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區域電商平臺的共生發展機制研究
——以吉林省為例

2020-01-02 08:11:48馬薔鮑明旭
營銷界 2019年39期
關鍵詞:機制發展

■ 馬薔 鮑明旭

一、引言

隨著互聯網經濟的到來,電子商務已進入全面發展時代。區域電商平臺產業發展潛力巨大,不僅可以促進當地產業可持續發展,還可以擴大企業生產經營范圍,推動當地經濟轉型升級。如何實現區域電子商務的互利共生發展,是當今學術界與企業家們共同關注的熱點話題。

本文基于共生理論,以吉林省電商平臺的生態圈為研究對象,分析當前吉林省電商平臺企業及生態圈的發展現狀與問題,提出并構建吉林省電商平臺的共生發展機制,從而形成良性互利共生模式,幫助推動區域經濟轉型升級,實現可持續發展。

二、相關理論

(一)共生理論

共生理論最早源于生物學,共生概念是由德國斯特拉斯堡大學真菌學家德貝里在1879年首次提出的,他認為共生是指不同的生物種類通過某種互利機制,有機組合在一起,共同生存發展的機制。隨后,共生理論在經濟學領域得到廣泛應用,主要強調產業、生態與自然資源的和諧共生,與“可持續發展”“綠色經濟”等的概念類似,例如艾爾斯在1972年提出“產業生態學”概念,弗羅施(Frosch)和加勒樸勒斯(Gallopoulos)提出的“工業共生”與“產業生態網絡”。《產業共生》一書講產業共生定義為不同企業間的合作;而勞、沃倫等人(1997)則認為共生主要存在于產業與產業環境之間;利賽特(1997)則指出產業共生不僅僅包括產業間、產業與產業環境間的共生關系,還包括產業對于基礎設施、信息資源等的共享,拓寬了共生的領域。

(二)平臺理論

平臺理論與雙邊市場理論是從2000年以后才受到學術界的關注,并在近期成為了產業組織領域的研究熱點之一。目前對于平臺企業和雙邊市場的界定目前仍然存在著一定的爭議(Weyl,2010),主要可以分為兩個流派,一個是以Rochet和Tirole為代表的“價格結構觀”,他們認為如果平臺企業能夠在不同類別的最終用戶之間有效地交叉補貼,那么這個具有網絡外部性的市場就是雙邊市場(RochetandTirole,2002);另一個流派則是以Armstrong(1989,2007)為代表的“跨邊網絡外部性觀”,他認為兩組或多組代理人通過中介或“平臺”互動時創造了剩余,或者在負外部性的情況下破壞了剩余,如果存在跨邊外部性,而且一個群組的一個成員所得到的利益取決于平臺在吸引另一個群組的成員的活動,那么這樣的市場就是雙邊市場(Armstrong,2006)。我國學者陳威如等人在《平臺戰略》一書中對平臺企業進行界定時,將“價格結構觀”和“跨邊網絡外部性觀”兩派的觀點融合在一起,提出:平臺企業是指連接兩個(或更多)特定群體,為他們提供互動機制,滿足所有群體的需求,并巧妙地從中盈利的企業。

隨著平臺商業模式的普及,傳統的從上游賣家到下游買家的供應鏈模式思維已不再適用于所有產業(陳威如等,2013),特別是互聯網平臺的興起,使得傳統供應鏈中很多低效、冗余的環節逐漸消亡、新的高效率的環節興起,原始的以企業向消費者的鏈式產銷結構逐步轉化成了以消費者需求為中心,以平臺為載體的網狀精準化營銷模式(阿里研究院,2015)。這種網狀營銷模式的平臺理論提供了與傳統直線型供應鏈理論不同的觀點,即模糊了上下游的供應商和消費者的概念。

(三)電子商務理論

1997年,巴黎世界電子商務會議對電子商務進行了定義:電子商務是指整個貿易活動實現電子化,該定義得到了學術界的廣泛認可和應用。隨著經濟社會不斷發展,交易范圍和對象逐漸趨于不同,電子商務不再僅僅指貿易方面的商業活動,而已經滲透到各領域的商業經濟體系。隨后,聯合國經濟合作與發展組織將電子商務定義為:發生在開放網絡平臺上的包括企業之間、企業和消費者之間的商業交易。

隨著電商不斷發展,電商模式多樣化趨勢愈加明顯,但他們有一個共同的特點:即以‘平臺’為核心。隨著我國“一帶一路”倡議和“互聯網+”創新思路的提出,我國電子商務產業迎來新一輪發展機遇的同時,也帶來了一些挑戰。電商平臺的成功構建和執行不僅能促進電商產業生態系統的良性運轉,更能提升生態系統中企業生存能力與競爭力。

三、吉林省電商平臺的發展現狀及問題分析

在《吉林省戰略性新興產業“十三五”發展規劃》中,“加快培育電子商務、大數據等新業態”成為了未來吉林省5年發展的工作重點,如何促進互聯網電商平臺和相關產業的快速培育和健康發展已成為吉林省發展的重要問題。近年來,吉林省電子商務行業發展迅速。2019年1季度,吉林省電子商務交易額達到1795億元,在全國排第20位,增速高于全國19%。隨著電子商務的快速發展,電商產業園成了地方政府爭相開發的項目,該現象已引起業界關注。據中商產業研究院統計:目前,吉林省電商產業園數量已經達到了近40個。其中,吉林長春市電商產業園區數量最多,其數量達到16個。其次,遼源、四平、通化園區數量也均在5家及以上,產業集聚、生態圈與共生效應初步顯現。以下是中商產業研究院整理的吉林省電商產業園分布詳細情況:

