聲音

2020年蘇寧將穩健投入，加大智慧零售基礎設施建設。

張近東

蘇寧控股集團董事長

在近日召開的蘇寧2020年度工作部署會上，張近東表示，在蘇寧智慧零售全場景布局已經完成的基礎上，2020年要繼續穩健投入與發展。蘇寧將以用戶服務為宗旨、以產業生態精細化運營為核心，穩健加大在商品、物流、科技等零售基礎設施領域的投入，提升全場景運營能力建設，為用戶提供更豐富、更便捷的消費服務體驗。

據披露，2020年蘇寧將重點加大智慧零售基礎設施方面的投入，強化互聯網店面模型建設和升級、打造物流倉配一體的核心能力、提升零售科技能力的研發與應用，將新增各類互聯網店面10000家，同時將加大技術人才、1200工程管培生等各類人才的引進，計劃新增人員8000人。蘇寧新增科技、物流等領域基礎設施投入將不低于400億元。

中通在數字化投入方面的政策是上不封頂，只要是業務發展需要，再多的錢都會考慮。

賴梅松

中通快遞董事長兼CEO

賴梅松日前在接受媒體采訪時談到，中通在基礎建設方面的投入一直比較高，這為中通發展壯大發揮了巨大作用。未來中通還會投資數十億元，用于基礎能力建設的投入，以迎接快遞行業進一步的市場釋放，其中就包括數字化能力方面的打造。他認為，數字能力是未來發展的方向，隨著科技不斷發展，各行各業都會受到影響。中通打造數字能力是為未來做準備，因此必須在各個業務方面提升數字能力，不實現信息化和智能化，僅靠人海戰術是沒有未來的。賴梅松表示，中通會考慮如何用數字化手段讓快遞業務員將收入和付出進一步關聯，做到更加精細和科學。還會通過數字化手段，對所有業務進行精細化計算，讓每一個環節都處在科學合理的狀態下，發揮最大效率，取得更大收益。