文/陳虹霓,重慶市云陽高級中學校
重慶市云陽縣龍缸國家地質公園最初源于重慶渝東北區的一個深山峽谷,轉眼間它已經成為中國旅游行業的一顆嶄新的明珠,龍缸景區從建成到晉升為國家旅游5A級景區,龍缸游客量從幾萬人快速增至百萬人次,云陽人用他們的智慧締造了龍缸神話。如今,世界各地的游客紛紛涌入云陽,走進云岡。那么龍缸究竟怎樣打響全世界的品牌呢?實現華麗的轉身。
龍缸國家地質公園位于重慶市云陽縣清水土家族鄉,因為它的形狀極為一罕見,酷似似水缸,因而稱其為龍缸。因其地理位置距離云陽縣城較遠,呈現偏僻、遙遠、封閉等特點,龍缸初創時期一直被稱“養在深閨人未識”,自2003年以來,云陽縣對清水鄉的地質遺址進行保護性開發,龍缸景區開始逐漸步入我們的視野。
龍缸景區的自然資源和人文旅游資源十分豐富,自然資源包括龍缸巖溶天坑、石筍河峽谷等,也有人文資源,包括老寨子、古長城等人類活動遺跡等,還有流傳至今的土家族少數民族文化及其后來形成的移民文化,但總體來看,旅游起步較晚,挖掘深度不足。就整個云陽縣來看,它的旅游資源的單體較小,除張飛廟以外,其它景點知名度不高。在通過查閱資料發現,在龍缸國家地質公園剛剛起步階段,大多數游客對龍缸天坑和草場僅有些許認識,而對于公園內其他景點,游客則知之甚少。盡管龍缸地處歷史人文、自然景觀等旅游資源繁多的世界級長江三峽黃金旅游帶,但其初創時,與周邊區縣成熟的景區相比并不突出。同時,當時國內以天坑為核心的景區較多,因此呈現出同質化旅游競爭較大態勢。
精準的品牌定位是實現品牌推廣的主要因素。通過對來往的龍缸游客進行分析可見,游客的出游動機大致分為以下兩種,有些游客是以生態觀光為主,這類游客通常是因觀賞龍缸、草場、林場以及石筍河峽谷等自然旅游資源而到訪,他們常常對這里的自然旅游資源多評價為險峻、壯觀、美麗。有些游客出游旨在休閑娛樂,這類到訪的游客,他們通常是被這里的青山綠水、娛樂度假等觀光和漂流探險活動所吸引。諸如此類,游客到訪的動機決定了云陽龍缸國家地質公園旅游產品開發的方向和重點,是選擇以休閑度假為主,還是要把生態觀光作為發展旅游的主題。致使龍缸國家地質公園的品牌定位徘徊于自然生態圣地與休閑度假天堂之間。
龍崗初創時期,更多的是注重于景區的基礎設施建設,忽略了其市場宣傳的重要性。
根據一份谷歌中國入境旅游白皮書調查研究顯示:歷史和文化更容易讓游客心動。因云陽龍缸景區位于清水土家自治鄉,其自身擁有得天獨厚的土家少數民族文化,再加上草場附近土家建筑與之搭配,使整個龍缸景區較好地融入到土家民族文化與土家風情建筑相呼應。因此,在品牌推廣內容中應注重本土文化和歷史因素,將土家文化與龍缸資源相互融合進行大力宣傳。由于其地處偏遠,還需拓寬宣傳渠道,加強大眾宣傳、廣告宣傳、網絡宣傳等宣傳方式。
龍缸景區在制定提升對品牌知名度之前,首先是對自身進行詳細的分析了優勢和劣勢,以及外部環境能夠帶來的機會和預期的威脅。龍缸根據自身所特有的優勢,就龍缸來講,分別與國內外的天坑和豎井進行了比較,特殊龍缸自身的特殊性,挖掘“龍缸”的亮點和獨特的賣點。通過分析發現龍缸是天坑,但又非天坑,是豎井,但又非豎井,這種特殊的空間形態是其區別于其他國內外天坑豎井的特殊點。因此,龍缸牢牢抓住了這一特性,將其融入品牌,形成核心競爭力,以區別于其他天坑豎井,目的是使潛在旅游者輕松識別,推動動旅游市場發展,提升地質公園的知名度。
龍缸公園根據自己獨特的自然特征將其品牌定位于一個字“險”。雖然龍缸的自然資源十分豐富,來往的游客對其評價各不相同,稱其雄、奇、險、秀、幽,但相對于其他景區來說,龍缸獨特的巖溶地貌景觀最為突出,游客對其多以“險”字表達其景象。同時,因為清水鄉有一座山脈叫做七耀山,是喀斯特地貌,顯現龍缸更加山勢險峻深不見低。因為這一傳說吸引了眾多的探險愛好者前來,早在幾年前,有人說龍缸是巖溶塌陷和溶蝕作用形成的巨大深坑,深度達335米,這個深度在國內排名第三,世界位居第五。在此之后,龍缸在的品牌定位更加趨向于“險”了。
龍缸景區為加大景區的宣傳力度主要是通過以下三個方面進行的。一是通過線上、線下進行廣告宣傳面。在線上方面投資在線旅游網站,選擇直接在旅游品牌網站播放信息和預訂旅游,特別是手機移動終端;在線下方面開展實地推廣,重要場所廣告推廣,在飛機場、車站、地鐵站等重要場所進行,這些場所人氣很旺,外地客人多,俗話說:“人流就是錢流”。二是通過舉辦大型活動來提升品牌宣傳力。云陽縣特邀重慶勇者探險隊會同中國地質調查局成都地質調查中心和央視《地理中國》欄目,“天下龍缸”騎跑兩項公開賽亦在云陽龍缸景區舉行,同時邀請境內外近70家知名媒體參與現場報道。三是進軍市場,策劃宣傳活動。如世界低空跳傘大賽、全國象棋冠軍挑戰賽、龍缸詩會、央視《鄉約》采風等活動,引發了港澳媒體的一系列有深度、有影響、有內涵、有文化的活動相繼亮相中外各大媒體,不斷地刺激著游客,吸引著游客。