爭奪中國游客，日本感到了壓力

日本《日經亞洲評論》1月1日文章，原題：爭奪中國游客的競爭升溫，日本感到了壓力現在，越來越多的中國人出境旅游。面對各國競爭利潤豐厚的中國游客市場，日本作為最受青睞目的地的地位受到了威脅。

中國赴日旅游人數持續增長，2019年前11個月比一年前上升14%，達到了888萬人次。但在亞洲和歐洲其他國家日趨激烈競爭的背景下，中國赴日旅游人數增長比2014年至2015年放慢了。當時的增幅是現在的兩倍。

看起來，日本目前在吸引中國游客方面還有改善的空間。一些去過日本的中國游客表達了種種不滿意的地方，比如“酒店不好預訂”“免稅程序繁瑣”。

日本和泰國是最受中國游客歡迎的海外旅游目的地。中國游客青睞日本，跟日本與中國距離近、旅游開支較低有關，也有中國游客想要體驗日本文化等其他的原因。

國際上吸引中國游客的競爭日益激烈。泰國、越南等亞洲國家及歐洲國家最近紛紛出招吸引中國游客。

許多去過日本旅游或者想要去日本的中國人提出一些問題。29歲的梁女士表示，“外國人很難使用日本的住宿預訂網站。”她抱怨說，曾在一個酒店網站預訂房間時被要求登記在日本的電話和住址，這顯然沒有考慮到外國人。

在成都工作的陳先生一年去日本兩三次。雖然他對日本之行總體很滿意，但對日本交通選擇很有意見。陳先生說：“出租車太貴，對于外國游客來說，唯一的出行方式就是坐火車。但是，除了JR列車與地鐵列車的不同，還有多種其他列車，很難搞清楚。”

他還表示，現在很多中國人到日本旅游，但中文標識牌還是比較少。

另外，中國游客對設施不便的抱怨也很普遍。中國游客可能不像以往那樣在日本大肆購物，但他們回國前還是會買不少東西，拖著沉重的行李很麻煩。陳先生說：“許多地方沒有自動扶梯。那些帶大箱子的人，就很不方便。”▲

（作者TakashiKawakami，陳俊安譯）