基于轉型視角下醫院人力資源管理的現狀及對策分析

文/王仕鳳，瀘州市中醫醫院

人力資源是醫院之間競爭的關鍵因素，人力資源管理是醫院順利運轉的先決條件，同時人力資源管理也是醫院發展的核心要素。本文主要探討了我國醫院人力資源管理的現狀，分析了我國醫院人力資源管理所存在的問題，并根據現狀提出了幾點對策。人力資源管理作為醫院的重要組成部分，在醫院順應時代發展進行改革轉變的同時，充分發揮人力資源管理的作用，實現人才的有效利用，為醫院的長遠發展奠定基礎。

1 人力資源管理的概念與意義

1.1 人力資源管理的概念

人力資源管理是指利用現代化的科學方法配合一定的物力而對人力進行合理的培訓、組織和調配，讓人力、物力、財力經常保持最佳的狀態比例。除此之外，人力資源管理還同時包括對人的思想、心理以及行為進行合適的引導。人力資源管理的最終目標是充分發揮人的主觀能動性，最大限度的利用人才資源。醫院的人力資源管理需要招聘高專業水平工作人員并且具備優秀的個人品格，滿足醫院長遠發展需求，為醫院的發展與壯大奠定夯實的基礎。

1.2 人力資源管理的意義

隨時社會經濟體制改革與醫療衛生體制的改革發展，醫院之間的競爭也愈發激烈起來。而醫院想要在本行業的競爭中占有一席之地不能只依賴醫院的自身條件，例如醫院的外部設施、醫療設備等等，還必要要提高醫院醫療人員的專業水平。因此，人才是醫院競爭的核心資源，人力資源管理在醫院的競爭以及未來的發展中有著十分重要的意義，人力資源管理是醫院正常運轉的基礎，是醫院長遠發展的決定因素，是醫院在當今社會的競爭中決勝的關鍵。

2 轉型視角下醫院人力資源管理的現狀

人力資源部門是針對人力資源有效管理的有效手段。但是隨著醫院的改革與進步，醫院人力資源部門并未能緊跟腳步，目前在運營上還存在一些問題。

2.1 對于人力資源管理認識不夠深刻

目前，醫院管理人員對醫院的人力資源管理認識還不夠深刻，局限于以前對于人力資源管理的理解，保留傳統的人力資源管理理念，未能緊跟醫院改革體質變化。在傳統的人力資源管理體系下，人力資源部門僅僅是招聘人員、工作調動、考勤考核等工作，但是在醫院處于轉型發展階段，傳統的人力資源模式并不能滿足醫院的發展需求。大部分的醫院仍然處于傳統的人力資源管理模式下，這就是由于醫院的管理人員及工作人員對人力資源管理的認識不夠深刻，沒有先進的人力資源管理概念。

2.2 人力資源管理體系不健全

在我國大部分的醫院當中，醫院對于醫護人員的績效考核制度都存有很大的問題。比如，不同崗位部門的醫護人員都使用相同的績效考核制度，這對于醫護人員有失公允。畢竟不同部門的工作時間、工作范圍、工作職能以及對醫護人員的要求不同，但是卻采取相同的績效考核，這讓很多醫護人員都會產生落差心理。工作人員為之奮斗的部分原因是因為工資，但是所得的工資績效卻不能與自身的勞動付出成相應的比例，這樣一來非常打擊醫護人員工作的積極性，容易讓醫護人員產生負面情緒。這些是因為醫院并沒有完善可行的績效考核體制，醫院人力資管管理體系不健全導致的。

2.3 人才管理模式不完善

在當今社會，各行各業都非常重視人才的吸收，當然醫院也不例外。但是醫院對于人才的需求是非常大的，并且在專業技能水平上有很高的要求，如若僅僅依靠人才的引進這將會需要大量的財力。醫院對于醫院內部的人才培養大大的忽略了，或者說外部吸收人才所需要的財力占用的醫院內部人才培養的資源。醫院對于人才的需求不是一次性的，而是可持續發展的，長此以往并未能從源頭上解決醫院在人才人力方面的需求。

2.4 醫護人員培訓體系不完善

醫護人員需要不斷的學習知識，學習先進的醫療知識、及時的更新醫學成果，不斷的完善自身儲備知識，這是醫院為醫護人員提供的硬件設備培訓，可是針對醫護人員的培訓還需要軟實力方面的培養。但是，很多醫院的醫護人員培訓體系比較簡單，部分只是針對技能的培訓忽視了對于醫護人員品質的培養、醫護人員之間默契的培養以及醫院各部門人員的溝通培養。很多醫院都忽視了這一部分，提升醫護人員的軟實力，可以提高醫護人員的個人素養以及提高醫護人員之間的凝聚力，這對于醫院的長遠發展有著深刻的意義。

3 針對醫院人力資源管理現狀的對策

醫院人力資源管理方面雖然存在一些問題，但是有發現有改善才會有進步。醫院想要長遠發展必須要重視起來，根據現有的一些問題提出幾點建議。

3.1 提高管理人員認知度

想要改善醫院人力資源管理模式，首要的一點是要提高醫院管理人員對醫院人力資源管理的認知程度，讓管理人員認知道人力資源管理在醫院發展中的重要作用，深刻認識到人力資源管理的重要性，方便后續推進人力資源管理改革的進程。

3.2 建立健全的考核體制、人才培養體制

針對不同崗位不同職責的醫護人員提供不同的考核制度，使得醫護人員的付出與收獲能成正比，激發醫護人員的工作熱情，提高醫護人員工作積極性。注重醫院內部人才的培養，硬實力及軟實力培養雙管齊下，使得醫院內部人才可以全面發展。

醫院人力資源管理體系的健全，可以使得人力資源管理部門的作用充分的發揮，在考核、人才培養等方面的維護可以讓醫護人員能夠得到更好的薪資待遇，還可以讓醫護人員全方面發展。不僅提高自身的專業技術水平，在合作協調、人際交往等方面都會有顯著的效果。這對于醫院的形象、醫院的工作氛圍、醫護人員的工作效率都有著深遠的影響。