圖1 吉林省電商產業園分布情況

從品類上看,大宗及B2B交易以食品飲料以及人參、鹿茸等中藥材為主,促進電子商務交易額穩中有升;

而實物型網絡零售以服裝類、食品保健類、母嬰用品等為主,吉林大米、松原黑玉米、長春市的人參、西洋參、豆包,吉林市的松子、黑木耳、烤冷面等食品及服裝品類等成為熱銷產品。同時,餐飲、旅游、休閑娛樂等服務型商家線上供給規模不斷提高,帶動服務型網絡零售額大幅上漲。目前,吉林省電商行業在農村電商、跨境電商等方面均優勢明顯,成為吉林省經濟社會發展的新增長點之一。

但吉林省電商平臺的發展也存在一定的問題。首先,吉林省電商發展的市場基礎較為薄弱。從綜合經濟實力看,與發達省份相比,吉林省經濟總量、市場化程度和消費能力相對不足。從企業層面看,電子商務發展所需要的市場觀念、品牌意識、標準意識、誠信意識、創新意識等仍需加強。從消費者層面,由于在消費理念、消費水平上受可支配收入水平的制約,消費者對網購的參與比例還不高。這些原因導致各類市場主體仍處于市場喚醒階段,市場內生發展動力不足;其次,電子商務服務生態有待健全。電子商務的發展離不開大量的活躍市場主體,同時,市場效率的提升離不開電商代理運營、策劃設計、策劃設計、營銷推廣等系列化的電商運營和服務企業共同組成完整的電商生態系統。由于吉林省電子商務發展剛剛起步,環境與要素有待成熟,電子商務服務生態仍需優化與健全;最后,政府管理模式有待創新。電子商務作為一種新興的商業模式,不僅改變了市場競爭規則和企業經營模式,也對工業時代的許多制度發起了挑戰。相對于發達省市而言,吉林省國有企業占有較大比重,政府亟需加快職能轉換速度,以快速適應當今時代的電子商務技術和商業模式、商業業態的快速更新迭代,不斷推進管理方式、服務方式和產業政策等方面的改革與創新,為電子商務的發展提供制度和政策保障。

四、吉林省電商平臺的共生機制分析

吉林省電商平臺的共生發展離不開多主體在其中的作用。在共生環境下,電商平臺之間形成強種群帶動弱種群的共生圈,多個共生圈的相互聯系構成了電商平臺共生系統的核心單元。政府、協會、物流系統等主體作為共生系統的輔助單元和支撐單元,圍繞電商交易為電商平臺的共生發展提供政策、資金、監管等支持(圖2所示)。在整個共生系統中,多主體間需要形成競爭合作、溝通交流、利益激勵等多層面的共生機制,推動共生體統的可持續發展。

圖2 吉林省電商平臺的共生機制模型

(一)競爭合作機制

在電商平臺的共生系統中,平臺企業、物流系統、供應企業等種群之間會在市場、資源等方面展開合作與競爭關系,構建良性的競爭合作機制能夠促進各主體間靈活變動,實現系統中各主體的互利共生。首先,在電商平臺共生系統的初創期、成長期、成熟期等各發展階段,系統中的各主體間都會由于資源稀缺、合作博弈、環境不確定等因素而展開不同的競爭關系,主要體現為兩種形式:一是電商平臺企業間的橫向競爭,二是電商平臺和上下游成員間的縱向競爭。其中電商平臺企業間的競爭較為頻繁,而與上下游成員之間競爭較少。在市場資源和環境條件有限的情況下,一方面要保障主體間信息共享的通暢性,另一方面要建立預警機制,針對不同的稀缺資源,采取積極獲取、擴展征集范圍等方式匯集有效資源。其次,圍繞互利共贏理念,生態圈的共生發展離不開內部各種群間為實現自身利益,依托生態圈進行不同方面的相互合作與相互對接,主要體現以下三種合作關系:一是電商平臺之間的合作,二是電商平臺和上下游成員間的合作,三是電商平臺與政府、協會的合作。因此伴隨動態經濟發展情境,為加快推動創新平臺生態系統內合作互動的形成,需要通過構建合理的利益分配機制,基于優勢互補,實現共同發展。

(二)溝通交流機制

溝通是構建合作與信任的基礎,通暢的信息交流渠道和良性的溝通交流形式是區域電商平臺得以高效運行的重要保障,因此,吉林省電商平臺共生系統需要建立一套多層次、全方位的溝通機制,以適應日益復雜及個性化的消費需求和創新需求的可持續發展需要。吉林省電商平臺生態圈可通過構建信息交流網絡、建立定期交流制度、構建沖突預警機制等方式建設并優化溝通交流機制。

(三)利益激勵機制

電商平臺的共生機制既需要擁有穩定的內部結構和智慧的優化功能。任何事物一定要保證適當的發展速度,這樣才能得以持續發展,不可以受到主觀因素的影響,因此要為電子商務共生系統建立行為激勵和約束機制。而行為激勵和約束機制的要素便是:明確電商平臺在運行過程中的行為條款,包括各節點之間需要遵守的規則、承擔的責任和賠償規定;建立協調電子商務經濟糾紛的組織,主要負責對矛盾和沖突進行判定;國家政府要按照相關政策法規對電子商務活動進行規范,對于不規范行為給予一定的懲罰,對于行為規范、表現良好的主體要給予一定優惠和獎勵,安排其相應的制度。

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