道阻且長，行者無疆崔柳青

2019年1月18日，曼恩商用車中國媒體見面會在北京舉行。會上，曼恩商用車中國總裁哈特（Mr.Thilo Halter）分享了2018年的業績表現和未來發展的戰略規劃。滿足客戶需求，銷量穩步提升

2018年，曼恩商用車中國的整體銷量穩步提升，牽引車銷量同比增長26%，超額完成計劃目標，增幅達67%。在消防救援、油氣開采、物流運輸、工程建設等多個細分市場均能看到曼恩商用車活躍的身影。哈特表示，曼恩商用車2018年優異成績的取得離不開好的產品的支撐。此外，曼恩商用車售后服務客戶滿意度同比增長132%，銷售客戶滿意度同比增長42%，大客戶同比增長200%……這些都在向客戶傳遞一個聲音：曼恩商用車準備好了。

曼恩商用車堅信，要為客戶提供最優質的產品，與此同時，也要為客戶提供全生命周期解決方案。哈特說：“我們不光要賣好的產品，同時要給客戶帶來增值服務，比如高水準的培訓。我們的TCO、車聯網能夠在激烈競爭中給客戶、車隊帶來最高效的運營。”

與2016年相比，曼恩商用車的經銷商網絡擴大趨勢明顯，數量上翻了一番，進一步打造高品質服務，更好地滿足客戶更多樣化的需求。在金融服務與保障方面，曼恩商用車也進一步拓展渠道，與百世金融等4家金融企業與機構達成戰略合作關系。同時，隨著數字化技術的不斷發展，更高效與更智能的現代化駕駛方式也逐漸成為曼恩商用車發展的重中之重。2018年，曼恩商用車重新優化了曼恩商用車車聯網MAN TeleMatics系統，并首次推出手機客戶端應用App，該系統可實現對駕駛數據與道路狀況的監測，從而進一步簡化與優化車隊管理，提高運輸效率。

發力快遞行業，拓展新領域

眾所周知，由于電子商務的普及，在過去的10年中，中國快遞業實現了高速發展。2019年，電子商務還將繼續引領中國經濟的驅動引擎。曼恩商用車從快遞行業了解到，該行業未來還會繼續購買車輛。曼恩商用車品牌在市場競爭激烈的情況下，2018年能夠取得優異成績，脫穎而出，說明曼恩商用車高品質、整體性的卓越性能給客戶提供了滿意的體驗。能夠在低利潤的激烈競爭中獲得合理的生存空間，這就是曼恩商用車的成功。

2019年，曼恩商用車將繼續發力快遞行業。哈特表示，曼恩商用車堅信能夠繼續用更好的產品和增值服務贏得用戶認可。比如曼恩商用車產品的安全制動系統，同樣80km/h的車速，曼恩商用車產品使用的1.2MPa的制動氣壓能夠給帶來6m的安全距離。如今任何一場交通事故都“價值不菲”，好的安全性能能夠避免嚴重的交通事故，從而避免經濟損失，為企業帶來更好的經濟效益。相信在曼恩商用車安全性能的助力下，快遞公司在2019年會更有信心，繼續保持強有力的增長。

除此之外，曼恩商用車未來還將拓展新的領域。隨著中國經濟的發展，生活水平的提高，人們對食品安全、食品新鮮的要求程度將會更高。冷鏈、危化品運輸領域都是曼恩商用車設定的未來新的增長點。事實上，曼恩商用車在危化品運輸領域已小有成就，相信在未來2年中，曼恩商用車還將帶來更多驚喜。

引入新款產品，實現更好增長

據了解，新的一年，曼恩商用車計劃將2019款曼恩商用車產品引入中國市場，并且提供多款配置，而且新款產品中會有更多的人性化配置。關于車輛詳情，曼恩商用車賣了一個關子，要等新款車型上市后再做詳細介紹。目前我們所知的是，曼恩商用車正在為2019年的國VI產品忙碌地做準備。

展望未來，哈特表示：“我們要在把活干好的基礎上做好自己的‘家庭作業’。從2020年開始，我們會在此前積累的良好的基礎上實現進一步的改進和增長。談到愿景，我們希望能夠在中國市場上建立最好的曼恩商用車團隊以及最龐大的經銷商網絡。當然這個‘最好’并不是指數量，而是指網絡的質量。”

關于網絡覆蓋率，理想狀態下每50km或100km就應設置一個站點，但這種狀態并不容易實現，中國西部地區和東部地區的覆蓋率也不可同日而語。曼恩商用車注重網點的質量，并且有著非常清晰的網絡藍圖。在未來5年中，曼恩商用車與戰略大客戶進行了約定，會在客戶需要的地方設置站點。在我國東部相對繁華的區域，曼恩商用車計劃平均每200km設置一個站點，只為滿足客戶需求。

凡為過往，皆成序章。道阻且長，行者無疆。曼恩商用車將繼續深耕中國商用車市場，深入了解與挖掘客戶需求，以更加積極的姿態助力行業發展，只爭朝夕，砥礪前行。