對一輔導，利用后臺保存每個培訓對象的學習記錄數據，并根據培訓人員的任職經歷、興趣愛好、素質結構以及在教學中的信息進行研究，有計劃性地創新和發展教學內容，不局限課堂教學，利用多種手段，不僅學習方式有效，還能夠提高教學效率。

3.在人才配置中的應用。人力資源配置的核心就是“能崗匹配”，將不同的人才對應安排到最合適的位置上，實現最大的效益。在某個位置出現多數候選人的時候，如果一個個篩選，費時費力，耗費資源。而管理工作利用知識結構的更新，工作能力、溝通能力的更新來采集數據，構建素質能力模型，對當前人員的情況進行分析，從各個維度展現什么崗位需要什么樣的能力結構可以創造效益，什么樣的候選人安排到什么樣的崗位可以創造奇跡，為人員配置提供科學化的參考數據。

4.在人才測評中的應用。大部分人才測評的方式多采用綜合考評和專家評估等方式進行，帶有很強的主觀性。云轉型能夠為人才評價管理做到更加科學有效提供參考依據，對評價指標體系中的數據進行研究，構建更加精細化的測評和考核機制，改變以往“經驗性”的定性評價，由“事實性”評價的定量來展示，把分析和評價做到更為客觀有效，提升科學化管理水平。

5.在職業生涯中的應用。傳統的軍事職業生涯內容單一、手段欠缺、思想落后、規劃簡單、考察片面，在有些職業領域更是不精，造成人員逆淘汰，大量人員流失，嚴重影響了軍隊的發展。將云平臺的職業規劃系統引入，是一種全新的探索，區別于以往的人事管理。可以利用計算機的強大模擬仿真技術，計算不同職業路徑的發展規律和標準要求，更好地為每個人的職業生涯進行分析，提供有效數據，并將每個人的職業生涯進行記錄和管理，以便管理部門提高工作效率。