盤點店鋪運營中的違規(guī)操作

在淘寶經(jīng)營店鋪也是需要按照規(guī)則來展開的，否則一旦賣家的經(jīng)營行為涉及違規(guī)，那么店鋪是很難正常經(jīng)營的。本文就來為大家盤點一下淘寶店鋪運營中的那些違規(guī)操作。

1.濫用關(guān)鍵詞。這里主要是指寶貝的標(biāo)題關(guān)鍵詞，屬性錯放、虛假信息等。比如為了流量，在產(chǎn)品標(biāo)題中加入其他品牌詞，但是本身并不是該品牌詞的產(chǎn)品。即使可以獲得一定的流量，卻無法提高轉(zhuǎn)化，不僅會被判濫用關(guān)鍵詞，還會影響寶貝的數(shù)據(jù)。

2.商品描述與實物不符。這也是商家被投訴的最常見的原因。因為消費者不能摸到商品實物，只能通過標(biāo)題、主圖、詳情頁及屬性等描述去了解商品，所以如果表述不符的話，買家就會認(rèn)為自己被商家欺騙從而投訴，所以，商家千萬不能過分夸大對商品的描述，否則將得不償失。

3.商品出現(xiàn)極限詞、違反廣告法。比如“最”“極”這些絕對化用語，千萬不要使用。包括主圖、詳情頁、標(biāo)題、屬性欄等所有位置，而且在客服聊天里也不要出現(xiàn)。這個也是現(xiàn)在職業(yè)打假人用的最高伎倆，同時，淘寶查的也很嚴(yán)格，所以大家一定要小心謹(jǐn)慎。并且虛假夸大描述店鋪產(chǎn)品，也不利于店鋪轉(zhuǎn)化。

4.誤導(dǎo)消費者的宣傳。廣告法有規(guī)定：食品、保健食品不得宣傳治療功效，不得夸大或虛假宣稱商品功效，普通食品不得宣稱保健/藥品功效，商品中不得使用夸大功效詞降血壓、三高、治療功效，防治貧血，預(yù)防糖尿病，預(yù)防腫瘤，預(yù)防脂肪肝，排毒，減肥或者其他效果承諾等描述。

5.替換寶貝鏈接。有些賣家會特意把銷量好的寶貝鏈接替換成新品或其他產(chǎn)品，這樣不僅不能給寶貝帶來更多的流量和銷量，甚至還會將原來積累的權(quán)重降低。因為兩個產(chǎn)品的人群標(biāo)簽是不一樣的，替換之后不僅該來的流量進不來，進來的流量又轉(zhuǎn)化不了，就會讓寶貝數(shù)據(jù)混亂，導(dǎo)致寶貝被刪除下架。

在淘寶進行網(wǎng)店的經(jīng)營，這些違規(guī)行為商家一定要有一個大概的了解，這樣才能更好地服務(wù)于消費者，經(jīng)營好自身的店鋪。