■ 楊智(宿遷三新供電服務有限公司)
農網工程在管理模式上存在一個很大的問題就是專業性不足和依賴性太強,專業性不足體現在農網工程管理中的管理層人員和技術人員缺乏一定的專業技能和專業素養,缺乏對工作中職業性的認知以及作為電網人員的服務意識。依賴性太強體現在農村地區居民依賴于進行電力修補和排查的技術人員而忽略了自身在節約用電以及規范用電上的責任。
馬克思主義政治經濟學中強調了在文明社會中分工和專業主義的重要性,需要具備技能的人來負責和主管自身領域內的工作和任務,并且在必要的情況下完善和加強自身對技能的理解和把控。體現在電力農網工程中則在于執行具體任務的工作人員需要加強自身的專注程度,培養起自身在工作中的責任感和意識,逐漸形成對工作和任務的專業素養。當然這一部分的強化并不僅僅在于個人的主觀意識,而在于電力系統甚至整個國有企業對于員工價值觀的塑造,首先需要明確的是專業主義的背后是合理的和科學的薪酬體系,物質財富在一定程度上決定了人的專注程度,因此需要對員工的訴求和愿望有所了解,以及具備洞察員工心理的能力,來采取具有針對性的措施提升員工的專業性[1]。另外需要注意的是專業主義需要落實在專業素養上,電力農網管理的員工需要具備專業的服務意識和素質,需要明確認識到自己的工作就是為區域內的群體帶來基礎生活上的便利,而這份服務工作也一定能帶給自己較為合理的報酬,只有形成對工作的準確認知和無偏差意識,才有可能在一次次的技術操作中逐漸形成專業素養[2]。農網在專業素養的反作用下需要達到智能體系管理的目標,形成創新優化的新目標,以下表為例。

表1 智能體系目標
影響管理人員和技術人員專業素養的關鍵因素在于薪酬體系,薪酬體系不合理情況下形成的專業素養往往存在一定的短暫性,缺乏持久的保障和對人才的吸引力。而合理的薪酬體系的建立則在于對員工的關懷,無論是物質保障還是人文關懷等都是值得創新的領域,例如在基礎的五險一金和節假日福利以外還可以調整員工的休息時間,使得員工能夠具有足夠的休息和調整時間,以及具備足夠的精力來學習和提升自己的技能。薪酬體系部分的創新性還應該體現在對員工意見的吸取,例如針對不同年齡層的福利設計,在電力農網工程管理中往往存在大量的無法按時回家的員工,而在這時候就可以為員工針對性設計福利方案,根據員工自身的需求進行編排,確保每一位農村電網中的員工在日常辛勤工作的同時也可以感受到工作的價值,以及獲得一定程度的尊重[3]。
電力農網工程管理中的員工往往存在時間不夠統一的情況,因此在技能內容的培訓中應該創新化管理培訓的方式和方法,例如進行不同區域內的交換學習和技能培育,采取創新管理基礎上的目標學習方法,使得員工在進行交換交流中必須要領悟到一部分的新內容。創新其實也是一種對表象的領悟和差異的理解,沉浸在自身的工作內容中往往會產生一種疲軟的心態,認為自己所能處理和操作的任務是固定的,就會缺乏對新事物的學習積極性和態度,而交換學習和實踐則是在合理的空間內為員工提供一種學習的可能性,改變以前有過的經驗主義思考方式,從而形成在普通工作中的創新思維[4]。經驗在很多情況下是有利于工作的展開和技能操作的,尤其是電力農網工程中需要有經驗豐富的員工來處理大部分緊急問題,但是經驗并不是問題解決中萬能的方法,在很多情況下還存在員工自認為掌握經驗還糊涂了事的情況,缺乏對于任何一項任務的敬畏和謹慎這就是創新管理員工的必要性。
大部分農村地區中雖然已經建成電網設備和設施體系,但是對于電力資源最基礎的知識和理念還缺乏一定的理解,例如在電網系統繳費上的政策變化以及電力資源節約的有效途徑和修復電力系統的必要性等都缺乏一定的了解。一個用電用戶對于電力系統的破壞所造成的損失是難以修復和估量的,而絕大部分用電用戶對于電力資源的依賴也決定了很多時刻都無法完全客觀看待電力農網工程的不足,因此增強電力知識在農村地區的科普力度也是從側面減少電網系統被人為破壞的概率,以及從互相理解的角度來提升電力農網工程在服務體系上的完善。電力農網工程本質上就是國有企業在服務客戶和人民上的任務,所以需要有更高的企業責任意識和品質,將用戶的用電需求作為企業系統創新的關鍵來源。創新在這一部分也體現在對用戶的創新性理解和分析,用科學的方式來明確系統完善的出發點,用感性的方式來關懷區域內的用電用戶,采集用戶的用電信息并且形成大數據式的持續觀察,保證工程系統創新的每一步都有章可循。
電力農網工程管理中存在基本的用戶信息管理系統問題,尤其是針對不同村莊的用電情況記錄,在部分農村地區已經開始了招商引資,因此廠區建設和管理就需要有基本的電力系統進行保障,而部分農村地區則利用本身的地域和資源優勢逐漸建設起來當地鄉鎮企業,也會使用到大量的電力資源。電力農網工程項目管理就需要結合具體的村莊信息進行特殊優化,例如在硬件設備上增加以及軟件操作上加強等。針對性的調整和完善便是電力農網工程管理上的創新,不僅僅局限于對個體用戶用電的保障,還應該從村域經濟發展的角度分析其中的電力使用情況,以此做出較為具體化的解決方案。創新模式還應該體現在未雨綢繆上,不能僅僅依靠企業的申請和登記來作為創新調整依據,還應該及時調查當地的發展計劃,提前做出一定的方案措施,而基本的方案措施則緊緊圍繞這軟硬件的補充。
電力農網創新管理需要在思維理念上首先創新,包括了影響管理模式的薪酬體系和影響管理效率的專業素養,以及基礎設施建設中的軟件和硬件需要根據當地經濟發展進行提前預判和計劃等都在創新管理的范圍內。